Retention Sky (Vecchia discussione)

[kekkino]

ciao a tutti,
volevo segnalare il mio caso:
andavo al buio il 1 giugno ed ho chiamato oggi il numero verde da loro comunicatomi per le informazioni di restituzione del decoder.
Avevo 3 generi (serie tv, doc, e news) + SPORT e CALCIO a 52 euro + multivision
Ho accettato le seguenti proposte:
via il multivision,
passaggio al nuovo listino SKY TV + SPORT + CALCIO + HD che di listino sta sempre a 52 euro ma col 20% di sconto per 14 mesi con luglio e agosto a 9 euro ed in regalo le torrette per collegare il myskyHD in wifi.
Quindi da giugno 41,60 euro al mese fino al 1 settembre 2014 (pagando però luglio ed agosto 2013 soltanto 9 euro al mese continuando a vedete tutto regolarmente).
Non cambia la scadenza naturale del contratto che era 31 maggio.
alla fine, non volendo rinunciare a sky ma volendo soltanto ottenere uno sconto dal prezzo di listino, ho deciso di accettare....

che ne dite?

mi auto quoto
volevo aggiungere che siccome prima vedevo il genere DOC e adesso con il nuovo listino andavo a perdere discovery channel e compagnia bella perchè sono nel pacchetto famiglia, mi hanno attivato anche quello, ma praticamente gratis, perchè hanno aggiuto uno sconto di 5 euro al mese sempre per 14 mesi.

Quindi il mio abbonamento ora è questo; SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CACLIO + HD a 41,60 per 14 mesi con luglio ed agosto a 9 euro.

 

[mikekillthedog]

Io ho chiamato oggi il numero verde per richiedere informazioni sulla restituzione del decoder e non mi è stato proposto niente per rimanere con loro , vogliono fare i forti abolendo le retention, ma devono stare attenti perchè la freedom di premium in un epoca di crisi come questa sta facendo gola a molti.

Beh peccato che è stata offerta quando in tv non ci sta niente
Ti sfido se mediaset ti faccia altri 3-4 mesi di visione a 39€ permettendoti la visione della serie A,B ecc ecc

 

[fede73pd]

Stamattina, a meno 3 dallo spegnimento, mi hanno finalmente chiamato facendomi un'offerta e non la solita proposta di togliere pacchetti. Nel dettaglio: giugno, luglio e agosto a 9 euro al mese anzichè 72, e i successivi 12 mesi con lo sconto del 20%. Alla fine dunque mi ritrovo a pagare per un full una media di 47 euro al mese per 15 mesi. Ovviamente mi restituiscono gli 11,53 euro di costo operatore che mi avevano già fatturato nell'ultima fattura di questo mese. Ho accettato, visto che non mi sembra si trovi molto di meglio in giro.

 

[battlehymn83]

Beh peccato che è stata offerta quando in tv non ci sta niente
Ti sfido se mediaset ti faccia altri 3-4 mesi di visione a 39€ permettendoti la visione della serie A,B ecc ecc

Peró con premium,se hai il decoder,con 34 euro mensili ti vedi cinema,serie tv,documentari e tutta la serie a,b,Europa league e champions..ok sky in definizione e contenuti é di un altro pianeta..ma chi vuole spendere poco ed é ossessionato dal calcio,la maggior parte delle persone che si abbona alla pay tv è per questo motivo,se sky non abbasserà la cresta ci sará una pioggia di disdette come vedo sia in questa discussione che in quella delle reconnection!

 

[gianca68]

mi auto quoto
volevo aggiungere che siccome prima vedevo il genere DOC e adesso con il nuovo listino andavo a perdere discovery channel e compagnia bella perchè sono nel pacchetto famiglia, mi hanno attivato anche quello, ma praticamente gratis, perchè hanno aggiuto uno sconto di 5 euro al mese sempre per 14 mesi.

Quindi il mio abbonamento ora è questo; SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CACLIO + HD a 41,60 per 14 mesi con luglio ed agosto a 9 euro.

a me sembra un'ottima offerta, specie di questi tempi.
se me la offrissero con il pacchetto CINEMA invece di quello CALCIO penso proprio che cederei

bisognerà vedere se lo faranno quando toccherà a me, tra un paio di mesi...

 

[Millo82]

ragazzi l'anno scorso ero abbonato mediaset premium, a fine campionato mi "regalarono" il cinema fino a fine estate per riparare all' assenza del calcio nel periodo estivo.

quest'anno sono su sky..non cè modo di avere qualcosa di simile..??

nessuno sa darmi qualche info ?

 

[Re_Lizard]

Praticamente questo mese mi è terminata l'offerta semestrale accettata in fase di Retention....essendo al di fuori da ogni ulteriore promozione, posso fare disdetta tramite Bersani giusto?
Grazie a tutti...

 

[pk76]

Peró con premium,se hai il decoder,con 34 euro mensili ti vedi cinema,serie tv,documentari e tutta la serie a,b,Europa league e champions..ok sky in definizione e contenuti é di un altro pianeta..ma chi vuole spendere poco ed é ossessionato dal calcio,la maggior parte delle persone che si abbona alla pay tv è per questo motivo,se sky non abbasserà la cresta ci sará una pioggia di disdette come vedo sia in questa discussione che in quella delle reconnection!

Il mio attuale 3+2 (cinema+calcio) a 26 euro mensili scadrà il 1/9.
Il prossimo contratto dovrò farlo con calcio+sport+cinema e non intendo affatto spendere più di 40 euro complessivi. Quindi penso proprio che passerò a premium. Se SKY non subisce un netto calo dei contratti, non si rende conto che deve abbassare il listino. Non possiamo pretendere l'elemosina e, se non viene offerta spontaneamente, credo sia giusto mangiare la foglia e passare almeno un anno su PREMIUM.

 

[vinbow78]

Il mio attuale 3+2 (cinema+calcio) a 26 euro mensili scadrà il 1/9.
Il prossimo contratto dovrò farlo con calcio+sport+cinema e non intendo affatto spendere più di 40 euro complessivi. Quindi penso proprio che passerò a premium. Se SKY non subisce un netto calo dei contratti, non si rende conto che deve abbassare il listino. Non possiamo pretendere l'elemosina e, se non viene offerta spontaneamente, credo sia giusto mangiare la foglia e passare almeno un anno su PREMIUM.

Rispetto e condivido in pieno il tuo pensiero tranne per una sola e piccola eccezione:
se chiudo con Sky preferisco niente che farmi Premium

 

[fast]

Rispetto e condivido in pieno il tuo pensiero tranne per una sola e piccola eccezione:
se chiudo con Sky preferisco niente che farmi Premium

Se guardi molto la tv condivido ma se ti interessa solo il calcio Premium conviene eccome....(chiusoOT)

 

[actarus71]

Rispetto e condivido in pieno il tuo pensiero tranne per una sola e piccola eccezione:
se chiudo con Sky preferisco niente che farmi Premium

d' accordo con te....

 

[fabsav1979]

Buongiorno a tutti
sono in scadenza 01/07 (già disdettato con relativa ricevuta di ritorno). Sono cliente dal 2005, 3 generi di mondo + sport, attualmente a 34€/mese. Mai date disdette, ne tentate retention. Oggi mi chiamano per propormi di rinunciare allo sport (eventualmente di ri-aggiungerlo a settembre), offrendomi di pagare 21€ per tutti i generi (quindi aggiungendo i 2 che mi mancano), ed eventualmente mi offrono il ticket Formula 1 fino a fine stagione. Rifiuto, dato che dei 2 generi non me ne può fregar di meno e la formula 1 non sempre la guardo. Mi propongono di pensarci e che mi richiameranno prossima settimana per una risposta. Il tipo del call center mi dice subito (senza che io nemmeno gliene parli) che x colpa di chi continua a dare disdetta per ottenere sconti, non sono in questo momento in grado di offrire nulla di meglio perchè tutte le offerte sono state bloccate. Che dite....è un bluff? penso di poter ottenere qualcosa di meglio sinceramente, non voglio rinunciare allo sport ma non pretendo neanche di pagare 10€ e vedere tutto....mi basterebbe uno sconto sui pacchetti! Che faccio....tengo duro?? Se non mi offrono nulla di meglio sinceramente sono disposto a rinunciare a SKY....a 34€ è diventato insostenibile....principalmente in un periodo come questo, dove di sport in tv.....quasi 0

 

[silvermask]

Mi propongono di pensarci e che mi richiameranno prossima settimana per una risposta. Il tipo del call center mi dice subito (senza che io nemmeno gliene parli) che x colpa di chi continua a dare disdetta per ottenere sconti, non sono in questo momento in grado di offrire nulla di meglio perchè tutte le offerte sono state bloccate. Che dite....è un bluff? penso di poter ottenere qualcosa di meglio sinceramente, non voglio rinunciare allo sport ma non pretendo neanche di pagare 10€ e vedere tutto....mi basterebbe uno sconto sui pacchetti! Che faccio....tengo duro?? Se non mi offrono nulla di meglio sinceramente sono disposto a rinunciare a SKY....a 34€ è diventato insostenibile....principalmente in un periodo come questo, dove di sport in tv.....quasi 0

tieni duro, vedi cosa ti propongono ALLA FINE DI GIUGNO : considera che le offerte allettanti non mancano sia di prepagate Sky che della concorrenza, che siano italiane o del "maghreb" il risparmio si puo' trovare. Sta a Sky tenerti come cliente e non e' cosa da poco di questi tempi con la morìa di abbonamenti che si ritrovano....
Sto inviando disdetta oggi , sono in scadenza l' 1 agosto...tra un mesetto si ricomincia con il listone...e vedremo cosa succedera'.

 

[vinbow78]

Se guardi molto la tv condivido ma se ti interessa solo il calcio Premium conviene eccome....(chiusoOT)

Forse sarà conveniente per te, ma a mio giudizio pagare 20/25 al mese per il Calcio su Premium con la sua scarsa qualità (e sono stato gentile nel linguaggio)
per me sono soldi buttati! Preferisco non vederlo proprio

 

[maxreloaded]

.......che x colpa di chi continua a dare disdetta per ottenere sconti, non sono in questo momento in grado di offrire nulla di meglio perchè tutte le offerte sono state bloccate. Che dite....è un bluff? 0

che Bluff? e' la Realtà...
saranno ormai 6/7 mesi che è così la situazione

magari dai una lettura a questo thread e te ne renderai conto

 

[vinbow78]

che Bluff? e' la Realtà...
saranno ormai 6/7 mesi che è così la situazione

magari dai una lettura a questo thread e te ne renderai conto

Ah si mo la colpa è di tutti quelli che hanno fatto disdetta!?
O forse è di un'azienda che ha adottato una certa politica commerciale?
Io se vado in una boutique con tutte le griffe sartoriali vedo il prezzo esposto e se mi piace qualcosa la compro...
Stessa cosa se vado in un outlet, controllo il prezzo e se mi conviene compro...
Invece se vado al mercato è normale che mi metto a tirare sul prezzo perchè so che là per la maggior parte delle volte funziona così!

 

[dagos]

Determinato alla chiusura il 31 maggio ( fra meno di 48 ore) per scarsa utilizzazione del servizio, soprattutto nei mesi estivi . Avevo ( ho ancora per poco) un 1+1 vecchio listino a 31 €/mese. Stasera mi chiamano e mi propongono di congelare l'abbonamento con 5 €/mese per vedere news, per poi riattivarlo quando voglio. Alla domanda : "col nuovo listino?" Risposta" no, ripetuta no ! col vecchio 1+1 a 31€/mese, così come l'aveva lasciato....riceverà anche una lettera in merito". Io ho detto di richiamare in quanto dovevo rifletterci. La domanda agli esperti : sarà vero che si riprenderebbe col vecchio listino laddove si era lasciato l'abbonamento 1+1 a 31 € oppure ci sarà un subdola migrazione al nuovo listino anche senza aggiunta di altri pack ? Grato a chi mi risponde in tempo per decidere il da farsi. E' chiaro che nel dubbio resta la cessazione dell'abbonamento

 

[fast]

A gennaio stessa tua situazione; tengo ilmini abbonamento ma poi dopo tre giorni non resisto e decido di tornare a cartoni + sport mentre invece mi attivano tv + sport a 33 euro. Indispettito disdico salvo poi accettare una pseudo retention (hd gratuito) che nn mi viene applicato in quanto mi viene fatturato l'hd per cinque euro.Adesso ho disdetto per fine giugno e per non correre rischi ho già staccato tutto e il primi luglio restituisco e non rispondo più alle chiamate. Se accetti il mini abbonamento vai dritto a nuovo listino.

 

[dagos]

A gennaio stessa tua situazione; tengo ilmini abbonamento ma poi dopo tre giorni non resisto e decido di tornare a cartoni + sport mentre invece mi attivano tv + sport a 33 euro. Indispettito disdico salvo poi accettare una pseudo retention (hd gratuito) che nn mi viene applicato in quanto mi viene fatturato l'hd per cinque euro.Adesso ho disdetto per fine giugno e per non correre rischi ho già staccato tutto e il primi luglio restituisco e non rispondo più alle chiamate. Se accetti il mini abbonamento vai dritto a nuovo listino.

Grazie mille per l'imbeccata ! . Ma allora cosa fanno , prendono per cu.lo gli utenti ? Richiameranno questa sera ed avranno una dura risposta di chiusura dell'abbonameneto senza condizioni. Sto pensando intanto di attivarne uno nuovo , entro giugno,con un codice F&F che ho a disposizione, a nome di mia madre che abita tra l'altro nel mio stesso stabile. Un abbonamento ex novo , SkyTv + Calcio + HD, con F&F,mi viene a costare secco 26€/mese per 12 mesi, senza ulteriori costi . Alla fine mi sa che finirà in questa maniera....io sarò soddisfatto, Sky non so !

 

[paintbox]

Io, nel caso si opti per il congelamento mi farei mandare una mail con scritto che in caso di rientro resto a vecchio listino.

Io alla fine, in scadenza tra 2 giorni, ho deciso di ridurre il tutto ad un 2+1 vecchio listino, con intrattenimento+doc+sport.

DOMANDA: ma se a settembre voglio rimettere calcio (pack, no ticket) rimango a vecchio listino, vero? Posto che dovrei anche rimettere il terzo genere del pack base, perché il 2+2 non esiste.

Detto tutto giusto?

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