Io sono stato contattato oggi dal secondo livello tecnico a Milano che mi ha detto che è un grosso problema tecnico e devo pazientare. Siccome di pazienza non ne ho piu, ho mandato reclamo ai sensi dell'art. 9 della carta dei servizi Sky e mi hanno chiamato poco dopo dall call center in Albania... sai cosa mi hanno detto (anche abbastanza seccati per il reclamo estremamente circostanziato)? Che siccome Sky GO è un servizio gratis non posso lamentarmi più di tanto e oltremodo me lo regalano fino a dicembre 2018 quindi se passa anche un mese senza servizio poi ne ho 15 gratis...e in più che non era colpa dell'operatrice che mi ha disattivato Sky GO ma è un problema comune quindi non posso troppo alzare la voce...
Ti lascio immaginare quale risposta, comunque pacata, ho fornito..
Io attendo pazientemente fino a lunedì, poi richiamo, e se non soddisfatto procedo alla conciliazione con Altroconsumo. Il danno (gratis o no non conta, Sky GO è un servizio legato all'abbonamento che pago...) lo hanno fatto loro e non ho la minima intenzione di aspettare due mesi per poter ripristinare tutti e 4 i dispositivi.
Ah, io non consiglio di disattivare, poi fai tu. A me hanno creato ancora più delirio.
