Scusami. Ma ha scritto che volevo disdire una settimana prima. . Che significa ??
Inviato dal mio Fantastico Samsung NOTE 3....altro che I-PHOGNE.... ahaha
Premium for christmas 2014
- Creatore Discussione alvaruccio
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Scusami. Ma ha scritto che volevo disdire una settimana prima. . Che significa ??
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Ciao
E' arrivato anche a me lo stesso messaggio di giollo!!!
Io ho attivato la Christmas il 19/12/13 e volevo contattarli i primi giorni di Aprile....
Ho gia' controllato nell'area cliente di avere la promo per 4 mesi.
Che cosa stanno facendo???
E' arrivato anche a me lo stesso messaggio di giollo!!!
Io ho attivato la Christmas il 19/12/13 e volevo contattarli i primi giorni di Aprile....
Ho gia' controllato nell'area cliente di avere la promo per 4 mesi.
Che cosa stanno facendo???
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Una settimana prima è troppo tardi. Meglio 15 giorni prima. Sul messaggio forse è meglio indagare, ma attenti all'area personale. I 4 mesi decorrono dalla data di attivazione della promozione.
l'sms lo mandano a mo' di promemoria per ricordare che se si continua con l'abbonamento per i successivi 6 mesi si paga 29,50; chi ha disdettato ed anche chi non l'ha ancora fatto stia tranquillo che è un semplice sms pubblicitario
gilipollas
Digital-Forum Senior
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ho parlato con un operatore e mi ha confermato che l'sms è per ricordarmi che se proseguo con l 'abbonamento ho un ulteriore sconto per altri 6 mesi. Confermo che ho la promo dei 4 mesi con scadenza il 30 marzo, l'operatore ha detto che posso disdire anche un giorno prima della scadenza dell'abbonamento, ma per sicurezza, entro domani chiamerò per farmi fare la disdetta.
gilipollas
Digital-Forum Senior
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io non leggerò i contratti ma mi sa che tu non leggerai i post....comunque grazie per l'ottimismo
Non serve fare battute ironiche. Il contratto e le leggi non le faccio io. Detto questo io ti ho solo detto cosa riportava il contratto con premium. Se tu scrivi che volevi disdire una settimana prima della fine del contratto ti dico che non è possibile. Questo non è ottimismo ma realismo
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L'operatore ha detto una cavolata. Non ve ne andate alle parole dette telefonicamente, ciò che conta è quello che avete sottoscritto con la stipula del contratto.
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guarda che il regolamento della christmas non prevede un tempo massimo entro il quale fare la scadenza e quindi, per assurdo, la disdetta telefonica potrebbe essere fatta anche il giorno prima della scadenza; la registrazione della telefonata, in questo caso, la si potrebbe paragonare alla data di spedizione della raccomandata a.r. inviata per la cessazione di un contratto a scadenza annuale
Ascolta fai come credi. Se poi ti scalano i soldi non dire che non ti avevo avvisato. Saluti
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a me che ho la christmas in scadenza nei primi giorni di aprile e per la quale ho fatto disdetta telefonica ieri, "grazie" al discorso della fattura bimestrale anticipata attuata da premium, comunque addebiteranno, salvo poi restituirmi, il canone fino alla fine di aprile; quindi loro comunque prendono i soldi che tu faccia o meno la disdetta 1 o 15 gg. prima della scadenza
paskrivetti
Digital-Forum Senior
Arrivato anche a me in mattinata l'sms di Premium. Ho attivato la Christmas dei 4 mesi il primo Gennaio, credo di disdire nelle prime settimane di Aprile, visto che la promo scade il 30/04.
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Paolo1969
Digital-Forum Friend
A seguito della disdetta della "Christmas", è arrivata ieri sera la telefonata per rimanere loro cliente. La proposta è stata lo sconto di 6,5 euro al mese per 6 mesi sul pacchetto scelto. Ho rifiutato la proposta. Mi hanno chiesto la motivazione per la quale ho deciso di non continuare, gli ho detto che non ero interessato a proseguire. I diritti di visione saranno disponibili fino alla scadenza della promozione (16 marzo), dal 17 marzo "segnale criptato".
È che fanno ti propongono la stessa offerta che era già attiva ??
Inviato dal mio Fantastico Samsung NOTE 3....altro che I-PHOGNE.... ahaha
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Eh, si. Probabilmente l'operatrice non era al corrente del fatto che avevo già una promozione se continuavo senza disdire. Non ho contrattato perché non voglio continuare, ma è curiosa la cosa.
Eh, si. Probabilmente l'operatrice non era al corrente del fatto che avevo già una promozione se continuavo senza disdire. Non ho contrattato perché non voglio continuare, ma è curiosa la cosa.
Infatti. Io se mi fanno lo sconto x tutto l'anno continuo. Altrimenti disdico
Inviato dal mio Fantastico Samsung NOTE 3....altro che I-PHOGNE.... ahaha
Posto qui la mia esperienza, forse può essere utile a qualcuno.
A me la "Christmas" scade il 2 Aprile e ieri ho deciso di contattare il servizio clienti. L'operatore mi ha detto che entro il termine dei 3 mesi(quindi entro il 2 aprile) avrei potuto scegliere tra:
1)disdetta;
2)conferma dell'abbonamentro come da offerta(in questo caso non occorre fare nulla);
3)scelta dei pacchetti a cui rimanere abbonato.
Ho scelto l'ultima opzione e tramite registrazione della chiamata ho confermato a quali pacchetti rimanere abbonato dopo il 2 Aprile(per la cronaca solo Serie Tv + Cinema). Tutto è andato a buon fine e ho ricevuto anche un sms che genericamente recita "la promozione sul tuo abbonamento è attivata".
L'unico mio dubbio è che se vado sul sito, ne "Il mio contratto" per il momento vedo solo le voci relative alla "Christmas". Adesso aspetto un pò di giorni e poi ricontrollo...
A me la "Christmas" scade il 2 Aprile e ieri ho deciso di contattare il servizio clienti. L'operatore mi ha detto che entro il termine dei 3 mesi(quindi entro il 2 aprile) avrei potuto scegliere tra:
1)disdetta;
2)conferma dell'abbonamentro come da offerta(in questo caso non occorre fare nulla);
3)scelta dei pacchetti a cui rimanere abbonato.
Ho scelto l'ultima opzione e tramite registrazione della chiamata ho confermato a quali pacchetti rimanere abbonato dopo il 2 Aprile(per la cronaca solo Serie Tv + Cinema). Tutto è andato a buon fine e ho ricevuto anche un sms che genericamente recita "la promozione sul tuo abbonamento è attivata".
L'unico mio dubbio è che se vado sul sito, ne "Il mio contratto" per il momento vedo solo le voci relative alla "Christmas". Adesso aspetto un pò di giorni e poi ricontrollo...
dida94
Digital-Forum Senior
Io invece ho accettato e ho preso il pacchetto cinema ma nessun sms che mi confermava che io ero abbonato a Premium....mah...
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