Non capisco perché le hanno tolte con la sincronizzazione
In Rilievo Discussione Tecnica su Sky Go
- Creatore Discussione fede73pd
- Data di inizio
Non capisco perché le hanno tolte con la sincronizzazione
Confermo. La prima puntata "Live" di ieri sera (ep.7 di 13) non è stata ancora caricata su Sky Go. L'ultimo episodio è quello degli Home Visit (ep.6 di 13).
Su Sky Q invece c'è.
Ho creato ieri un nuovo sky Id per un mio amico che si è abbonato da pochi giorni a Sky sul digitale terrestre, ma quando prova ad accedere a Sky Go con i dati di accesso corretti, la mail o la password risultano errate e quindi non riesce ad utilizzarlo.
Che voi sappiate deve aspettare qualche giorno per puter usufruire di Sky Go? La smart card l'ho attivata io ieri pomeriggio.
Grazie
Che voi sappiate deve aspettare qualche giorno per puter usufruire di Sky Go? La smart card l'ho attivata io ieri pomeriggio.
Grazie
banito73
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Paolo1968
Digital-Forum Silver Master
ragazzi, una domanda
un mio amico avendo sky go plus (e sky Q black)
i contenuti su quanti dispositivi si potranno vedere in contemporanea?
uno o due ?
grazie.
un mio amico avendo sky go plus (e sky Q black)
i contenuti su quanti dispositivi si potranno vedere in contemporanea?
uno o due ?
grazie.
Paolo1968
Digital-Forum Silver Master
grazie, se uno è collegato in casa allo sky Q......
un altro dispositivo si potrà utilizare lontano da casa.
scusami.....grazie.
Si assolutamente.... se sei sincronizzato allo sky q non vale come accesso.... ma attenzione questo è vero solo con lo sky q platinum.... non con il black (che non prevede sincronizzazione). Ovviamente se vedi direttamente con lo sky q black un altro può usare contemporaneamente sky go
Ok grazie!
Ora il problema è cambiato comunque. Email e/o password non risultano errate, ma quando proviamo a cliccare su accedi non succede nulla e l'app rimane bloccata sulla schermata del login. Ho parlato con un operatore al telefono e mi ha detto che è un problema generale di Sky Go che conoscono e stanno cercando di risolvere, ma non mi sembrava molto convinto.
A sto punto aspetteremo una settimana dall'attivazione...
Ho lo stesso problema, abbonamento attivato oggi e tasto "entra" che non fa una cippa, l'assistenza dice che è un problema generale e di riprovare dopo aver disinstallato e reinstallato la app. A me serviva domani sera, una settimana per un servizio del genere è assurdo come tempistica, ad abbonamento attivo dovrebbe andare immediatamente.
alexdee
Digital-Forum Senior Master
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Ma infatti a me Sky Go è stato attivato immediatamente, non ci vuole una settimana. Quelli che ti dà sono i classici errori che dà a moltissimi. Fai la controprova: installa, se puoi, l’app su diversi dispositivi (Android, Pc, Mac, iOS) e vedi se con uno di questi va.
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Non funzionava su niente, ho sentito di nuovo l'assistenza, mi ha messo in attesa per qualche minuto, mi ha chiesto di riprovare ed è andato al primo colpo. Peccato per la qualità oscena.
alexdee
Digital-Forum Senior Master
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Ah per la qualità non si può proprio far nulla. Sarebbe il caso che Sky modificasse tale politica, non ho mai sentito nessuno che, come dicono, tiene bassa la qualità “per scelta”...per cosa, poi ? Per una non meglio precisata “tutela” nei propri confronti ? Ormai è ora che si adegui al progresso.
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Paolo1968
Digital-Forum Silver Master
ciao ragazzi. uso un pc come dispositivo skygo.
qualora lo stesso pc volessi usarlo d'ora in avanti con un altro utente.....come posso fare
per non far vedere più il vecchio utente....(non so, magari si cancella qualche file nelle impostazioni del pc)
grazie.
un'altra cosa:
le credenziali per entrare in sky e quelle per entrare in sky go sono/possono essere uguali ??
grazie.
qualora lo stesso pc volessi usarlo d'ora in avanti con un altro utente.....come posso fare
per non far vedere più il vecchio utente....(non so, magari si cancella qualche file nelle impostazioni del pc)
grazie.
un'altra cosa:
le credenziali per entrare in sky e quelle per entrare in sky go sono/possono essere uguali ??
grazie.
Paolo1968
Digital-Forum Silver Master
grazie.
non lo so se sono per forza uguali......a me hanno detto che talvolta potrebbero anche essere diverse...