Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Ho parlato con4 operatori mi hanno detto 4 cose diverse, se vai sul offerta in dettagli trovi che scade il 28-09


Quello gratis già gli diamo troppi soldi, quello che hai ricevuto 800...

Allora poco fa ho provato a chiamare l'800.... per tentare riallineamento.... non so se quelli di sky ci sono o ci fanno.... entrambi mi dicono che non si puo fare.... ma dopo circa 10 min mi chiama lo 080..... ma sfortunatamente non sono riuscito a rispondere.... cmq mi sto convincendo che alla fine non cambia tanto.... importante almeno per me che non prendo il myskyhd ritardare l'attivazione della smart in modo da non far accavallare gli abbonamenti
 
Allora poco fa ho provato a chiamare l'800.... per tentare riallineamento.... non so se quelli di sky ci sono o ci fanno.... entrambi mi dicono che non si puo fare.... ma dopo circa 10 min mi chiama lo 080..... ma sfortunatamente non sono riuscito a rispondere.... cmq mi sto convincendo che alla fine non cambia tanto.... importante almeno per me che non prendo il myskyhd ritardare l'attivazione della smart in modo da non far accavallare gli abbonamenti
Leggevo nel forum che il reparto inbound non puó allineare come fa il reparto outbound.
 
Quindi meglio richiedere subito il MySky HD così mi mandano direttamente il tecnico a casa?
Sì, meglio, così non ti arriva il decoder standard per corriere. Il fake non prevede l'intervento dell'installatore e nel caso succedessse devi dire che hai da chiarire questioni amministrative, in poche parole non devi mai prendere appuntamento col tecnico e non spedire mail il contratto perché il codice cliente è diverso da quello che hai già assegnato.
 
Salve a tutti! Riscrivo dopo un anno, essendo un retentionista con scadenza al 31 luglio (già disdettatto e con disdetta accettata prima del 30 giugno). Mi hanno chiamato due volte. Entrambe le volte per ridurre i pacchetti. Poco fa, l'ultima volta, mi ha chiamato da 095 (anche la prima) dicendomi con tono abbastanza arrogante che hanno sbagliato lo scorso anno ad offrirmi questo sconto e da quest'anno me lo posso scordare. Mi hanno inviato diverse email (quest'anno è la prima volta che inviano e-mail), sms e messaggi sul decoder invitandomi a ricontattarli per trovare una soluzione. Io, veramente, sono propenso a fare un contratto fake. Male che vada sarà un contratto nuovo ma con un risparmio notevole rispetto a quello che mi propongono. Però anche l'anno scorso stavo quasi per fare un contratto fake e alla fine ho resistito e l'ultimo giorno mi hanno offerto uno sconto di circa il 40% (nemmeno poi rispettato fino in fondo perchè doveva essere di più, dicevano fosse incluso l'hd ed invece ho dovuto pagare l'hd a parte per intero). Vi leggo ormai da inizio giugno e vedo che quest'anno non tengono molto ai disdettanti. Forse sarà stato il fatto di aver avuto il mondiale. Boh.
 
cominciamo bene mi sa già sono stati fatti casini :S

il mio contratto era intestato a me, ma il conto di addebito per le fatture a mia moglie;
ora ho rimesso nel fake la stessa situazione con contratto intestato a me ma con l'iban di mia moglie e nella mail di benvenuto hanno scritto...

Gentile signora benvenuta in sky :S

e nel contratto io compaio come primo nome alla voce "Dati del Fruitore dell'Abbonamento (se diverso dal titolare della fatturazione /Abbonato)"
e mia moglie sotto con la voce "Dati del titolare della fatturazione/Abbonato"

ma che vuol dire sta cosa? è corretta? :S:S

Qualche anima pia mi aiuta a capire il da farsi :s
 
Io credo sia corretto, tua moglie paga e tu vedi!:laughing7:

Ahahahah si a parte questo, ma il mio attuale contratto è intestato a me cn addebiti sul suo conto, invece qui nel fake sembra che lei è l'intestataria ed io l'usufruitore...

Cosi non c'è rischio che non mi riallineano??
 
Salve a tutti! Riscrivo dopo un anno, essendo un retentionista con scadenza al 31 luglio (già disdettatto e con disdetta accettata prima del 30 giugno). Mi hanno chiamato due volte. Entrambe le volte per ridurre i pacchetti. Poco fa, l'ultima volta, mi ha chiamato da 095 (anche la prima) dicendomi con tono abbastanza arrogante che hanno sbagliato lo scorso anno ad offrirmi questo sconto e da quest'anno me lo posso scordare. Mi hanno inviato diverse email (quest'anno è la prima volta che inviano e-mail), sms e messaggi sul decoder invitandomi a ricontattarli per trovare una soluzione. Io, veramente, sono propenso a fare un contratto fake. Male che vada sarà un contratto nuovo ma con un risparmio notevole rispetto a quello che mi propongono. Però anche l'anno scorso stavo quasi per fare un contratto fake e alla fine ho resistito e l'ultimo giorno mi hanno offerto uno sconto di circa il 40% (nemmeno poi rispettato fino in fondo perchè doveva essere di più, dicevano fosse incluso l'hd ed invece ho dovuto pagare l'hd a parte per intero). Vi leggo ormai da inizio giugno e vedo che quest'anno non tengono molto ai disdettanti. Forse sarà stato il fatto di aver avuto il mondiale. Boh.

sul serio arrogante ?:D
io sono nella tua situazione.
Prima disdetta, una sola chiamata per sapere i motivi (non potevano ridurmi i pack avendo solo sky tv e la serie b).
Quindi non preoccuparti, non sei il solo.
Basta confrontare il forum ora e 12 mesi fa per le differenze.


Aspetterei comunque la fase post Mondiale ,quindi i prossimi 15 giorni
 
sul serio arrogante ?:D
io sono nella tua situazione.
Prima disdetta, una sola chiamata per sapere i motivi (non potevano ridurmi i pack avendo solo sky tv e la serie b).
Quindi non preoccuparti, non sei il solo.
Basta confrontare il forum ora e 12 mesi fa per le differenze.


Aspetterei comunque la fase post Mondiale ,quindi i prossimi 15 giorni

Sì! Mi ha testualmente detto "hanno sbagliato a farti questo sconto. Se ne sono accorti. Quest'anno te lo puoi scordare" E io, essendo abbastanza istintivo, mi sono trattenuto. Avrei voluto mandarla a quel paese. Avrei potuto dire anche altre cose per smentirla ma ho risposto che avrei voluto aspettare e se, come lei ha detto, non ci saranno offerte farò un nuovo abbonamento a sky oppure passerò a Mediaset Premium. Mi ha detto che i nuovi abbonati a Sky hanno offerte ridicole, 5 euro al massimo di sconto. Io ho risposto che non mi pare e comunque sempre meglio 5 euro che il nulla che mi stava proponendo lei. Mi ha chiesto se doveva confermare la chiusura e ho risposto di sì. Ho ringraziato per la chiamata ma lei non ha detto nulla e ha riattaccato. L'anno scorso, a giugno, ci sono state buone offerte. Non al livello di quelle di luglio ma quasi. Invece quest'anno a giugno non c'è stato praticamente nulla. Io vorrei aspettare ma con un contratto fake pagherei quasi quanto pago adesso. Un po' di più, forse. Comunque quello che mi spinge ad aspettare è il mondiale. Sarà stato il mondiale a bloccare tutto perchè ho notato che le promozioni (anche per i nuovi abbonati) fossero rivolte alla visione del mondiale. Domani finisce, quindi la prossima settimana sarà cruciale per capire cosa fare. Anche perchè non mi sembra che si possa fare un contratto da fake in reconnection.

PS: io, gli altri anni, utilizzavo un altro nick che ho completamente dimenticato. Ho trovato questo nick e password su un bigliettino e non sapevo nemmeno di essere iscritto con quest'altro nick. Quindi chiedo scusa se sembro nuovo con soli due messaggi.
 
PS: io, gli altri anni, utilizzavo un altro nick che ho completamente dimenticato. Ho trovato questo nick e password su un bigliettino e non sapevo nemmeno di essere iscritto con quest'altro nick. Quindi chiedo scusa se sembro nuovo con soli due messaggi.

Trovato. Ecco il nick che utilizzavo. Magari qualcuno si ricorderà di me :)
 
Mancato riallineamento fake

Ricapitolando... ci sono utenti che hanno ottenuto il riallineamento dopo che, alla prima chiamata per conferma dati dopo il fake, l'operatore sky aveva negato la possibilità di riallineare?
Se si, è stata sky a ricontattarli o hanno chiamato loro?
 
Grazie :) Anch'io mi ricordo di te :)

Qual è la tua intenzione quest'anno? Fake, attesa, altro?
Io ho giá fatto la mia scelta ,sto ancora qui per aiutare un pochino nel mio piccolo i nuovi utenti che cercano qualche spiegazione ,diciamo che do qualche info di base non sono molto esperto ma mi sembra una cosa corretta da fare per il buon andamento del 3d ,non mi va di prendere solo senza dare niente ,quindi nel mio piccolo cerco di aiutare ,poi per le domande piú difficili ci sono gli esperti,ma almeno cosí gli alleggerisco un po il lavoro.
Mi sono collegato ad inizio mese giusto perché ero in vacanza con l'idea di aspettare come sempre ho fatto la fine del mese ,visto l'andamento delle retention passate e la possibilitá di fare questo fake con il codice f&f ho deciso di farlo subito,cosí ho fatto il fake e sono stato riallineato.
La cosa migliore da fare sarebbe stata quella di aspettare fine mese ,per sfruttare a pieno la promozione precedente (se ricordi io pagavo 24 euro con due pack e hd) e per valutare eventuali offerte in Retention
,ma nel timore di non trovare piú i codici o che si potessero verificare altri problemi ho fatto subito il fake.
Considera che se ti va bene puoi avere i 3 pack con uno sconto di circa il 45% rispetto al prezzo di listino ,considerando come massimo raggiungibile in retention il 50% ,per un eventuale (e assolutamente ipotetico) 5% di differenza non valeva la pena rischiare.
Se eventualmente avessi intenzione di fare il fake ricorda di farlo mettendo un solo pack, gli altri li devi aggiungere dal fai da te in modo che li pagherai poco piú di 5 euro cadauno ,se in particolare ti interessa il cinema aggiungilo dal fai da te e non direttamente dal contratto
 
Io ho giá fatto la mia scelta ,sto ancora qui per aiutare un pochino nel mio piccolo i nuovi utenti che cercano qualche spiegazione ,diciamo che do qualche info di base non sono molto esperto ma mi sembra una cosa corretta da fare per il buon andamento del 3d ,non mi va di prendere solo senza dare niente ,quindi nel mio piccolo cerco di aiutare ,poi per le domande piú difficili ci sono gli esperti,ma almeno cosí gli alleggerisco un po il lavoro.
Mi sono collegato ad inizio mese giusto perché ero in vacanza con l'idea di aspettare come sempre ho fatto la fine del mese ,visto l'andamento delle retention passate e la possibilitá di fare questo fake con il codice f&f ho deciso di farlo subito,cosí ho fatto il fake e sono stato riallineato.
La cosa migliore da fare sarebbe stata quella di aspettare fine mese ,per sfruttare a pieno la promozione precedente (se ricordi io pagavo 24 euro con due pack e hd) e per valutare eventuali offerte in Retention
,ma nel timore di non trovare piú i codici o che si potessere verificare altri problemi ho fatto subito il fake.
Considera che se ti va bene puoi avere i 3 pack con uno sconto di circa il 45% rispetto al prezzo di listino ,considerando come massimo raggiungibile in retention il 50% ,per un eventuale (e assolutamente ipotetico) 5% di differenza non valeva la pena rischiare.
Se eventualmente avessi intenzione di fare il fake ricorda di farlo mettendo un solo pack, gli altri li devi aggiungere dal fai da te in modo che li pagherai poco piú di 5 euro cadauno ,se in particolare ti interessa il cinema aggiungilo dal fai da te e non direttamente dal contratto

Grazie mille!

Dopo la tua risposta mi vado sempre più convincendo di fare il fake la prossima settimana. Ma sul calcio esiste una promozione? Io fare sky tv + Sport. Il calcio e il cinema li aggiungerei successivamente. Sempre che esista una promozione sul calcio (sul cinema sembra di sì).
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso