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scusa, perchè questi altri 10 euro? non era 39 fino al 1 ott? quante fatture hai ricevuto? grazie
Premium freedom prova tutto per tutta l'estate e decidi a 39 euro
- Creatore Discussione tarsu983
- Data di inizio
svalerio79
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la prima offerta era fino al 20 settembre
se recedi vedrai fino al 20 settembre e poi ti rimborseranno quei 10 euro
puoi evitare di pagarli contestando la fattura (se ti va bene te la cavi con una telefonata e un fax)
se decidi di continuare (con o senza nuova offerta) intanto paghi quei 10 euro e poi sistemeranno nella successiva fattura
ciao a tutti
a maggio ho attivato a mio padre premium freedom convinto che fino al 20 settembre non avrei pagato nulla.
oggi scopro che mi è arrivata una fattura di euro 10 con scadenza 25 agosto.
come mai?
se non la pago continuo a vedere fino al 20 settembre?
inoltre vorrei chiamare per fare un downgrade dell'abbonamento e togliere il pacchetto cinema. basta una chiamata? oppure mi conviene chiedere di passare a 29 € al mese per un anno?
a maggio ho attivato a mio padre premium freedom convinto che fino al 20 settembre non avrei pagato nulla.
oggi scopro che mi è arrivata una fattura di euro 10 con scadenza 25 agosto.
come mai?
se non la pago continuo a vedere fino al 20 settembre?
inoltre vorrei chiamare per fare un downgrade dell'abbonamento e togliere il pacchetto cinema. basta una chiamata? oppure mi conviene chiedere di passare a 29 € al mese per un anno?
Hai guardato il periodo di riferimento della fattura? Quei 10 euro dovrebbero essere del periodo 21 settembre - 30 settembre, diciamo che sei obbligato a pagarla ma se farai disdetta ti verranno rimborsati tra 2 mesi circa. Se vuoi fare downgrade basta una chiamata prima del 20 settembre e gli dici a quale listino vuoi rimanere abbonato.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
@lucash83
Secondo le condizioni di abbonamento easy-pay, la fatturazione è bimestrale e in caso di disdetta o recesso, comunque si è obbligati a pagare fino alla fine del mese, e poi viene restituita successivamente la differenza tra quanto pagato in più, rispetto a quanto visto. Quindi nel tuo e anche mio caso, se si effettua il recesso, il 21 settembre non si dovrebbe avere più segnale, e avere il rimborso per i 10 giorni, mentre se il segnale lo staccano alla fine del mese, non so se si ha diritto al rimborso, visto che la promozione diceva "39 euro e basta, ma solo fino al 20 settembre". Io penso che se staccano il segnale il 1 ottobre (per coloro che hanno la promozione fino al 20 settembre), si è obbligati a pagare la differenza. Per il dowgrade, basta la semplice telefonata all'inizio di settembre, indicando il pacchetto al quale si vuole rimanere abbonati.
Secondo le condizioni di abbonamento easy-pay, la fatturazione è bimestrale e in caso di disdetta o recesso, comunque si è obbligati a pagare fino alla fine del mese, e poi viene restituita successivamente la differenza tra quanto pagato in più, rispetto a quanto visto. Quindi nel tuo e anche mio caso, se si effettua il recesso, il 21 settembre non si dovrebbe avere più segnale, e avere il rimborso per i 10 giorni, mentre se il segnale lo staccano alla fine del mese, non so se si ha diritto al rimborso, visto che la promozione diceva "39 euro e basta, ma solo fino al 20 settembre". Io penso che se staccano il segnale il 1 ottobre (per coloro che hanno la promozione fino al 20 settembre), si è obbligati a pagare la differenza. Per il dowgrade, basta la semplice telefonata all'inizio di settembre, indicando il pacchetto al quale si vuole rimanere abbonati.
disdetta premium freedom prima della scadenza
Disdetta fatta con rr prima della scadenza , io la chiedo quando finisce la promozione l mediaset invece mi disattiva subito la scheda , incredibile ma vero.
Secondo le condizioni di abbonamento easy-pay, la fatturazione è bimestrale e in caso di disdetta o recesso, comunque si è obbligati a pagare fino alla fine del mese, e poi viene restituita successivamente la differenza tra quanto pagato in più, rispetto a quanto visto. Quindi nel tuo e anche mio caso, se si effettua il recesso, il 21 settembre non si dovrebbe avere più segnale, e avere il rimborso per i 10 giorni, mentre se il segnale lo staccano alla fine del mese, non so se si ha diritto al rimborso, visto che la promozione diceva "39 euro e basta, ma solo fino al 20 settembre". Io penso che se staccano il segnale il 1 ottobre (per coloro che hanno la promozione fino al 20 settembre), si è obbligati a pagare la differenza. Per il dowgrade, basta la semplice telefonata all'inizio di settembre, indicando il pacchetto al quale si vuole rimanere abbonati.[/QUOTE]
Disdetta fatta con rr prima della scadenza , io la chiedo quando finisce la promozione l mediaset invece mi disattiva subito la scheda , incredibile ma vero.
Secondo le condizioni di abbonamento easy-pay, la fatturazione è bimestrale e in caso di disdetta o recesso, comunque si è obbligati a pagare fino alla fine del mese, e poi viene restituita successivamente la differenza tra quanto pagato in più, rispetto a quanto visto. Quindi nel tuo e anche mio caso, se si effettua il recesso, il 21 settembre non si dovrebbe avere più segnale, e avere il rimborso per i 10 giorni, mentre se il segnale lo staccano alla fine del mese, non so se si ha diritto al rimborso, visto che la promozione diceva "39 euro e basta, ma solo fino al 20 settembre". Io penso che se staccano il segnale il 1 ottobre (per coloro che hanno la promozione fino al 20 settembre), si è obbligati a pagare la differenza. Per il dowgrade, basta la semplice telefonata all'inizio di settembre, indicando il pacchetto al quale si vuole rimanere abbonati.[/QUOTE]
Paolo1969
Digital-Forum Friend
E' capitato a volte, leggendo sul forum per le altre offerte di questo tipo. Ad alcuni disattivano subito, ad altri invece si dimenticano e vedono giorni gratuiti. Infatti io sono indeciso rispetto al giorno in cui chiamare per chiedere il recesso senza penali. Cosa mi consigliate? Sono in tempo fino al 10 settembre, per evitare un rinnovo, nel caso in cui la pratica non venga presa subito in considerazione?
Io ti consiglio di chiamare i primi di settembre e specificare chiaramente che vuoi fare la disdetta a scadenza, cioè con visione fino al 20 settembre, visto che hai pagato fino a quella data. E visto che ci sei chiedi entro quanto ti vengono rimborsati i giorni pagati dal 21 al 30 settembre.
disdetta premium freedom
Ragazzi qualcuno puo dirmi come mi devo comportare con questi signori di mediaset,
Praticamente ho fatt la disdetta a premium freedom con rr dove chiedevo la disdetta alla scadenza della promozione, invece mi hanna disattivatoda subito la scheda .
I call center sono di una ignoranza unica non sanno quel che dicono.
Ragazzi qualcuno puo dirmi come mi devo comportare con questi signori di mediaset,
Praticamente ho fatt la disdetta a premium freedom con rr dove chiedevo la disdetta alla scadenza della promozione, invece mi hanna disattivatoda subito la scheda .
I call center sono di una ignoranza unica non sanno quel che dicono.
Questo è un dettaglio importante, quindi conviene chiamare per fare recesso pochi giorni prima del 20 settembre.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Mi hanno addebitato i 10 euro e spicci, essendo scaduta la fattura. Adesso se non decido di proseguire e quindi effettuo il recesso, attendo il rimborso dei 9 giorni, a meno che non mi facciano vedere fino al 30 settembre. Vediamo che succederà quando chiamo, se mi proporranno un'offerta conveniente per rimanere.
ciao,
in questi giorni devo chiamare per modificare l'offerta premium.
la mia intenzione è quella di effettuare un downgrade eliminando il pacchetto cinema.
mi conviene chiamare e dire di voler fare downgrade oppure disdire telefonicamente ed attendere un'offerta più conveniente?
in questi giorni devo chiamare per modificare l'offerta premium.
la mia intenzione è quella di effettuare un downgrade eliminando il pacchetto cinema.
mi conviene chiamare e dire di voler fare downgrade oppure disdire telefonicamente ed attendere un'offerta più conveniente?
Disdici e attendi un'offerta più conveniente.
Io l'ho fatta una settimana fa e mi hanno proposto oggi il full a 24 euro al mese. Io ho rifiutato perché punto a pagare 19 euro, poi se non la fanno pazienza.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Arrivata la prima telefonata dopo la richiesta di chiusura del contratto:
1) pacchetto completo a 24 euro al mese per 12 mesi
2) pacchetto senza cinema 21 euro al mese per 12 mesi
Ho rifiutato, perché comunque per adesso non sono intenzionato a proseguire. Vediamo se alla seconda telefonata (se arriverà), se arriveranno a proporre 19 euro al mese per il pacchetto serie & doc + calcio + cinema.
1) pacchetto completo a 24 euro al mese per 12 mesi
2) pacchetto senza cinema 21 euro al mese per 12 mesi
Ho rifiutato, perché comunque per adesso non sono intenzionato a proseguire. Vediamo se alla seconda telefonata (se arriverà), se arriveranno a proporre 19 euro al mese per il pacchetto serie & doc + calcio + cinema.
o.liverani
Digital-Forum Senior Plus
Io ho telefonato sabato per togliere cinema e bambini, mi hanno proposto 26 euro, io ho rifiutato e ho chiesto 19, mi hanno detto che valeva solo per nuovi clienti, mi hanno proposto 21 per 12 mesi, ho accettato e hanno fatto la registrazione vocale per il nuovo contratto, tutto in una telefonata.
svalerio79
Digital-Forum Senior Master
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ti hanno aggiornato l'offerta nell'area clienti?
o.liverani
Digital-Forum Senior Plus
Per ora no.