Retention Sky (Vecchia discussione)

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ciao a tutti,
sono al buio dal 1 maggio e mi propongono sempre l'abbo a 5€ mantenendo il decoder che io rifiuto, però ieri un'operatrice mi dice che a 5€ è compresa la visione dell'ondemand con l'hd e poi se voglio interrompere pago 5€ riconsegnando il decoder.
E' vero che è compreso anche l'ondemand?
Se è così lo potrei fare magari vedendo qualche film o cartoni ogni tanto.

Grazie ciao
 
electrobose ha scritto:
ciao a tutti,
sono al buio dal 1 maggio e mi propongono sempre l'abbo a 5€ mantenendo il decoder che io rifiuto, però ieri un'operatrice mi dice che a 5€ è compresa la visione dell'ondemand con l'hd e poi se voglio interrompere pago 5€ riconsegnando il decoder.
E' vero che è compreso anche l'ondemand?
Se è così lo potrei fare magari vedendo qualche film o cartoni ogni tanto.

Grazie ciao
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Ma se ci pensi bene come può essere compreso anche ondemand???? I servizi ondemand sono attivi in base all'abbonamento che hai,se hai cinema vedi i film, se hai sport vedi lo sport e così via, con il pacchetto news (5€) al limite potresti vedere solo la registrazione di qualche intervista su SKY tg24 o SKY sport 24 se vengono trasmesse sull'ondemand!
 
ragazzi qui ci si perde un po' sulle ultime retention proposte.. non esiste un modo di averle più sotto controllo? non so metterli in cima al topic per es....
Quali sono le ultime proposte per gli abbonati in scadenza?

io ho appena mandato disdetta (ma scado il 1/8)
 
lonely ha scritto:
ragazzi qui ci si perde un po' sulle ultime retention proposte.. non esiste un modo di averle più sotto controllo? non so metterli in cima al topic per es....
Quali sono le ultime proposte per gli abbonati in scadenza?

io ho appena mandato disdetta (ma scado il 1/8)
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Te le elenco io:
1) niente
2)niente
3)niente
E poi scusa mi dimenticavo....niente!
Ormai le retention sono finite ti offrono solo riduzione dei pacchetti, 5€ per decoder e news e 7€ per decoder news e 1 evento primafila a settimana. Un più puoi spillare un ticket a 29€ se sei fortunato altrimenti 49€
 
in reconnection offrono ancora qualcosa di decente. Basta sapersi accontentare (e aspettare)
 
dylan600 ha scritto:
Ma se ci pensi bene come può essere compreso anche ondemand???? I servizi ondemand sono attivi in base all'abbonamento che hai,se hai cinema vedi i film, se hai sport vedi lo sport e così via, con il pacchetto news (5€) al limite potresti vedere solo la registrazione di qualche intervista su SKY tg24 o SKY sport 24 se vengono trasmesse sull'ondemand!
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E infatti mi sembrava una minchiata e non ho accettato, però non possono dire queste minchiate per telefono!!!!

Grazie ciauz
 
ottimo! ..e allora aspettiamo

dylan600 ha scritto:
Te le elenco io:
1) niente
2)niente
3)niente
E poi scusa mi dimenticavo....niente!
Ormai le retention sono finite ti offrono solo riduzione dei pacchetti, 5€ per decoder e news e 7€ per decoder news e 1 evento primafila a settimana. Un più puoi spillare un ticket a 29€ se sei fortunato altrimenti 49€
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loro niente, noi Mediaset giusto pe vedere un po' il CALCIO..............................il resto, parlo di me i film non interessano e la squadra per cu tifo viene trasmessa anche da mediaset in hd, parlo della juve.............................
 
Disdetta a scadenza naturale di abbonamento sottoscritto "sport+calcio+tutti i pacchetti di base+myskyhd+hd+skygo a 39 €", mi hanno ricontattato e mi offrono sport+documentari+intrattenimento (nelle vecchie configurazioni intendo)+myskyhd+hd+skygo+apparecchio wifi per sky on demand a 34 €, senza penali per downgrade e durata annuale del contratto
 
io finisco il mio primo anno di sky l'01/08 e ho già mandato la disdetta.
Mi è arrivato il messaggio sul cell dicendomi che mi hanno riservato un numero verde bla bla bla...
Attendiamo proposte altrimenti reconnection...

Seguiranno aggiornamenti
 
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Ironsides ha scritto:
io finisco il mio primo anno di sky l'01/08 e ho già mandato la disdetta.
Mi è arrivato il messaggio sul cell dicendomi che mi hanno riservato un numero verde bla bla bla...
Attendiamo proposte altrimenti reconnection...

Seguiranno aggiornamenti
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è arrivato anche a me il mess del numero verde ma chiamando cosa dovrebbero offrire? Vale la pena fare questa chiamata? Sono in scadenza il 1° giugno.
 
Ho chiamato io il numero del messaggio in quanto in scadenza naturale il 1° giugno, piu' che altro ho telefonato per sapere quanto giorni potevo tenermi il decoder oltre la scadenza(mi hanno risposto 60 gg).......la signorina che mi ha risposto ha voluto sapere le motivazioni ma non mi ha proposto nulla quindi non credo che hanno offerte per ora.

Io mi accontenterei di ripagare i miei 29 euro con Sport+intra+doc+ bambini...per il calcio sono riuscito a prendere due ticket semestrali da 29 euro, ma per ora non credo di avere speranze.

Saluti
 
gagias ha scritto:
Ho chiamato io il numero del messaggio in quanto in scadenza naturale il 1° giugno, piu' che altro ho telefonato per sapere quanto giorni potevo tenermi il decoder oltre la scadenza(mi hanno risposto 60 gg).......la signorina che mi ha risposto ha voluto sapere le motivazioni ma non mi ha proposto nulla quindi non credo che hanno offerte per ora.

Io mi accontenterei di ripagare i miei 29 euro con Sport+intra+doc+ bambini...per il calcio sono riuscito a prendere due ticket semestrali da 29 euro, ma per ora non credo di avere speranze.

Saluti
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Occhio che come da condizioni contrattuali, il termine max per la restituzione di tutti gli apparati in comodato d'uso è 30 giorni! :evil5:
Non fidarti di quello che ti dicono a parole, che poi le penali arrivano e pure salate! :D
 
Ragazzi è incredibile... dopo aver spedito la raccomanda di disdetta a scadenza (mandata con molto anticipo... mi scade il 01-09-13) ho visto dal sito delle poste che la raccomandata è arrivata mercoledì. Poi ieri sera ho ricevuto una email da sky che copio incollo:

Gentile Gage,
abbiamo ricevuto la sua comunicazione e la ringraziamo per avercela voluta anticipare
per le vie brevi.

Le ricordiamo tuttavia che, come previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento
Residenziale, la sua richiesta di recesso o disdetta deve essere formulata tramite lettera
Raccomandata A/R in base all'Articolo 11 delle Condizioni (Durata del contratto e recesso).
Sky gestirà la sua richiesta al momento del ricevimento della lettera Raccomandata.

Per offrirle il massimo supporto abbiamo messo a sua disposizione il Numero Verde
800 340 500; è un numero telefonico totalmente gratuito ed attivo tutti i giorni
dalle 8.30 alle 22.30. La invitiamo quindi a chiamarci, i nostri Operatori sono
a sua completa disposizione per fornirle tutte le indicazioni necessarie.

Buon proseguimento di visione con Sky.


Servizio Clienti Sky

Al che chiamo il numero verde e chiamando dal mio cellulare o dal mio fisso vengo rimbalzato al numero verde automatico del faidate o al numero a pagamento... allora provo con un cellulare secondario e finalmente riesco a parlare con un operatore il quale mi fa notare che io ho mandato la raccomandata MA SENZA RICEVUTA DI RITORNO.

In effetti è vero, di solito spedisco tutte le raccomandate con ricevuta di ritorno, prendo i modulini e le ricevute di ritorno vergini a pacchetti di 5, me le tengo in ufficio, le compilo in ufficio e vado alla posta con tutto già compiltato, ma stavolta ero rimasto senza, quando sono andato alla posta c'era parecchia fila e non mi andata di far aspettare quei disgraziati che stavano aspettando da mezz'ora e memore che tanto l'anno scorso la ricevuta di ritorno non mi tornò mai indietro... mi sono detto... ma chissenefrega... tanto la ricevuta di ritorno non tornerà indietro... mi basta spedire la raccomandata senza cartolina... mi basta guardare il sito delle poste e risparmio pure qualche centesimo...

La cosa che mi fa più in****are, è che avendomi spedito questa email, mi danno comunque conferma di averla ricevuta (sennò non avrebbero mai saputo della mia disdetta)... e io comunque sono in possesso della ricevuta marrone di spedizione e da sito web la vedo perfettamente recapitata... perchè quest'inutile impuntamento?

Ora devo rimandare tutto.. (fortunamente ne ho tutto il tempo perchè tanto l'abbo mi scade tra 4 mesi)... ma voglio far notare a chi non s'era mai accorto di questa postilla che la raccomandata va spedita con ricevuta di ritorno.
 
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è risaputo che la disdetta va spedita con raccomandata e ricevuta di ritorno.

purtroppo è stato un tuo errore, sei fortunato ad aver fatto tutto con largo anticipo.
 
Gage per la maggior parte dei contratti per cui si vuole disdire, non solo Sky, le aziende accettano esclusivamente Raccomandata A.R. :evil5:
 
@Ironsides & @cyberzita

Quale numero verde è riportato nei vostri messaggi? Quello mio è stato "cancellato" come numero, dice che è inesistente.
 
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