Retention Sky (Vecchia discussione)

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no aspetta, la disdetta serve.
Potrebbe pure non servire, ma con la disdetta ti garantisci un "paracadute".
Metti che decidano all'improvviso di non riallineare.
Se non hai mandato disdetta sei tenuto a pagare due contratti.
Meglio mandarla.
Ecco magari invece di mandare la raccomandata che costa 5 euro, io ho fatto la pec. Mandata la sera alle 18 e ricevuto messaggio sul decoder la mattina dopo alle 10. Meglio di così?

ciao, io sono in scadenza il 1.10.2014. Mandata disdetta naturale, è stata accettata una decina di giorni fa con messaggio da decoder.
Ho letto che tu sei riuscito a fare il fake, vorrei farlo anche io.
Solo una domanda: la nuova scadenza del tuo abbonamento te l'hanno messa il 1.7.2015 o il 1.11.2015?
Grazie mille per l'info ;);)
 
Scadenza 1/8

Prima chiamata: 19 euro tutto Sky fino a fine Agosto e poi vediamo le offerte. RIFIUTATA!

Stessa scadenza e prima disdetta.
Ho ricevuto la chiamata un paio di giorni fa. Nessuna offerta forse perchè nelle motivazioni della disdetta sono stato esauriente (mi interessano per lo più le trasferte della squadra di serie B per cui tifo e al momento in assenza di decisioni sul "collocamento" della b su sky non ho rischiato che si prolungasse di 12 mesi il contratto con sky tv che proprio non mi motiva a rinnovare l'abbonamento.).
Detto ciò, la ragazza mi ha ricordato due volte :lol: di non riconsegnare se non entro fine settembre il decoder (quindi 60 giorni di termine) perchè a fine agosto (quindi stessa cosa detta a te) si sarebbero fatti sentire.
In effetti i campionati riprendono il 30 agosto.
 
Raga una domanda che sono già in ritardo la disdetta è sempre: Casella postale 13057 20141 MILANO?
 
Hai chiamato il numero dell'assistenza clienti 199 100 400? Gli hai chiesto esplicitamente se ti riallineavano i contratti?

Io ho fatto il fake mercoledì ma ad oggi mi ha chiamato il tecnico di zona per prendere appuntamento e Sky per sapere se il tecnico mi aveva chiamato, la vedo grigia...
Ho chiamato lo 027070, per parlare ho messo il codice del nuovo cliente poi ho fatto una voce triste ed affranta ed ho messo in mezzo il risparmio di tempo e denaro sia da parte mia che da parte loro e la signorina mi ha fatto attendere un pò e poi mi ha detto sì in effetti ha due contratti in essere e che quindi mi portava la nuova promozione sul contratto vecchio e quindi riallineamento effettuato!

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ciao, io sono in scadenza il 1.10.2014. Mandata disdetta naturale, è stata accettata una decina di giorni fa con messaggio da decoder.
Ho letto che tu sei riuscito a fare il fake, vorrei farlo anche io.
Solo una domanda: la nuova scadenza del tuo abbonamento te l'hanno messa il 1.7.2015 o il 1.11.2015?
Grazie mille per l'info ;);)
la mia nuova scadenza è 1 luglio 2015

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Ho aggiunto Sport - Family - MV per telefono visto che dal fai date non me lo faceva fare...

solo che il costo di Sport mi ha detto che veniva: 14 - 4,62 (33%) = 9,38..
poi mi calcolava ancora il 33% di conto su 9,38 pari a 3,09 che toglieva da 9,38 = 6,28 importo finale invece di 5,38..

Sta diventando una cosa ridicola... ecco cosa succede:

1 - Ho aggiunto (dopo il riallineamento F&F) Sport - Family - MV per telefono con l'operatore visto che dal fai date non me lo faceva fare (l'operatore mi ha detto che i costi erano gli stessi!)...
2 - I costi per Family e MV me li ha indicati in modo chiaro cioè 3,35 + 12 (solo cinema)
3 - Il costo per Sport non m'ha saputo dire con certezza ma pensava 6,28 (invece dei 5,38 indicati dagli esperti del forum)
4 - Questa mattina richiamo per una verifica, visto che il mio fai da te non è ancora aggiornato, e mi viene comunicato con che il costo di Sport è 9,38 cioè 14 - 4,62 (33%) !!!

Chi può chiarirmi questo fatto e sopratutto dove è scritto come si ottiene 5,38 da tutti indicato? cioè 14-4,62 (33%) = 9,38 poi 10 - 4,62 = 5,38
 
Quando hai fatto disdetta? Anche io sono in scadenza 1.8, mess sul decoder tre giorni fa ma non ho ancora ricevuto chiamate.


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Anche io,già mandato disdetta e arrivato messaggio decoder.Ma non pensi di fare offerta f&f con fake come fanno quasi tutti?Aspetti altro,perchè?
quindi con offerta F&f potrei fare sport + calcio a 29 euro e avere documentari,news e intrattenimento ovviamente.Pero' con hd sarebbero 5 euro in piu' giusto?On demand invece è compreso!! Manca circa 1 settimana decidero'.......
 
Ho chiamato lo 027070, per parlare ho messo il codice del nuovo cliente poi ho fatto una voce triste ed affranta ed ho messo in mezzo il risparmio di tempo e denaro sia da parte mia che da parte loro e la signorina mi ha fatto attendere un pò e poi mi ha detto sì in effetti ha due contratti in essere e che quindi mi portava la nuova promozione sul contratto vecchio e quindi riallineamento effettuato!

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Ti ringrazio, domani se non mi chiamano proverò questa strada, anche perché rimanere nel limbo non mi piace, o mi riallineano o mi annullano il nuovo contratto, qualcosa devono fare.
 
Sta diventando una cosa ridicola... ecco cosa succede:

1 - Ho aggiunto (dopo il riallineamento F&F) Sport - Family - MV per telefono con l'operatore visto che dal fai date non me lo faceva fare (l'operatore mi ha detto che i costi erano gli stessi!)...
2 - I costi per Family e MV me li ha indicati in modo chiaro cioè 3,35 + 12 (solo cinema)
3 - Il costo per Sport non m'ha saputo dire con certezza ma pensava 6,28 (invece dei 5,38 indicati dagli esperti del forum)
4 - Questa mattina richiamo per una verifica, visto che il mio fai da te non è ancora aggiornato, e mi viene comunicato con che il costo di Sport è 9,38 cioè 14 - 4,62 (33%) !!!

Chi può chiarirmi questo fatto e sopratutto dove è scritto come si ottiene 5,38 da tutti indicato? cioè 14-4,62 (33%) = 9,38 poi 10 - 4,62 = 5,38

Hanno dei problemi con il fai da te, che si è bloccato e credo che c'entri l'ondata di fake di giugno. Io ho aggiunto calcio a 5,38, ma non lo visualizzo, però me lo confermano. Se ora volessi aggiungere sport sarebbe a 9.38. Non so se sia un bug questo o piuttosto se fosse un bug prima quello del cumulo degli sconti. Nel dubbio, io penso che per ora rinuncio ad aggiungere, pazienza per la soundbar.
 
Retention Sky [Discussioni e offerte]

Anche io,già mandato disdetta e arrivato messaggio decoder.Ma non pensi di fare offerta f&f con fake come fanno quasi tutti?Aspetti altro,perchè?
quindi con offerta F&f potrei fare sport + calcio a 29 euro e avere documentari,news e intrattenimento ovviamente.Pero' con hd sarebbero 5 euro in piu' giusto?On demand invece è compreso!! Manca circa 1 settimana decidero'.......

Aspetto luglio perché ho paura di casini con il fake e di dover perdere un casino di tempo poi per risolverli ma, soprattutto, confido nel fatto che, finiti i mondiali a metà luglio, l offerta e talmente bassa in quel periodo da giustificare magari qualche offerta o qualche retention ancora migliore...


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Aspetto luglio perché ho paura di casini con il fake e di dover perdere un casino di tempo poi per risolverli ma, soprattutto, confido nel fatto che, finiti i mondiali a metà luglio, l offerta e talmente bassa in quel periodo da giustificare magari qualche offerta o qualche retention ancora migliore...


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E forse hai ragione. Perché il fake finisce per diventare una professione, serve tempo, disponibilità, fortuna, devi farti dare il codice (mica facile), capire quando farlo, cosa dire, quando arriverà la telefonata per rispondere, come aggiungere i pack, in che ordine e altro. Certo, si risparmia, ma se mi fossi messo a dare ripetizioni, col tempo che m'ha preso, mi ci uscivano non solo gli sconti, ma pure una cena di pesce :D. Va detto che sono stato sfortunato eh, se fila liscio nè più semplice.
 
Hanno dei problemi con il fai da te, che si è bloccato e credo che c'entri l'ondata di fake di giugno. Io ho aggiunto calcio a 5,38, ma non lo visualizzo, però me lo confermano. Se ora volessi aggiungere sport sarebbe a 9.38. Non so se sia un bug questo o piuttosto se fosse un bug prima quello del cumulo degli sconti. Nel dubbio, io penso che per ora rinuncio ad aggiungere, pazienza per la soundbar.

Chiaro, però mi sembra strano che non ci sia nulla di scritto su come applicare gli sconti..

P.S. (chiamato l'199... 5 minuti fa. Questa volta hanno detto che sport "dovrebbe" costare 6,28.. e vai con il balletto delle cifre!)
 
Chiaro, però mi sembra strano che non ci sia nulla di scritto su come applicare gli sconti..

P.S. (chiamato l'199... 5 minuti fa. Questa volta hanno detto che sport "dovrebbe" costare 6,28.. e vai con il balletto delle cifre!)

No, a me non sembra strano più nulla :D. Non ti fidare di un "dovrebbe" telefonico.
 
Ciao a tutti
Io ho attivato da pochi giorni Sky tv+Calcio+Sport a 29.90 + HD a 5 euro
ora vorrei aggiungere famiglia e cinema qualche suggerimento per il prezzo migliore?
Non ho l'on demand e mi piacerebbe spuntarlo.
Mi potrebbe servire oun codice F&F?
Grazie
 
Ciao a tutti
Io ho attivato da pochi giorni Sky tv+Calcio+Sport a 29.90 + HD a 5 euro
ora vorrei aggiungere famiglia e cinema qualche suggerimento per il prezzo migliore?
Non ho l'on demand e mi piacerebbe spuntarlo.
Mi potrebbe servire oun codice F&F?
Grazie

Per l'on demand sarà dura, perché c'era la medesima offerta con on demand da subito, ma costava 5 euro in più.
Per il prezzo migliore ti servono codici F&F per la singola aggiunta di pacchetti, uno diverso per ogni pack. Ma tu non eri in retention giusto (questo è il topic retention), altrimenti l'on demand ti tocca per anzianità probabilmente.
 
vi avviso che la chat adesso è disponibile. purtroppo però l'impulso che mi ha mandato l'operatrice non è servito a nulla... riproverò, riproverò e riproverò....:D
 
Nuovo cliente. contratto fatto da una settimana...
mi converrà fare recesso e rifarlo??
 
Nuovo cliente. contratto fatto da una settimana...
mi converrà fare recesso e rifarlo??

Non lo so. Dipende da quanto ci tieni all'on demand. Se ci tieni meno di 5 euro al mese, no.
Il link è questo: https://abbonamento.sky.it/aolns/ab...t&codPromo=5862&cd=RjRuQzAwbDAw&p=10100&bb=14

Però per avere consigli migliori e non creare confusione sarebbe meglio che postassi nel topic "offerte e promozioni", lo trovi in cima alla pagina della sezione commerciale, qui è la retention, ovvero le offerte che si fanno ai vecchi clienti in disdetta. Anche se c'è un po' di confusione per via del fake, che crea vecchi nuovi clienti :D.
 
Ragazzi buongiorno, fake fatto ieri e stamattina ho ricevuto la telefonata e susseguente riallineamento (ho fatto un sospiro di sollievo visto che sto leggendo che alcuni sono stati contattati direttamente dal tecnico). In ogni caso il mio nuovo abbonamento è il seguente Sky tv + Famiglia + Calcio + HD = € 30.34

Il fai da te non mi è stato ancora aggiornato (deduco perchè sia domenica), mentre la visione che ho è quella del nuovo abbonamento. Mi aguruo che me lo sistemano entro domani per poter richiedere anche la soundbar visto che devo aggiungere SPORT e CINEMA.

Grazie a tutti per le dritte che mi avete dato, CI VEDIAMO FRA 12 MESI :lol::lol:
 
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