Perchè probabilmente hai lasciato i dati nel call me riservato alla disdetta e che al momento non funziona...
Prova a compilare questo modulo, di solito chiamano dopo pochi minuti: http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp
ho controllato ed avevo lasciato i dati allo stesso link...boh..mi servono chiarimenti vari perchè i miei dati sul sito secondo me non corrispondono a verità