Retention con contratto allineato 29 euro

francy83 ha scritto:
si compilato anche il form... pagamenti piu' che regolari sin dalla nascita di sky dal 2003 con rid bancario... mi ha detto che non posso farlo perché il vecchio mi scade il 30/9 (fatta disdetta) e quando sara' dovro' vedere che offerta c'è.. poi qui vedo che lo han fatto anche a gente che scade a natale...
Clicca per espandere...
allora sono quelli che non sanno niente. anche a me avevano detto che dovevo dare disdetta epoi fare l'altro.ti devono chiamare gli altri operatori sperando che il fake che hai fatto non te lo abbiano annullato
 
Ultima modifica:
hurricane2006 ha scritto:
Normalmente non dovresti avere di questi problemi. Cmq ricordatevi di compilare tutti i campi con i dati del vecchio abbonamento, e avrete la quasi certezza 99% di essere ricontatati per allineamento...

Ps leggevo nella discussione dlle retention che la gente accetterebbe 34 euro per avere un 3+2, ma non sottoscriverebbe un fake... Ergo dove è la logica?
Clicca per espandere...
gia'!!! non saprei proprio !!!!!!
 
Questa mattina mi hanno chiamato da un numero privato e fatto l'allineamento con il nuovo abbonamento fake e il mysky a 9,90€, però non vedo ancora nulla nel fai da te.
Che dite aspetto domani per chiamare di nuovo?
 
Wyle-Coyote ha scritto:
ma quindi senza neppure comporre l'abbonamento fake?
Clicca per espandere...

esatto prova e insisti dicendo che la promo è anche per abbonati vecchi e non solo per quelli nuovi ad esempio io avevo una promo attiva fino a settembre e abbonamento a scadenza gennaio 2014 e mi ha fatto partire la nuova a ottobre
 
AlbioB ha scritto:
nessuna logica, addirittura ci sono un paio di pasdaran che offendono chi ha fatto il fake...
ormai per loro è diventata una questione di principio.
io sto aspettando le 23:59 di domani per andare su quel thread e togliermi qualche sassolino dalla scarpa... :badgrin:
Clicca per espandere...


:D:D:laughing7:
 
e adesso quanto pagherò?
Avevo inviato disdetta e poi fatto il fake (Skytv+fam+calcio+sport+hd+SGo a 34 €. Fino ad ora pagavo 52 - (perché lo chiamate fake non lo capisco ma non importa).
Oggi mi telefonano (signorina un po' in****osa ma io gentilissimo e lei si è subito calmata) e confermano l'allineamento, ovviamente a 34 €
Questa sera mi ritelefonano (signore) e dico che mi ha già chiamato una sua collega.
"si vedo, e le hanno offerto ecc ecc a 23 €, vero"?
dico "si, dovrebbe essere così ma la signorina parlava così in fretta che ho capito poco, volevo anche skygo e hd. E' compreso tutto, vero"?
lui "aspetti che controllo, si però per HD sono 5 € in più, quindi lei pagherà 28€"
Grazie, accetto, ve bene così.

Concludendo: sarà valida la prima telefonata a 34€ o la seconda a 28€?
L'area clienti è già aggiornata (4 pacchetti) ma la scadenza è sempre 1/9/2013
 
:5eek::5eek:ragazzi una noita'.. dopo che mi hanno telefonato ieri e mi hanno detto che non si poteva fare ho appena ricevuto un'altra telefonata, sempre da numero privato che mi chiedeva informazioni per l'indirizzo etc.etc... io gli ho detto che il decoder lo avevo gia e che ero in disdetta e lui: bene cosi' per noi è anche meglio, le attivo subito la promozione!! " :5eek::5eek:


questi di sky sono incredibili, la mano destra non sa cosa fa la sinistra!! :D
 
Albebra ha scritto:
Scusate se insisto... Ma tutti quelli che hanno fatto l'allineamento trovano tutto corretto nel fai da te ed hanno ricevuto una mail che conferma l'avvenuta modifica? Io continuo ad avere il fai da te sballato e non riesco a capire il perché... Non so se è perché io ero in scadenza al 31/10
Clicca per espandere...
io sono in scadenza 1 dicembre ma l'offerta mi scade il 27 agosto 2014 , ho anche chiesto all'operatrice confermando questa cosa. prova a richiamare!!!!
 
altgrafico ha scritto:
e adesso quanto pagherò?
Avevo inviato disdetta e poi fatto il fake (Skytv+fam+calcio+sport+hd+SGo a 34 €. Fino ad ora pagavo 52 - (perché lo chiamate fake non lo capisco ma non importa).
Oggi mi telefonano (signorina un po' in****osa ma io gentilissimo e lei si è subito calmata) e confermano l'allineamento, ovviamente a 34 €
Questa sera mi ritelefonano (signore) e dico che mi ha già chiamato una sua collega.
"si vedo, e le hanno offerto ecc ecc a 23 €, vero"?
dico "si, dovrebbe essere così ma la signorina parlava così in fretta che ho capito poco, volevo anche skygo e hd. E' compreso tutto, vero"?
lui "aspetti che controllo, si però per HD sono 5 € in più, quindi lei pagherà 28€"
Grazie, accetto, ve bene così.

Concludendo: sarà valida la prima telefonata a 34€ o la seconda a 28€?
L'area clienti è già aggiornata (4 pacchetti) ma la scadenza è sempre 1/9/2013
Clicca per espandere...

scusa ma quindi la prima chiamata ti ha fatto alineamento e la seconda chiamata era chiamata di offerta retention?

oppure di allineamento diverso?
 
Eyes_in_the_Sky ha scritto:
Ma come hai fatto a richiedere tu l'allineamento? Non è mica una cosa che ti è dovuta. Tu puoi chiedere la chiusura del contratto nuovo, ma vorrei sapere come sei riuscito a portare il discorso sulla sovrapposizione dei contratti. Sei stato esplicito e lei non ha avuto niente da ridire?
Clicca per espandere...
io non avevo fatto la compilazione contratto fake ho chiamato dicendo che volevo attivare l'abbonamento a 29€ perchè era anche per clienti vecchi ma lei ha detto io avevo una promo attiva fino a settembre e dovevo aspettare ottobre altre promo ma siccome gli ho fatto notare che la promo scadeva oggi ha detto che provava a farla partire a ottobre e così ha fatto dal 1 ottobre nuovo abbonamento
 
francy83 ha scritto:
:5eek::5eek:ragazzi una noita'.. dopo che mi hanno telefonato ieri e mi hanno detto che non si poteva fare ho appena ricevuto un'altra telefonata, sempre da numero privato che mi chiedeva informazioni per l'indirizzo etc.etc... io gli ho detto che il decoder lo avevo gia e che ero in disdetta e lui: bene cosi' per noi è anche meglio, le attivo subito la promozione!! " :5eek::5eek:



questi di sky sono incredibili, la mano destra non sa cosa fa la sinistra!! :D
Clicca per espandere...

francy quindi la prima chiamta era degli altri operatori!!! bene anche te allineato !!!!!!
 
Davidepam ha scritto:
fatto il fake alle 15, alle 20 mi hanno chiamato per l'allinemento.
tutto ok.
Clicca per espandere...

Identica cosa a me, signorina parecchio scocciata mi ha chiamato 2 volte perchè nella prima non sapeva se poteva allineare in quanto nel vecchio avevo multivision che non volevo sul nuovo, poi ha richiamato e tutto ok. Fai da te non ancora allineato ma visione canali allineata,
 
gigiata ha scritto:
francy quindi la prima chiamta era degli altri operatori!!! bene anche te allineato !!!!!!
Clicca per espandere...

esatto e gia risulta sul fai da te!
unica cosa che non capisco è questa (fatto copia incolla)



CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
53,00 €



Sconto
- 41,49 €

DOCTOR'S LIFE + HD
5,00 €
Canone mensile totale16,51 €
!!!! 16, 51 euro????:eusa_whistle:
 
francy83 ha scritto:
esatto e gia risulta sul fai da te!
unica cosa che non capisco è questa (fatto copia incolla)



CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA



53,00 €



Sconto
- 41,49 €

DOCTOR'S LIFE + HD
5,00 €
Canone mensile totale16,51 €
!!!! 16, 51 euro????:eusa_whistle:
Clicca per espandere...

di solito in una mezzoretta si dovrebbe assestare!!!!! eventualmente richiamali domani !!!!!ormai sei allineato
sarebbe da fare un censimento su chi ha ricevuto la chiamata da questi operatori e non hanno allineato!!!!
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso