Retention con contratto allineato 29 euro

drjackomo ha scritto:
Ok...aspetterò ste fatidiche 48 ore. Speriamo bene, più che altro di non perdere i 60 euro che si sono presi dalla carta di credito
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Le 60€ ti verranno restituite tramite assegno,se saresti stato più attento a leggere le pagine precedenti avresti fatto in modo di non farli trovare sulla postepay e risparmiato l'odissea per il recupero.

Anche se non sei riuscito a rispondere sarai ricontattato;per quanto riguarda i 49€ di attivazione se sei già in possesso del mysky non ti verranno addebitati altrimenti può darsi che ti viene dato ad un prezzo inferiore.
 
Uliss ha scritto:
Le 60€ ti verranno restituite tramite assegno,se saresti stato più attento a leggere le pagine precedenti avresti fatto in modo di non farli trovare sulla postepay e risparmiato l'odissea per il recupero.

Anche se non sei riuscito a rispondere sarai ricontattato;per quanto riguarda i 49€ di attivazione se sei già in possesso del mysky non ti verranno addebitati altrimenti può darsi che ti viene dato ad un prezzo inferiore.
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Ma le 60 euro non potranno essere stornate dal canone mensile?

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aggiornamento:

LA COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È


Costi una tantum
Canone mensile

CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA



53,00 €

Sconto

- 24,00 €
[Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza]

HD + TICKET SPORT



5,00 €

Canone mensile totale
34,00 €


fino a poco fa il totale da pagare era 30,50, adesso è giusto (34,00). fanno le "magarie" nei pc di sky, sono dei grandi "contabilizzatori", adesso uscirà pure la fattura....
 
drjackomo ha scritto:
Ma le 60 euro non potranno essere stornate dal canone mensile?

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No,perchè essendo state prelevate per il nuovo contratto che andrà annullato non potranno essere rimborsate sulla fattura del contratto rinnovato.
 
Eyes_in_the_Sky ha scritto:
Grazie per la risposta che ho letto solo ora. ;)
Mi sono preso un po' di giorni di pausa, pensando che tanto nulla potesse cambiare per noi, ma ho letto della sbramba modifica della tua data di attivazione. :eusa_doh: Io avevo solo controllato la fattura, e ho visto che non è stata ancora pagata, nè è visibile. Poi sono tornato per vedere la mia data di attivazione, ma è rimasta al 31/08/2012.

Sky cmq a quanto pare continua a fare pasticci anche con i nuovi allineati. :eusa_wall:
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confermo che la data di attivazione a tutt'ora è ancora 01/01/2012....!!! :eusa_doh:
per il resto è tutto in regola...adesso si possono aprire anche le 2 fatture sia quella a debito che quella a credito e si trova tutto... :evil5:
non riesco solo a spiegarmi questo cambiamento della data di attivazione con una data poi senza senso...!!! :eusa_wall:
comunque ormai ci bado poco...a chiamare non ci penso proprio... :eusa_naughty: per quest'anno penso che può bastare così...!! :badgrin:
 
Ciao a tutti,
anche io sono stato riallineato, ero abbonato dal 2010 con sky tv+famiglia+cinema e adesso la fattura di agosto è stata di 35.79€ quindi ancora aumentata (prima ne pagavo 33.99€), effettuata disdetta a mezzo raccomandata ar, scadenza contrattuale 01.11.2013. Ieri sera alle 24.00 tramite il link, ho sottoscritto il profilo a 29€ che comprende skytv+cinema+calcio, già avevo mysky hd e skygo, non mi hanno addebitato i 60€ perchè nella postepay c'erano solo 18€, pertanto avrei dovuto pagarli al corriere.
Comunque stasera alle 19.00 circa mi chiama una ragazza con accento sardo da numero privato, e mi chiede conferma dei dati, dico di essere già abbonato, e dopo qualche istante di attesa, mi comunica che applicherà la promozione sul vecchio abbonamento.
Davvero ottimo...

LA COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È
COSTI UNA TANTUMCANONE MENSILE
CINEMA + CALCIO + SKY TV 48,00 €
Sconto - 24,00 €Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza
HD 5,00 €
Canone mensile totale 29,00 €
:):)
 
Fattura disponibile.
Le cifre tornano con quanto si vedeva nei giorni passati.
Mi ritrovo 3€ in meno rispetto ai miei calcoli.
Come se non mi avessero fatto pagare tutti e 5 i gg di fine agosto post allineamento.



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vincenzomary ha scritto:
aggiornamento:

LA COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È


Costi una tantum
Canone mensile

CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA



53,00 €

Sconto

- 24,00 €
[Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza]

HD + TICKET SPORT



5,00 €

Canone mensile totale
34,00 €


fino a poco fa il totale da pagare era 30,50, adesso è giusto (34,00). fanno le "magarie" nei pc di sky, sono dei grandi "contabilizzatori", adesso uscirà pure la fattura....
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Come hai fatto a farti attivare anche il ticket Sport e rimanere a 34 €?
 
Ho un problema.
Ero in disdetta il 31/08 e fatto fake e allineamento il 30/08 e successivamente confermato telefonicamente il 1/09 e via mail il 9/09, oggi apro la fattura e vedo un importo senza sconti per la fattura di settembre.
Ho chiamato l'199 e mi hanno detto che la fattura viene generata il 5/09 e la conferma era arrivata il 9/09.
Ma se la conferma era arrivata il 9/09 invece l'allineamento era del 30/08 dovevo essere al buoi e non fatturarmi il prezzo pieno.
Accetto consigli.
Grazie
 
allineato il 2 settembre, fattura ancora inesistente, c'e sempre quella vecchia di agosto, mah. :doubt:

nella composizione abbonamento invece, il prezzo è corretto, ovvero 34 euro.
 
drjackomo ha scritto:
Salve,

sono un abbonato col vecchio listino (Sport+Calcio+Lifestyle e Documentari+Serie TV e Intrattenimento+Bambini) dal 1 luglio 2012 con lo sconto del 50% sul prezzo di listino. Mandando la disdetta a maggio 2013 mi hanno offerto la proroga dello sconto del 50% fino al 30 settembre prossimo, data in cui mi scadrà l'abbonamento (nell'ultima fattura c'è una fantomatica voce "Costi dell'operatore" € 11,53 che mi hanno spiegato dal call center essere costi di fine contratto).
Mi hanno chiamato diverse volte per farmi delle offerte abbastanza ridicole, soprattutto in considerazione di questa promozione di cui si sta discutendo in questo thread (http://www.sky.it/abbonarsi/promozioni/offerta-pay-tv.html). Ho provato a dire che io volevo solo e soltanto quell'offerta ma non hanno potuto fare nulla (cosi mi hanno detto).

Ho provato - cliccando sul famoso bollino blu "Anche per i clienti Sky" - a farmi ricontattare dopo aver compilato il modulo presente nella pagina, ma nessuno si è fatto sentire.

A questo punto stamattina ho compilato il modulo, come suggerito da molti qui dentro, mettendo esattamente gli stessi indentici dati dell'attuale abbonamento. Il risultato sono state due mail, in una mi spediscono il contratto da firmare ed inviare via fax e nell'altra mi assegnano il codice cliente e mi comunicano di essersi presi € 60 (!!!) dalla postpay.

Che devo fare?

1. mando il contratto, proseguo con l'iter di un nuovo abbonamento, il 30 mi scade il vecchio e comunque sono riuscito nell'intento di approfittare di questa offerta. Diciamo che ci perdo i 49 euro iniziali, ma spalmati in 12 mesi comunque ci guadagno.

2. li chiamo e gli spiego la situazione.

Grazie
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Seguendo i consigli degli altri gentilissimi (e informatissimi!) utenti di questo thread ho aspettato e mi hanno appena chiamato.

Confermo tutto:

1. Mi hanno passato l'offerta dell'abbonamento fake in quello vecchio.

2. Non pagherò i 49 euro del MySkyHD avendolo già

3. I 60 euro prelevati dalla carta di credito per l'abbonamento fake me li restituiranno tramite assegno entro 60 giorni

4. All'offerta ho aggiunto il pacchetto Family. Praticamente Sky TV, Sky Calcio, Sky Sport, Sky Family, Sky Go, HD a € 34,00 al mese per 12 mesi.

5. I circa 10 euro della voce "Costi Operatore" (chiusura contratto) saranno stornati nella prossima fattura.

Ne approfitto per ringraziare tutti coloro mi hanno dato le dritte giuste.

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ero scadenza 01.11.13 (disdetta con pec legge bersani) pagavo oltre i 40 euro solo x il cinema

ieri sera fatto il fake intorno alle 21,00

appena chiamato riallineato al vecchio abbonamento ho gia' il segnale sul calcio

sul fai da te gia' aggiornato a 29 euro (aspetto solo che mi mettano la scadenza )
 
Scusa io sono nella stessa situazione scadenza 1/11 cinema + Mv a 50 euro, se faccio il fake cinema + calcio + mv per il mese di ottobre pago il vecchio importo

di 50 o il nuovo di 44?

Grazie

marce12 ha scritto:
ero scadenza 01.11.13 (disdetta con pec legge bersani) pagavo oltre i 40 euro solo x il cinema

ieri sera fatto il fake intorno alle 21,00

appena chiamato riallineato al vecchio abbonamento ho gia' il segnale sul calcio

sul fai da te gia' aggiornato a 29 euro (aspetto solo che mi mettano la scadenza )
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