Ciao a tutti!
Mi chiamo Francesca, sono nuova in questo forum, ho già utilizzato l'apposito tasto per la ricerca (di ciò che sto per chiedere) e non ho trovato nulla..
Ho letto l'offerta di cui al titolo di questo post: "mediaset premium freedom" ed è simile a quella che hanno fatto a me questo pomeriggio.
Vorrei sapere se è una bufala o meno, dato che sgooglando qui e li non trovo niente e nemmeno voi fate riferimento a questa offerta.
Mi è stata proposta una offerta del tipo TRY and BUY con Mediaset Premium Easy Pay,
ovvero provo il pacchetto al costo di attivazione di 39 € (mi mandano una tessera Easy Pay a casa) e decido al termine della data da loro indicata se tenerlo o meno.
Il pacchetto è:
SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY : 36€/mese con sconto del 100% fino al 1/11/2013 (quindi 0 € fino a quella data e poi 36€ mensili)
L'operatore mi ha inoltre detto che:
- se decido di NON voler proseguire con la visione oltre il 1/11/2013 devo informare il call center entro 30 giorni da quella data (quindi fine settembre) e in questo modo non pagherei ne il costo operatore di 8.34 € per il recesso, ne gli sconti di cui ho usufruito;
- se decido di voler proseguire con la visione oltre il 1/11/2013 pagherei 36€/mese e dopo quella data, se decido di recedere pagherei i costi operatore di 8.34 € e gli sconti di cui ho usufruito nei primi mesi fino al 1/11/2013.
Ecco le mie perplessità:
1. dove trovo esplicata questa offerta? nel senso, voglio leggerla (su internet? tv? o è solo per i "prescelti" dal call center?)
2. l'offerta che mi hanno illustrato è simile alla offerta freedom ma cambiano le date ed alcune altre cose...
3. è vero che non andrei a pagare nulla se non i 39 euro!?
4. non volendo più il pacchetto e comunicandolo entro il 1/11/2013 devo rendere anche la tessera o la potrei tenere se volessi attivare qualcosa in futuro? oppure considererebbero ancora il contratto aperto?
Scusate se mi sono dilungata, l'offerta mi è sembrata allettante, l'operatore è stato molto gentile ed ha risposto alle mie domande, ma non avendo internet sotto mano e non avendo letto l'offerta da nessuna parte voglio esser sicura prima di dare anche un solo euro per nulla!
Grazie per l'attenzione!
Francesca