Retention Sky (Vecchia discussione)

[mikekillthedog]

per poter usufruire di promozioni speciali
la disdetta non va fatta?

Sky offre solo ai clienti fedeli da 5 o 10 anni una serie di "vantaggi", ovvero la visione in chiaro per un determinato periodo di alcuni canali non compresi nel proprio abbonamento.

Sky per i primi 12 mesi di abbonamento offre solo l'ondemand satellitare, dal 13 mese in sky offre anche quello via internet con una quantità maggiore di titoli a disposizione.

Se si possiede un abbonamento "minimo" è capitato di ritrovarsi nella possibilità di attivare i pacchetti mancanti ad un prezzo scontato rispetto a quello commercializzato.

Se si vuole invece avere sconti per 12 mesi, bisogna entrare nel meccanismo delle disdette ma che al momento stanno dando il 25% di sconto sulla combinazione scelta ( con l'obbligo di passaggio al nuovo listino, che comunque prima o poi passeremo tutti quanti e sky penso che troverà un sistema per far passare tutti i suoi abbonati)

 

[lionelmessi]

A me interessava magari riavere per la prox stagione calcistica la stessa promo del 50%
Quindi vado di disdetta....o li ricatto per rimanere?

 

[sanctum]

A me interessava magari riavere per la prox stagione calcistica la stessa promo del 50%
Quindi vado di disdetta....o li ricatto per rimanere?

il 50% di sconto vai in disdetta e/o ricatta....ti rideranno in faccia in entrambi i casi per una richiesta del genere secondo me...

 

[lionelmessi]

già....

 

[mikekillthedog]

il 50% di sconto vai in disdetta e/o ricatta....ti rideranno in faccia in entrambi i casi per una richiesta del genere secondo me...

Evidentemente non sta seguendo il topic e pensa che questo periodo sia tanto fiorente in proposte

In realtà sky sta realmente mandando al buio parecchi abbonati, senza neanche chiamarli.

 

[dylan600]

Evidentemente non sta seguendo il topic e pensa che questo periodo sia tanto fiorente in proposte

In realtà sky sta realmente mandando al buio parecchi abbonati, senza neanche chiamarli.

Dal 1 maggio al buio chiamate ricevute da quando hanno avuto la mia lettera di disdetta ad oggi...0!!!!

 

[Steve McQueen]

Non so se questa sia la sezione giusta, ma potrei rinunciare al pack calcio da qui a settembre e a settembre reinserirlo?

 

[dylan600]

Non so se questa sia la sezione giusta, ma potrei rinunciare al pack calcio da qui a settembre e a settembre reinserirlo?

Non só se l'hanno riproposta anche quest'anno ma dovrebbe esistere una formula, tipo congela il prezzo, dove paghi una tantum per i mesi estivi (credo siano 9€) del pacchetto calcio. Ti conviene comunque chiamare il servizio clienti.

 

[mikekillthedog]

Non só se l'hanno riproposta anche quest'anno ma dovrebbe esistere una formula, tipo congela il prezzo, dove paghi una tantum per i mesi estivi (credo siano 9€) del pacchetto calcio. Ti conviene comunque chiamare il servizio clienti.

Si è stata riproposta anche quest'anno. Il call center me l'ha detto quando proponendomi l'offerta, mi ha detto che congelerei l'abbonamento per quei due mesi(luglio-agosto).

 

[gaspy1980]

Ciao a tutti.
Info urgentissima:
Sono in scadenza nel mese di luglio (22 luglio) ho inviato normale disdetta con racc. A/R
Ho pensato, qualora non mi venisse fatta alcuna offerta potrei aspettare il giorno della scadenza
E poi riabbonarmi a nome mio (ora il contratto è intestato a mio padre) nella stex abitazione e con la stex domiciliazione bancaria
Di adesso?
Cercando di beneficiare delle promo ke usciranno x i nuovi abbonati?

 

[kekkino]

ciao a tutti,
volevo segnalare il mio caso:
andavo al buio il 1 giugno ed ho chiamato oggi il numero verde da loro comunicatomi per le informazioni di restituzione del decoder.
Avevo 3 generi (serie tv, doc, e news) + SPORT e CALCIO a 52 euro + multivision
Ho accettato le seguenti proposte:
via il multivision,
passaggio al nuovo listino SKY TV + SPORT + CALCIO + HD che di listino sta sempre a 52 euro ma col 20% di sconto per 14 mesi con luglio e agosto a 9 euro ed in regalo le torrette per collegare il myskyHD in wifi.
Quindi da giugno 41,60 euro al mese fino al 1 settembre 2014 (pagando però luglio ed agosto 2013 soltanto 9 euro al mese continuando a vedete tutto regolarmente).
Non cambia la scadenza naturale del contratto che era 31 maggio.
alla fine, non volendo rinunciare a sky ma volendo soltanto ottenere uno sconto dal prezzo di listino, ho deciso di accettare....

che ne dite?

 

[mareand1]

ciao a tutti,
volevo segnalare il mio caso:
andavo al buio il 1 giugno ed ho chiamato oggi il numero verde da loro comunicatomi per le informazioni di restituzione del decoder.
Avevo 3 generi (serie tv, doc, e news) + SPORT e CALCIO a 52 euro + multivision
Ho accettato le seguenti proposte:
via il multivision,
passaggio al nuovo listino SKY TV + SPORT + CALCIO + HD che di listino sta sempre a 52 euro ma col 20% di sconto per 14 mesi con luglio e agosto a 9 euro ed in regalo le torrette per collegare il myskyHD in wifi.
Quindi da giugno 41,60 euro al mese fino al 1 settembre 2014 (pagando però luglio ed agosto 2013 soltanto 9 euro al mese continuando a vedete tutto regolarmente).
Non cambia la scadenza naturale del contratto che era 31 maggio.
alla fine, non volendo rinunciare a sky ma volendo soltanto ottenere uno sconto dal prezzo di listino, ho deciso di accettare....

che ne dite?

Quindi sarebbe un 30% di sconto sul prezzo di listino.... Se si potesse scegliere il cinema al posto di sport o calcio ci farei un pensiero...

 

[gaspy1980]

ciao a tutti,
volevo segnalare il mio caso:
andavo al buio il 1 giugno ed ho chiamato oggi il numero verde da loro comunicatomi per le informazioni di restituzione del decoder.
Avevo 3 generi (serie tv, doc, e news) + SPORT e CALCIO a 52 euro + multivision
Ho accettato le seguenti proposte:
via il multivision,
passaggio al nuovo listino SKY TV + SPORT + CALCIO + HD che di listino sta sempre a 52 euro ma col 20% di sconto per 14 mesi con luglio e agosto a 9 euro ed in regalo le torrette per collegare il myskyHD in wifi.
Quindi da giugno 41,60 euro al mese fino al 1 settembre 2014 (pagando però luglio ed agosto 2013 soltanto 9 euro al mese continuando a vedete tutto regolarmente).
Non cambia la scadenza naturale del contratto che era 31 maggio.
alla fine, non volendo rinunciare a sky ma volendo soltanto ottenere uno sconto dal prezzo di listino, ho deciso di accettare....

che ne dite?

Ciao mi daresti il numero verde al quale hai chiamato?

 

[kekkino]

Ciao mi daresti il numero verde al quale hai chiamato?

800922335

 

[mikekillthedog]

Ciao a tutti.
Info urgentissima:
Sono in scadenza nel mese di luglio (22 luglio) ho inviato normale disdetta con racc. A/R
Ho pensato, qualora non mi venisse fatta alcuna offerta potrei aspettare il giorno della scadenza
E poi riabbonarmi a nome mio (ora il contratto è intestato a mio padre) nella stex abitazione e con la stex domiciliazione bancaria
Di adesso?
Cercando di beneficiare delle promo ke usciranno x i nuovi abbonati?

Sicuro che il tuo abbonamento scada il 22 luglio? Controlla sul faidate. Ti faccio questa osservazione solo perche agli altri utenti, come me, è sempre scaduto la fine del mese.
La raccomandata A/R va mandata in ogni caso (sia se vuoi ottenere offerte che se vuoi realmente portare a termine il contratto) e va mandata almeno entro 45 gg dalla data di scadenza del contratto. Si dice 30gg ma in realtà deve arrivare in SKY entro 30gg prima della data di scadenza.

 

[Millo82]

ragazzi l'anno scorso ero abbonato mediaset premium, a fine campionato mi "regalarono" il cinema fino a fine estate per riparare all' assenza del calcio nel periodo estivo.

quest'anno sono su sky..non cè modo di avere qualcosa di simile..??

 

[darling33]

Mi spiegate in cosa consiste questo congela abbonamento?

 

[loris63]

Mi spiegate in cosa consiste questo congela abbonamento?

Significa che quando "ti scongelano" ti ritrovi col nuovo listino

 

[mikekillthedog]

Mi spiegate in cosa consiste questo congela abbonamento?

Che se per caso avessi una combinazione con gli skypack, con l'estate che la gente tende a non rimanere in casa, sky ti fa pagare 9€ invece del prezzo di listino(o promozionale)

 

[battlehymn83]

Io ho chiamato oggi il numero verde per richiedere informazioni sulla restituzione del decoder e non mi è stato proposto niente per rimanere con loro , vogliono fare i forti abolendo le retention, ma devono stare attenti perchè la freedom di premium in un epoca di crisi come questa sta facendo gola a molti.