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In Rilievo [NOW] - Pass SPORT

Comunque, a parte un utente, non trovo riscontri di aumento della full. Tutti quelli intaccati hanno solo il pack sport
 
Scusate, leggo (legittimamente per carità) di aprire contestazioni, interpellare AgCom, giudice di pace, fare azioni legali.
Ma.... a parte le email pervenute all'attivazione, qualcuno di voi ha mai ricevuto o richiesto copia del contratto di abbonamento?
 
maxrossoblu ha scritto:
Comunque, a parte un utente, non trovo riscontri di aumento della full. Tutti quelli intaccati hanno solo il pack sport
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Infatti era questa l'impressione che mi ero fatto. Al momento l'impatto sui full sembra minimo, certamente come mi faceva notare un altro utente, non possiamo considerarci un campione attendibile a livello numerico. Però dai, sono speranzoso.
 
nadish80 ha scritto:
Scusate, leggo (legittimamente per carità) di aprire contestazioni, interpellare AgCom, giudice di pace, fare azioni legali.
Ma.... a parte le email pervenute all'attivazione, qualcuno di voi ha mai ricevuto o richiesto copia del contratto di abbonamento?
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Tra l'altro non tutte le email citavano il vincolo. Io ho il full da luglio 2021 e a parte le email di benvenuto ecc, non ho riscontri di particolari tutele. Forse le avrò cancellate non so.

Non essendoci un reale contratto da firmare e visto che formalmente la visione si rinnovava di mese in mese era più un impegno fiduciario che legale secondo me.
 
Dove sono le extra cam per la Formula1 ???
Sbandierano ai quattro venti le grandi novità che giustificano l'aumento e poi non sono disponibili...
 
acrobat ha scritto:
Tra l'altro non tutte le email citavano il vincolo. Io ho il full da luglio 2021 e a parte le email di benvenuto ecc, non ho riscontri di particolari tutele. Forse le avrò cancellate non so.

Non essendoci un reale contratto da firmare e visto che formalmente la visione si rinnovava di mese in mese era più un impegno fiduciario che legale secondo me.
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Io ho degli screenshot e la trascrizione chat dell'operatrice che mi ha attivato il full che dimostrano il "finché non disdici", ma come ho già detto, non mi interessa fare reclami e ricorsi. In caso di aumento deciderò se tenere Now o no.
 
Con questo cospicuo aumento spero di vedere highlights di partite trasmessi da Sky almeno 10 minuti dopo la fine del match e non 10 ore dopo (forse) 🤦🏻‍♂️tipo oggi…
 
krldish72 ha scritto:
Siamo OT ma giuridicamente la VPN e' un metodo discutibile e discusso (sul punto la giurisprudenza non si ancora e' espressa in modo univoco) per poter disporre di un abbonamento o comunque di un servizio, sat o streaming, certamente legale
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Hai colto il senso del mio discorso, grazie del tuo messaggio :)

Per chi non vuole capire la soluzione é pagare senza lamentarsi.

Fine OT.
 
Ritter ha scritto:
Hai colto il senso del mio discorso, grazie del tuo messaggio :)

Per chi non vuole capire la soluzione é pagare senza lamentarsi.

Fine OT.
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La VPN è solo il mezzo usato a scopo illecito, l'illecito è abbonarsi non essendo residente nel paese del servizio che ne detiene i diritti.
Faccio un esempio: su Telegram si commercia la droga, chiudiamo Telegram?
Comunque direi che può essere chiusa la parentesi OT, chi vuole forzare interpretazioni diverse per autoconvincersi continuerà a farlo...
 
Faccio una considerazione, nel 2021 lo sport costava ancora 30 euro e chi aveva il full pagava 20, poi lo sport è dimezzato come prezzo, ma il full è rimasto uguale. Con l'aumento del costo dello sport, a questo punto il full deve rimanere uguale. Il mio caso è un po' diverso, ho avuto il full nel 2021, poi disdetto e riattivato nel 2022 con lo sport già a 15 euro. Sebbene in chat e screenshot ho il famigerato "finché non disdici", il discorso di prima riguarda chi ha tenuto il full minimo dal 2021, la cui promozione sarebbe ancora piu stringente rispetto alla mia, anche se identiche ma fatte in tempi e listini diversi. Probabilmente per Now il full è uno solo e sarà trattato allo stesso modo per tutti.
 
Allora, ho parlato nuovamente con la chat di Now (ho il full "finché non disdici o salvo eventuali aumenti dell'iva). Ho fatto presente la mia situazione ma a quanto pare non capiscono (o non vogliono capire). Continuano a ribadire che non c'è alcuna violazione delle condizioni contrattuali perchè mi hanno informato dando il preavviso. Il problema non è la tempistica e non è nemmeno il prezzo, il problema è che stanno violando le condizioni contrattuali! Se non mi avessero comunicato la dicitura "finché non disdici e salvo eventuali aumenti dell'iva" non potevo dire nulla, potevano pure mettere il full a 100 euro al mese ma erano inattaccabili.

Così no, è una palese violazione delle condizioni contrattuali.

Ma è come parlare con un muro, insistono nel dire che le condizioni le hanno cambiate ed è giusto così perchè è nelle loro possibilità. Il messaggio finale infatti è stato "Per continuare a garantirti la migliore offerta sportiva, il prezzo di listino del pass sport diventerà 24,99€ al mese. Di conseguenza, abbiamo modificato anche il prezzo della tua offerta come da comunicazione email, nel rispetto delle condizioni generali di servizio NOW"

A questo punto ci metto una pietra sopra, è una cosa abbastanza sconcertante perchè non si fa così. Ma tanto non ho alternative, farò disdetta e valuterà di attivare eventualmente solo lo sport. Però sono davvero deluso dal comportamento di Now, non le lo sarei mai aspettato. Poi lasciamo stare l'assistenza, messaggi preconfezionati, poca disponibilità al dialogo..incredibile
 
ma l'offerta sport + premium a 12,99 per dodici mesi passerà a 17,99 ?
per i codici prepagati di sport caricati fino al 4 ottobre 2024 ?
grazie.
 
Marco88 ha scritto:
Allora, ho parlato nuovamente con la chat di Now (ho il full "finché non disdici o salvo eventuali aumenti dell'iva). Ho fatto presente la mia situazione ma a quanto pare non capiscono (o non vogliono capire). Continuano a ribadire che non c'è alcuna violazione delle condizioni contrattuali perchè mi hanno informato dando il preavviso. Il problema non è la tempistica e non è nemmeno il prezzo, il problema è che stanno violando le condizioni contrattuali! Se non mi avessero comunicato la dicitura "finché non disdici e salvo eventuali aumenti dell'iva" non potevo dire nulla, potevano pure mettere il full a 100 euro al mese ma erano inattaccabili.

Così no, è una palese violazione delle condizioni contrattuali.

Ma è come parlare con un muro, insistono nel dire che le condizioni le hanno cambiate ed è giusto così perchè è nelle loro possibilità. Il messaggio finale infatti è stato "Per continuare a garantirti la migliore offerta sportiva, il prezzo di listino del pass sport diventerà 24,99€ al mese. Di conseguenza, abbiamo modificato anche il prezzo della tua offerta come da comunicazione email, nel rispetto delle condizioni generali di servizio NOW"

A questo punto ci metto una pietra sopra, è una cosa abbastanza sconcertante perchè non si fa così. Ma tanto non ho alternative, farò disdetta e valuterà di attivare eventualmente solo lo sport. Però sono davvero deluso dal comportamento di Now, non le lo sarei mai aspettato. Poi lasciamo stare l'assistenza, messaggi preconfezionati, poca disponibilità al dialogo..incredibile
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Ma infatti non hanno capito che molti che hanno aderito all'offerta lo hanno fatto perché ritenevano congruo pagare 20 euro al mese per avere l'offerta completa di sky ad un prezzo accettabile e non perché guardano 15 ore al giorno di sky per cui anche 50 euro gli andrebbero bene (in quel caso almeno potrebbero essere pure soldi giustificati visto che lo sfrutterebbero dalla mattina alla sera). Anche se dal punto di vista della fattibilità sono dalla parte del giusto rimane comunque un precedente per cui d'ora in poi chi si fiderà più di eventuali nuove offerte che prevedano cose del genere? Mesi e pass a giro a seconda di quello che interessa e si spende anche meno dei 20. Io senza sky posso pure vivere, sono loro che hanno bisogno dei nostri soldi. Ognuno deciderà secondo i propri interessi. Non sono neanche abbonato continuativamente a prime visto che non me ne importa nulla nemmeno della consegna in giornata figuriamoci se mi faccio prendere per il collo da questi. A un ristoratore che mi dice che se vado tutti i giorni a pranzo da lui e finché lo faccio pagherò il menu da 15 euro sempre 10 e poi essendoci comunque andato tutti i giorni un giorno si sveglia e cambia il prezzo lo può pure fare ma chi ci ritorna più.
 
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Mirko_84 ha scritto:
Grazie del parere!
Come "documentazione" basterebbe la mail inviata poco tempo dopo l'attivazione del full nella quale scrivono la quesitone salvo iva?
Lo chiedo perchè di copia di contratti etc manco l'ombra ad oggi in area clienti. Io personalmente ho solo quella.

Lato mio mi piacerebbe coltivare la speranza che facciano un ulteriore dietrofront come quello dello scorso anno. Ma per aver rifatto la stessa cosa dopo un anno significa, secondo me, averlo fatto stavolta con piena consapevolezza e conoscendo i vari aspetti legali/legalesi sul tema rimodulazione... magari confidando nella rassegnazione della maggior parte dei rimodulati a fronte di pochi casi di utenti ostinati che procedono con conciliaweb o cmq provano ad andare a fondo nella questione.
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Non hai nessuna copia del contratto perchè non la inviano, puoi sfruttare eventuali e-mail in tuo possesso in cui viene riportato la non possibilità di rimodulazione salvo aumento iva. Metti la copia dell'e-mail
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