Retention Sky (Vecchia discussione)
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puffi_uffi
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Gentile XXXXXX,
per darle la possibilità di continuare a fruire dei canali in chiaro, Sky le offre l'opportunità, senza alcun costo aggiuntivo, di restituire comodamente entro 60 giorni dalla cessazione del contratto, il decoder completo degli accessori e la smart card presso uno dei nostri SKY Service.
Siamo a sua disposizione per fornirle maggiori dettagli al numero verde 800.922.332, gratuito ed attivo tutti i giorni dalle ore 8:30 alle ore 22:30.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti Sky
Si aspetta che ti chiamo io....
puffi_uffi
Digital-Forum Junior
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se ha 29,90 ti danno sky tv+ famiglia+cinema+hd per 24 mesi per l'abbonamento di cui sopra ,senza sky famiglia, si potrebbe dedurre 24,90€
T
Terminator37
Scadenza 31.3.2014
Ad oggi nessuna telefonata.
Mi dispiace solo per i canali FOX
Anche a me stessa cosa ad eccezione del mini abbonamento a 5 euro che non serve a nulla.
Arrivato oggi per posta
Finora le uniche grandi irripetibili offerte per un cliente importante come me sono state una del 20%, una di non so quanto che addirittura era superiore a quello che pago ora
laughing7, e gli immancabili mini abbonamenti a 5€.
Cioè mi hanno tediato settimana scorsa solo con roba, che boh, onestamente non sembra tanto retention.
Certo se ci sono stati i classici personaggi che puntualmente alla scadenza di un'offerta mandano disdetta.....
non li biasimo se ora non mi propongono chissà cosa.
Finora le uniche grandi irripetibili offerte per un cliente importante come me sono state una del 20%, una di non so quanto che addirittura era superiore a quello che pago ora
laughing7, e gli immancabili mini abbonamenti a 5€. Cioè mi hanno tediato settimana scorsa solo con roba, che boh, onestamente non sembra tanto retention.
Certo se ci sono stati i classici personaggi che puntualmente alla scadenza di un'offerta mandano disdetta.....
non li biasimo se ora non mi propongono chissà cosa.
e9355
Digital-Forum Friend
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Sì, tranne in casi di comunicazione da parte di Sky, l'ho scritto anche altre volte nel forum.
Ti è arrivata la lettera?
T
Terminator37
Arrivato oggi per posta
Finora le uniche grandi irripetibili offerte per un cliente importante come me sono state una del 20%, una di non so quanto che addirittura era superiore a quello che pago ora
Cioè mi hanno tediato settimana scorsa solo con roba, che boh, onestamente non sembra tanto retention.
Certo se ci sono stati i classici personaggi che puntualmente alla scadenza di un'offerta mandano disdetta.....
Che lettera commovente!
Si ma da lettera inviata da loro mi davano 60 giorni per la restituzione.
impicciato
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Ciao Anto63
cosa sei riuscito a spuntare una volta al buio? E dopo quanti giorni è arrivata l'offerta giusta?
(se non sono indiscreto eh!)
grazie
cosa sei riuscito a spuntare una volta al buio? E dopo quanti giorni è arrivata l'offerta giusta?
(se non sono indiscreto eh!)
grazie
S
sartig
Azz ! e per me che sono cliente fedele da oltre 10 anni quante sorprese ci sono ? ......fanno solo ridere .....
impicciato
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Ricevuto stesso sms!
Mi sa che bisogna resistere alla tentazione di chiamare
Mi sa che bisogna resistere alla tentazione di chiamare
Azz ! e per me che sono cliente fedele da oltre 10 anni quante sorprese ci sono ? ......fanno solo ridere .....
hahahaha secondo me il messaggio è standard... pure io sono cliente da 8 anni
impicciato
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PORCCCCCCCC.....
mi è venuto in mente un 'leggerissimo' particolare: il contratto sky è legato al 'home pack'
quindi, suppongo, se non dovessi rinnovare sky perderei tutti gli sconti di fw
mi sa che mi dovrò accontentare di ciò che mi offrono entro la scadenza (31-3), vero?
(forse giusto la promo dei due anni a sto punto)
mi è venuto in mente un 'leggerissimo' particolare: il contratto sky è legato al 'home pack'
quindi, suppongo, se non dovessi rinnovare sky perderei tutti gli sconti di fw
mi sa che mi dovrò accontentare di ciò che mi offrono entro la scadenza (31-3), vero?
(forse giusto la promo dei due anni a sto punto)
T
Terminator37
A me non ancora me l'hanno inviato e sono nella tua stessa situazione. .
- Stato