Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport x 6 mesi a 29€ o i Gift

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io sono uno di quelli ai quali hanno attivato il ticket da 29€ ma hanno addebitato 60€ in fattura, ticket fatto a fine giugno e fattura sbagliata a luglio.
a luglio chiamandoli mi han spiegato l'errore e detto che avrebbero fatto lo storno con la fattura di agosto, secondo voi l'han fatto?
tra l'altro non avevo pagato luglio proprio per vedere se ad agosto mi avrebbero sistemato i conti ed ora l'abbonamento è stato sospeso quindi devo pagare per forza luglio e la fattura di agosto non stornata. in tutto ciò li ho chiamati 5 volte, non so più che devo fare.
 
vi faccio un breve riepilogo della mia situazione:
1)ieri 20 agosto mi è scaduto il ticket sport di 6 mesi
2)oggi 21 agosto skygo mi dice che il "il contenuto selezionato non è compreso nel tuo abbonamento" ma se accendo la tv i canali sport (201-202 ecc) si vedono ancora
3)sull'area clienti mi è già apparso il nuovo ticket di 6 mesi a 29€ ma quando lo seleziono mi compare il seguente messaggio:"Gentile Cliente, ti informiamo che la composizione del tuo abbonamento non è compatibile con la promozione richiesta. Seleziona "Chiudi" in questa finestra e potrai aderire all'offerta pensata per te.
Aggiungo solo che sono abbonato al vecchio listino, potrebbe essere questo il problema?

nessuno che mi può aiutare?
 
Ieri mi è scaduto il ticket cinema di 4 mesi pagato 29 euro..oggi vado sul Fai da Ate e mi compare l'offerta del ticket 6 mesi del Cinema ma una volta aggiunto al carrello non mi fa concludere l'acquisto e mi consiglia di chiamare il 199.100.400 per risolvere il problema. Chiamo il numero ma l'operatrice non può attivarmelo perchè non gli risulta nel terminale, risulta solo il ticket Serie B. Lei mi dice che sicuramente il diniego è dovuto alla presenza di una combinazione relativa al vecchio listino ( io ho intrattenimento e documentari) e mi offre di passare al nuovo listino (pagando di più ovviamente). Io logicamente rifiuto l'offerta. Stasera controllo di nuovo sul fai da te e quell'offerta del Cinema non c'è piu. Cosa mi consigliate di fare per avere il Cinema?
Vi informo che sul fai da te mi da la possibilità di passare al nuovo listino mantenendo lo stesso prezzo e e servizi credo
 
Occhio che il calcio a 10€ al mese prevede la restituzione dello sconto in caso di disdetta prima del 13 mese e cioè, da quello che capisco, 1 mese lo si dovrà comunque pagare intero e se uno disdice il contratto sky in toto (ad esempio al 10 mese della promo) credo gli faranno pagare questo sconto.
Almeno io la vedo così...

Promo cinema 10 € mese:
Offerta valida fino al 29/09/2013 per abbonamenti annuali ad almeno Sky TV che non abbiano sottoscritto il pacchetto Sky Cinema. Canone mensile scontato relativo al suddetto pacchetto per i successivi 12 mesi: 10€ in più al mese. Canone mensile dal 13° mese: prezzo di listino in vigore per la combinazione sottoscritta, comprensiva di Sky Cinema. All’abbonato sarà inoltre riconosciuto uno sconto in fattura di 10,08€ relativo ai costi di gestione amministrativa della variazione contrattuale. In caso di disdetta anticipata nei primi 13 mesi del pacchetto aggiunto, la promozione decade ed è previsto il pagamento degli sconti fruiti.

Praticamente se si attiva questa promo all'abbonamento stipulato all'inizio si ha una variazione contrattuale(nuovo contratto) e quindi una variazione della durata di tale abbonamento.Ad esempio se ho stipulato il mio abbonamento composto da Sky tv-sport e calcio in data 1 agosto 2013 della durata di 12 mesi(fine abbonamento 1 agosto 2014) e ora decido(1 settembre 2013) di aggiungere il pacchetto cinema in promo a 10 € mese andro' ad allungare tutto il mio abbonamento,che allora dovrebbe scadere il 1 ottobre 2014(vedi sopra clausola dei 13 mesi) e quindi per un tot di tempo paghero' il mio abbonamento a prezzo pieno da listino sky.(ipotizzando di disdire l'abbonamento).Forse ho capito male ma non mi e' molto chiaro...mi sa di fregatura!!!

Meglio i ticket.
Scusate per essere andato O.T.
 
è possibile farsi attivare un ticket subito dopo aver tolto il pacchetto? vorrei togliere il pacchetto calcio e mettere il ticket calcio...

me lo hanno potuto fare anche a me :).....ho tolto i pacchetti calcio e cinema (messi per sbaglio da un operatore "sbadato" un mese fa, erano gratis il primo mese) e attivato il ticket calcio
 
Buongiorno a tutti,vorrei attivare il Ticket Sport che ho nel mio fai da te del sito Sky. Io sono fuori per lavoro e a casa ci torno domenica. Fino a qui tutto bene. Però il problema è che il decoder Sky che sta a casa mia è staccato dalla corrente e quindi anche se lo attivo adesso non può aggiornare i diritti di visione. Volevo sapere se posso attivarlo tranquillamente senza rischiare nulla oppure mi conviene aspettare e attivarlo a decoder acceso? Io aspetterei pure però la mia paura è che il ticket sparisca dal fai da te.
 
Buongiorno,

non ho potuto seguire la discussione dall'inizio, per attivare il ticket calcio per 6 mesi cosa bisogna fare? Stessa procedure dello scorso anno (telefonare, minacciare disdetta e poi parlare con ufficio disdette che alla 1,2 o 3 telefonata te lo attivano)?

Inoltre secondo voi per ottenere il ticket devo fare tutto ad agosto o posso aspettare gli inizi di settembre per la 2° di campionato dato che ci sono 2 settimane di pausa?!
 
Ultima modifica:
Dopo aver attivato il ticket e ricevuta mail di conferma dopo quanto è visibile nel fai da te?
 
Ciao,
oggi volevo attivare il ticket sport 29 euro dal fai da te.
Fino a ieri era visibile ma oggi entrando nel sito mi e' sparito...ma e' normale???? Avevo letto che era valido fino a fine settembre e valeva per 6 mesi! Uffa!
A qualcuno e' ancora rpesente o sono io un caso isolato?

Grazie
 
Ciao,
oggi volevo attivare il ticket sport 29 euro dal fai da te.
Fino a ieri era visibile ma oggi entrando nel sito mi e' sparito...ma e' normale???? Avevo letto che era valido fino a fine settembre e valeva per 6 mesi! Uffa!
A qualcuno e' ancora rpesente o sono io un caso isolato?

Grazie


ogni tanto capita che lo tolgano e dopo quelche giorno lo inseriscono nuovamente,se non vuoi aspettare ti conviene telefonare ;)
 
Si infatti stavo andando sul contatta sky, ma ora sto pensando....
forse e' meglio che aspetto il passaggio al nuovo listino cosi' magari non si impicciano.... Non vorrei che mi facciano un passaggio in blocco a Skytv+SkyFam+cinema+calcio+sport annullandomi il ticket e passandomelo a pacchetto... :)
 
Ciao,
oggi volevo attivare il ticket sport 29 euro dal fai da te.
Fino a ieri era visibile ma oggi entrando nel sito mi e' sparito...ma e' normale???? Avevo letto che era valido fino a fine settembre e valeva per 6 mesi! Uffa!
A qualcuno e' ancora rpesente o sono io un caso isolato?

Grazie

Vuoi un consiglio? Chiama lo 027070 e dì che non riesci ad attivare il ticket Sport a soli 29 euro presente sul sito.
 
Vuoi un consiglio? Chiama lo 027070 e dì che non riesci ad attivare il ticket Sport a soli 29 euro presente sul sito.

Lunedi esasperato dal 20 esimo rifiuto di darmi un ticket vado allo sky center e chiedo... Loro mi dicono di avere disponibile i gift da 4 mesi a 30 eur( stufo accetto con la richiesta di attivarmelo venerdi).
Torno a casa, controllo per curiosita il fai da te e mi si aprono i ticket da 29 eur per sei mesi.....nervoso per la nuvoletta di fantozzi sopra la testa, chiamo lo sky center dove ho attivato il gift chiedendo se fosse possibile attivarlo fra sei mesi vista la mia situazione del fai da te, il ragazzo gentile mi dice di nn essere sicuro per cui mi avrebbe richiamato.
Oggi dopo due giorni che io ho controllato la situazione ticket sul mio fai da te mi richiama il ragazzo dello sky center dicendomi di passare prendere il codice e richiamarlo fra sei mesi cosi avremo attivato il gift da 4 mesi.... Contento vado nel fai da te e non c è piu il ticket!!!!!!!
Furente per la sfiga chiamo lo 027070 dicendo di non riuscire ad att il ticket da solo nel fai da te: risposta.. Evidentemente non è più attivabile anche se visibile.
Ho appena mandato un e mail di insulti a sky
 

io ho attivato il ticket calcio oggi, con il fai da te e con mio stupore era visibile immediatamente, per quanto riguarda il possibile problema di attivazione ero loggato con il browser di explorer il ticket era visibile ma non mi faceva cliccare. con google chrome tutto tranquillo
 
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