Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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buongiorno, volevo chiedervi se la lettera di disdetta la devo mandare entro il 26/5/2013 e sul perchè non hanno ancora cambiata la data del 1/11 nonostante mi sia arrivata una lettera a casa dicendomi che si erano sbagliati nella precedente comunicazione.

fabkw6.png
 
non e' proprio cosi': se invii la disdetta a scadenza naturale, anche mandandola ora, ti staccherebbero il segnale a fine contratto. Puoi solo sperare che ti chiamino per un offerta che ti consentirebbe di pagare meno dei 23 attuali ma ... quanto risparmieresti? ne varrebbe la pena?
A questo punto forse la cosa migliore e' la disdetta immediata visto che la penale sarebbe solo di 8,34 euro.... e, se non accetti offerte, a fine maggio si chiuderebbe il contratto....
Fai tu...
Si ok, ma mandando la disdetto oggi per esempio, il 30 maggio risulta effettivamente rescisso il mio contratto visto che non ho usufruito di sconti pagherei solo 8,34€. dunque non pagherei giugno-luglio-agosto. Per poi riabbonarmi (è sempre un ipotesi eh a settembre). E' corretto ??
Disdetta a scadenza naturale: vedo fino a luglio e mi staccano il segnale SENZA pagare niente.
Disdetta immediata: la invio adesso e tra 30 giorni diventa effettiva, mi staccano il segnale e pago 8,34€.

Forse era la differenza tra le "disdette" a non essere chiara.

Grazie ancora !:wave:
 
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ciao scusate ho appena deciso di fare la disdetta immediata ho chiamato al call center e mi hanno detto che devo fare la raccomandata con ricevuta di ritorno e devo pagare gli 8,34 ma sti soldi da dove li scalano? e poi il titiolare del contratto di abbonamento n e sempre lo stesso cod. cliente o e il cod contratto non vorrei sbaliare grazie
 
Si ok, ma mandando la disdetto oggi per esempio, il 30 maggio risulta effettivamente rescisso il mio contratto visto che non ho usufruito di sconti pagherei solo 8,34€. dunque non pagherei giugno-luglio-agosto. Per poi riabbonarmi (è sempre un ipotesi eh a settembre). E' corretto ??
Disdetta a scadenza naturale: vedo fino a luglio e mi staccano il segnale SENZA pagare niente.
Disdetta immediata: la invio adesso e tra 30 giorni diventa effettiva, mi staccano il segnale e pago 8,34€.

Forse era la differenza tra le "disdette" a non essere chiara.

Grazie ancora !:wave:
esattamente come dici tu, però per la disdetta immediata i 30 gg partono da quando loro ricevono la raccomandata a/r e non da quando la invii.

ciao scusate ho appena deciso di fare la disdetta immediata ho chiamato al call center e mi hanno detto che devo fare la raccomandata con ricevuta di ritorno e devo pagare gli 8,34 ma sti soldi da dove li scalano? e poi il titiolare del contratto di abbonamento n e sempre lo stesso cod. cliente o e il cod contratto non vorrei sbaliare grazie
codice contratto e titolare contratto va messo il codice contratto in entrambe le voci, gli 8.34 li scalano dal c/c, carta di credito o comunque dal tuo metodo di pagamento.
 
Gigla mio zio è nella tua stessa condizione..ha accettato l'offerta il 15 giugno..e gli compare 8 novembre come data di attivazione..devo provar a farlo chiamare il servizio clienti..
 
ciao

ho fatto un tentativo di chiamata al call center prima di inviare la disdetta.

la prima offerta è stata pacchetto completo a 24 euro per sei mesi con obbligo di decoder.

la seconda è stata quella di eliminare il cinema e passare al listino base di 24 euro al mese per sempre.

Sono stato tentato dall'accettare la seconda.

cosa mi consigliate?

invio disdetta?

non uso cinema e la serie A sta finendo.

per la riattivazione ci vorrebbero 39 euro?
 
ciao

ho fatto un tentativo di chiamata al call center prima di inviare la disdetta.

la prima offerta è stata pacchetto completo a 24 euro per sei mesi con obbligo di decoder.

la seconda è stata quella di eliminare il cinema e passare al listino base di 24 euro al mese per sempre.

Sono stato tentato dall'accettare la seconda.

cosa mi consigliate?

invio disdetta?

non uso cinema e la serie A sta finendo.

per la riattivazione ci vorrebbero 39 euro?
invia disdetta, di solito le offerte fatte a chi invia disdetta sono migliori di quelle fatte dal call center per un down-grade
 
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Giovedi invio la disdetta..

Potrei pagare meno di 24?

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
 
vedi il post in prima pagina, sono riportate le varie offerte fatte ad oggi delle retention, la media è di 26/27 euro per serie, calcio, cinema etc
 
Giovedi invio la disdetta..

Potrei pagare meno di 24?

Difficile, è ancora presto per poter avere retention più basse, di solito le offerte di retention più convenienti le fanno da giugno in poi, comunque prova a chiedere un prezzo conveniente, il cliente in genere vince, se tiene duro, ma dipende anche da loro...;)
 
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oggi prima telefonata dopo invio disdetta a scadenza (da quanto dicevano al telefono mi rimane un'ultima telefonata)....20x12 serie e doc + calcio....rifiutata
quella 17x12 mi pare molto strana xchè credo che al massimo mi proporranno 19x12...
 
certo che a mediaset sono dei geni della matematica, o meglio del marketing psicologico, in pratica invece di offrire il già conosciuto 6+6 mesi (18-22€), sono passati al 20x12... però per la proprietà distributiva (?) i fattori si possono scomporre ma il risultato è il medesimo :D

aggiornato primo post
 
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oggi prima telefonata dopo invio disdetta a scadenza (da quanto dicevano al telefono mi rimane un'ultima telefonata)....20x12 serie e doc + calcio....rifiutata...
per caso ti hanno offerto anche qualche mese di cinema in omaggio?
 
Ragazzi ma se do disdetta,in un offerta retention posso chiedere magari il decoder HD,magari gratis :D
 
Ragazzi ma se do disdetta,in un offerta retention posso chiedere magari il decoder HD,magari gratis :D

A me l hanno offerto..ma non gratis! mi davamo il pacchetto completo a 24 euro se avessi preso il decoder a noleggio....

Sembrava che se ne volessero liberare!

Inviato dal mio SGPT12 con Tapatalk 2
 
A me l hanno offerto..ma non gratis! mi davamo il pacchetto completo a 24 euro se avessi preso il decoder a noleggio....

Sembrava che se ne volessero liberare!

Inviato dal mio SGPT12 con Tapatalk 2
A me piacerebbe averlo ma non pagare così e pagare il decoder a parte
 
buongiorno, volevo chiedervi se la lettera di disdetta la devo mandare entro il 26/5/2013 e sul perchè non hanno ancora cambiata la data del 1/11 nonostante mi sia arrivata una lettera a casa dicendomi che si erano sbagliati nella precedente comunicazione.

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nessuna sa rispondermi ? GRAZIE in anticipo a chi lo vorrà fare
 
nessuno sa rispondermi ?

Sì,la disdetta ti conviene mandarla almeno un mese prima della scadenza della promozione, con raccomandata A.R.
Per il resto devi parlare con qualche operatore mediaset, rappresentando la questione.
Ma secondo me, se dai disdetta, la cosa ha un'importanza relativa.
 
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