Buongiorno, chiedo consigli per questa presa per i fondelli:
Ieri mattina ho accettato un offerta per continuare l'abbonamento.
Ieri sera sia sul decoder che sul cellulare mi è arrivato il messaggio che SKY che mi vuole tanto bene mi regalava 2 mesi dei pacchetti che non ho.
Ovviamente ho capito che il messaggio era mirato al fatto di convincermi a togliere la mia disdetta.
Hanno chiaramente sbagliato ma siccome il messaggio mi è arrivato ho pensato di approfittarne.
Chiamo e l'operatore dopo avermi messo la chiamata in pausa diverse volte (credo abbia parlato con qualche superiore), mi ha detto che devono avere sbagliato ad inviare il messaggioe di richiamare a settembre perché l'offerta non gli risulta.
Mi avesse detto la verità, mi sarebbe dispiaciuto ma pazienza, ma siccome mi girano ad essere preso in giro stamattina richiamo e se non mi danno i due mesi che mi hanno detto ho tempo (mi pare) 14 giorni per recedere dalla proposta di ieri.
E lo farò. Qualcuno l'ha mai fatto/sa come si fa?
Grazie
