Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Franc90 ha scritto:
Non seguo molto la discussione, perché sono abbonato Sky e sono scappato da Mediaset appena un anno fa XD Scrivo però a nome di mio nonno, per il quale ho inviato raccomandata per la disdetta del contratto, che scadrà il 1° Settembre. Poco fa mi hanno chiamato per offrirmi Calcio a 18 € mensili fino a Gennaio con promozione dei canali Cinema, da Gennaio in poi invece Calcio a listino, quindi 25 € al mese fino a scadenza contratto. Preciso che lo scorso anno mio nonno ebbe uno sconto di 4 € al mese per tutti i 12 mesi. Secondo voi questa di oggi può essere considerata una buona offerta di retention oppure tengo duro e aspetto altre offerte migliori?
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è il solito sconto di 7 euro per 12 mesi più la visione gratis dei canali cinema fino a tutto il 2014.... non offrono più di questo da due mesi....
 
uno_a_caso ha scritto:
è il solito sconto di 7 euro per 12 mesi più la visione gratis dei canali cinema fino a tutto il 2014.... non offrono più di questo da due mesi....
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Quindi che fare? Rifiuto per il momento in attesa di retention migliori? mi chiameranno domani nuovamente.
 
uno_a_caso ha scritto:
è il solito sconto di 7 euro per 12 mesi più la visione gratis dei canali cinema fino a tutto il 2014.... non offrono più di questo da due mesi....
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A dire il vero lo sconto proposto è per soli 6 mesi...quando ne propongono per l'appunto anche di 12...il problema è che sono restii a chiamare e si correrebbe quindi il rischio che l'abbonamento effettivamente vada a scadenza senza ulteriori proposte. ;)
 
monk87 ha scritto:
A dire il vero lo sconto proposto è per soli 6 mesi...quando ne propongono per l'appunto anche di 12...il problema è che sono restii a chiamare e si correrebbe quindi il rischio che l'abbonamento effettivamente vada a scadenza senza ulteriori proposte. ;)
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io ho capito diversamente da te ...
 
Ultima modifica:
Franc90 ha scritto:
Quindi che fare? Rifiuto per il momento in attesa di retention migliori? mi chiameranno domani nuovamente.
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ascolta... è da due mesi e mezzo che propongono lo sconto di 7 euro per 12 mesi (nel tuo caso pagheresti 18 al mese) più i canali cinema gratis fino a tutto il 2014....
non so se è questa che ti hanno offerta.... se te l'hanno proposta solo per sei mesi, allora puoi sperare che, in una successiva chiamata, te la propongano per 12 mesi
 
infatti anche a me hanno proposto alla prima chiamata lo sconto solo x i primi 6 mesi....mi richiameranno giovedì e al 100% rifiuterò.....se mi richiamarenno in seguito x offrirmi lo sconto x tutto l'anno bene, altrimenti arrivederci e comprerò un bel cavo hdmi da attaccare al notebook :D

Inviato dal mio GT-S5830 con Tapatalk 2
 
uno_a_caso ha scritto:
ascolta... è da due mesi e mezzo che propongono lo sconto di 7 euro per 12 mesi (nel tuo caso pagheresti 18 al mese) più i canali cinema gratis fino a tutto il 2014....
non so se è questa che ti hanno offerta.... se te l'hanno proposta solo per sei mesi, allora puoi sperare che, in una successiva chiamata, te la propongano per 12 mesi
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Allora rinuncio a questa offerta. Spero in una prossima chiamata che mi offrano lo sconto per 12 mesi. Il problema è che l'abbonamento è di mio nonno, e non vorrei che poi non chiamassero più e lo lasciassero al buio.
 
Franc90 ha scritto:
Allora rinuncio a questa offerta. Spero in una prossima chiamata che mi offrano lo sconto per 12 mesi. Il problema è che l'abbonamento è di mio nonno, e non vorrei che poi non chiamassero più e lo lasciassero al buio.
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Se non dovessero più richiamare una volta andato a scadenza, potresti provare con una reconnection, un utente qui sul forum l'ha fatta, e gli hanno proposto 26€ al mese per il full, e 19€ al mese,serie tv più calcio!
 
vulcano87 ha scritto:
Se non dovessero più richiamare una volta andato a scadenza, potresti provare con una reconnection, un utente qui sul forum l'ha fatta, e gli hanno proposto 26€ al mese per il full, e 19€ al mese,serie tv più calcio!
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La reconnection con Mediaset come funzionerebbe?
 
vulcano87 ha scritto:
Devi chiamare il numero verde 800900499 dopo la scadenza dell'abbonamento, e vedere cosa ti propongono, e in più devi pagare i 10€ di riattivazione come ha detto Nighteagle!
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ma quindi se accetto un offerta ora che il contratto mi è scaduto il 12 luglio però vedo fino al 31 le pago anche io giusto?
 
digital ivan ha scritto:
ma quindi se accetto un offerta ora che il contratto mi è scaduto il 12 luglio però vedo fino al 31 le pago anche io giusto?
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Paghi 10€ per la riattivazione dopo il 31 luglio, il contratto scade l' ultimo giorno del 12° mese dopo che è stato fatto o rimodulato, attualmente per rientrare vi sono a disposizione 120 giorni a decorrere dalla data di disattivazione.
 
Appena ricevuto la telefonata da Mediaset. Avevo disdetto un EASY PAY FULL (escluso BAMBINI) + DECODER. La motivazione era che volevo un DOWNGRADE che però sarebbe stato fatto a scadenza annuale (fine novembre).
Mi hanno offerto il pacchetto CALCIO+SPORT+SERIE&DOC+PLAY+HD (cioè il FULL senza il CINEMA) fino al 31/12 a 19 € al mese, poi a 26 € al mese. Il CINEMA è comunque incluso fino al 31/12.
Sono soddisfatto.
 
Chiamata appena ricevuta.

Mi hanno offerto il full, escluso bambini e decoder, a 26€/mese per un anno.

Venivo dal full, escluso sempre bambini e decoder, a 24€/mese.

Ho rifiutato. Non sono più interessato a rientrare.

Come offerta comunque mi pare buona. Le chiamate migliori, per chi é interessato, credo arriveranno in questo periodo.
 
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