antonio 89
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Salve ragazzi, mi sono abbonato a sky il 7 giugno del 2013. Ho attivato il ticket cinema per 6 mesi a 29 euro e tutto ok. Alla scadenza del ticket, dato che non c'era verso di riacchiapparlo, acquisto un gift cinema sulla baia per 4 mesi a 20 euro, questo in data 5 febbraio. Ovviamente, per non avere il Corrispettivo variazione abbonamento, dovrò chiamare per disdettarlo entro il 5 maggio. Finora nessun problema.
Arriviamo ad oggi. Mi arriva il messaggio sul cellulare che mi avvisa del pagamento del mensile, la somma, che di solito è di 29 euro (vabbè 29,01 dopo l'aumento dell'iva), questa volta è di 27,14 euro. Ora, entrando nella mia pagina personale, non mi fa aprire la fattura in pdf ma mi dà le informazioni che ora vi girerò a voi per farmi capire un pò meglio la situazione.
Fino al mese scorso, la voce nella fattura era:
Sky tv + sky sport + sky calcio 47,00
Sconto abbonamento sky per 12 mesi - 17,99
TOTALE FATTURA 29,01 euro
Ora vi riporto le voci che mi fa vedere nella mia pagina personale:
Descrizione Periodo di riferimento IVA Prezzo IVA inclusa
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio 05/02/14-28/02/14 22 40,28
Sconto abbonamento Sky per 12 mese 05/02/14-28/02/14 22 -16,28
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio 01/03/14-31/03/14 22 46,99
Sconto abbonamento Sky per 12 mesi 01/03/14-31/03/14 22 -18,99
Corrispettivo variazione abbonamento 05/02/14 22 10,08
Sconto corrispettivo variazione abbonamento 05/02/14 22 -10,08
Mi dice Totale fattura 52 euro e nella voce saldo mi dà 27,14. Inoltre ora nella voce composizione dell'abbonamento mi dice:
CINEMA + SPORT + CALCIO + SKY TV 62,00 euro
Sconto - 34,00 euro
HD 0,00 euro
Canone mensile totale 28,00 euro
Scusate la mia incompetenza ma non ci sto a capire più niente...ora l'abbonamento mensile è diminuito di un euro? Non devo pagare quindi 52 euro? Mi affido a voi per una spiegazione chiara, scusate ancora. Grazie!
Arriviamo ad oggi. Mi arriva il messaggio sul cellulare che mi avvisa del pagamento del mensile, la somma, che di solito è di 29 euro (vabbè 29,01 dopo l'aumento dell'iva), questa volta è di 27,14 euro. Ora, entrando nella mia pagina personale, non mi fa aprire la fattura in pdf ma mi dà le informazioni che ora vi girerò a voi per farmi capire un pò meglio la situazione.
Fino al mese scorso, la voce nella fattura era:
Sky tv + sky sport + sky calcio 47,00
Sconto abbonamento sky per 12 mesi - 17,99
TOTALE FATTURA 29,01 euro
Ora vi riporto le voci che mi fa vedere nella mia pagina personale:
Descrizione Periodo di riferimento IVA Prezzo IVA inclusa
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio 05/02/14-28/02/14 22 40,28
Sconto abbonamento Sky per 12 mese 05/02/14-28/02/14 22 -16,28
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio 01/03/14-31/03/14 22 46,99
Sconto abbonamento Sky per 12 mesi 01/03/14-31/03/14 22 -18,99
Corrispettivo variazione abbonamento 05/02/14 22 10,08
Sconto corrispettivo variazione abbonamento 05/02/14 22 -10,08
Mi dice Totale fattura 52 euro e nella voce saldo mi dà 27,14. Inoltre ora nella voce composizione dell'abbonamento mi dice:
CINEMA + SPORT + CALCIO + SKY TV 62,00 euro
Sconto - 34,00 euro
HD 0,00 euro
Canone mensile totale 28,00 euro
Scusate la mia incompetenza ma non ci sto a capire più niente...ora l'abbonamento mensile è diminuito di un euro? Non devo pagare quindi 52 euro? Mi affido a voi per una spiegazione chiara, scusate ancora. Grazie!