Retention Sky (Vecchia discussione)

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Totik ha scritto:
Salve, stavo approntando la raccomandata per la disdetta procedendo con la raccomandata online di Poste Italiane. Ad un certo punto la schermata, quando scelgo la casella postale, mi chiede l'Ufficio Postale che è anche un campo obbligatorio. Qualcuno che ha effettuato la raccomandata online mi sa dire cosa ha messo in quel campo?
Inoltre, la raccomandata online (è la prima volta che la faccio) è attendibile e veloce quanto quella cartacea?
Grazie.
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ci mette un po' di più la spedizione (un paio di giorni max suppongo). Mi informai qui e sul web prima di scegliere la tradizionale che è arrivata a destinazione in 3 giorni lavorativi (messaggio sul decoder di presa visione della disdetta dopo 4 giorni dall'invio)
Opterei per una casella pec aruba (che ti dura un anno) che costa 5-6 euro invece della raccomandata online...Non ci ho pensato prima.

Sulla raccomandata tradizionale non ho avuto bisogno di inserire l'ufficio postale.
 
Son un retentionista di Luglio. Parlando in chat con sky (nella pagina dove si scaricano i moduli di disdetta) una operatrice mi ha dato un numero verde da chiamare per avere offerte in retention, il numero è 800922301. Chiamando mi hanno offerto un ticket calcio per un anno a 49€, il resto a listino. Al mio rifiuto mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per eventuali future offerte.
 
Da quando ho mandato disdetta ancora nessuna chiamata ... ( Premesso che mi è ritornata la cartolina timbrata e firmata da sky lunedì )
 
SuperGiovane ha scritto:
Sono in scadenza il 31/08, abbonamento full + MV, fin'ora mi hanno chiamato 2 volte (più un paio a cui non ho potuto rispondere...): la prima operatrice (molto sbrigativa) mi ha chiesto solo le motivazioni per cui ho disdetto mentre la seconda (molto gentile) mi ha proposto di togliere il multivision. Io le ho detto che mi interessa solo il pacchetto completo e se c'era qualche offerta avrei potuto anche rimanere con sky altrimenti sarei passato a mediaset (bugia): lei mi ha detto che al momento non ci sono offerte ma ha ribadito più e più volte di aspettare perché a fine mese sicuramente ci saranno offerte interessanti. Quindi, come per gli altri anni resto in attesa, non ho fretta (ho anche un codice F&F pronto nel caso...).
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ciao SuperGiovane una domanda...ma per noi che siamo in scadenza al 31.08 effettuare un nuovo abbo con promo F&F con successivo riallineamento nel mese di luglio (quindi più di un mese prima della scadenza), ci crea problemi secondo te? Cambia la data scadenza?

Qualcuno in scadenza al 31.08 che ha fatto riallineamento mi può dare info.

Grazie
 
SuperGiovane ha scritto:
Sono in scadenza il 31/08, abbonamento full + MV, fin'ora mi hanno chiamato 2 volte (più un paio a cui non ho potuto rispondere...): la prima operatrice (molto sbrigativa) mi ha chiesto solo le motivazioni per cui ho disdetto mentre la seconda (molto gentile) mi ha proposto di togliere il multivision. Io le ho detto che mi interessa solo il pacchetto completo e se c'era qualche offerta avrei potuto anche rimanere con sky altrimenti sarei passato a mediaset (bugia): lei mi ha detto che al momento non ci sono offerte ma ha ribadito più e più volte di aspettare perché a fine mese sicuramente ci saranno offerte interessanti. Quindi, come per gli altri anni resto in attesa, non ho fretta (ho anche un codice F&F pronto nel caso...).
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altri utenti hanno detto che il codice dura 15 minuti al massimo poi scade.....
 
rocchino.palcera ha scritto:
ciao SuperGiovane una domanda...ma per noi che siamo in scadenza al 31.08 effettuare un nuovo abbo con promo F&F con successivo riallineamento nel mese di luglio (quindi più di un mese prima della scadenza), ci crea problemi secondo te? Cambia la data scadenza?

Qualcuno in scadenza al 31.08 che ha fatto riallineamento mi può dare info.

Grazie
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Meglio discuterne qui Chiarimenti contratto "fake"
 
In scadenza 31/07, chiamo il numero verde ricevuto nell'email, proposto di restare con solo sky tv e poi eventualmente aggiungere i pacchetti calcio e/o sport. Che dite? Secondo voi usciranno ticket convenienti? Grazie a chi mi risponde
 
SuperGiovane ha scritto:
Ehm...mi sono appena accorto che nel mio precedente messaggio ho sbagliato a scrivere la data in cui termina il mio abbonamento:
sono in scadenza il 31/07, non il 31/08.

Scusate... :icon_redface:
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stirfio ha scritto:
In scadenza 31/07, chiamo il numero verde ricevuto nell'email, proposto di restare con solo sky tv e poi eventualmente aggiungere i pacchetti calcio e/o sport. Che dite? Secondo voi usciranno ticket convenienti? Grazie a chi mi risponde
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Il contratto Sky scade sempre il primo giorno del mese, nel tuo caso leggerai nel Fai da te ne "I tuoi dati">"Il tuo contratto" scadenza 01/08/2014.

Per discutere del fake meglio farlo qui Chiarimenti contratto "fake"
 
Appena contattato da uno 095... Mi è stato offerto il mini pack a 5€ per mantenere l'abbonamento con la visione dei canali 500 e con il decoder my sky in grado di registrare i canali in chiaro, in vista delle offerte di Agosto. Gli ho detto che lo scorso anno e due anni fa le offerte le hanno fatte a Luglio quindi se volevano continuare ad avermi come cliente dovevano offrirmi qualcosa di serio entro il 31 Luglio, altrimenti sarei passato alla concorrenza. Mi ha risposto che mi richiameranno prima della scadenza. Qualcosa si muove...altrimenti sarà premium!!!
 
Sono in scadenza il 31 luglio e dopo 2 chiamate dove mi proponevano di ridurre i pacchetti + altre 2 mie chiamate al solito numero verde dove pure qui mi offrivano la riduzione dei pacchetti, poco fa ho chiamato ad un altro numero verde, l'800922301 e mi hanno fatto la seguente offerta: ticket sport a 69 euro per un anno e sky tv, famiglia e calcio a 38 euro mensili, quindi considerando una media di quasi 6 euro al mese per anno di sport, andrei a finire a 44 Euro contro i 52 Euro di listino. Si tratta del 15% di sconto, un po troppo poco per uno che arriva da tv+famiglia+sport+calcio+hd a 32 Euro al mese pagati quest'anno, ovvero quasi il 50%. La gentilissima signorina mi ha detto che lei nel sistema inserisce il fatto che ho rifiutato l'offerta perchè alta e poi mi ha detto che non si preoccupi che sarà ricontattato per altre offerte interessanti e più convenienti basta solo aspettare. Speriamo bene...
 
Salve, mio padre ha un contratto in scadenza a fine luglio. Ha mandato raccomandata in tempo e pertanto rimane in attesa di offerte. Proviene da una retention fatta due anni fa che prevedeva uno sconto del 25% (pari a 9.5 eu) x due anni. Essendo vecchio utente oltre al 25% ha anche uno sconto di 6.74. Pertanto per essere precisi per due anni ha pagato Sky tv + calcio 38- 9.5-6.74= 21.76
Un mese fa ha chiamato per sentire quanto avrebbe pagato da agosto 2014 e gli hanno comunicato che pagherà 31.26, in sostanza lo sconto di 6.74 rimane.
Potete confermare tutto cio? Sin quanto sarà attivo questo sconto?
Questo dettaglio è molto importante perchè se rimane altri 12 mesi alla fine missà che gli conviene tenersi questo abbo attivo e rinunciare alla disdetta, alla fine con fa FF pagherebbe 29.30.. non cè molta differenza.

Cosa dite?
 
Ysk ha scritto:
Salve, mio padre ha un contratto in scadenza a fine luglio. Ha mandato raccomandata in tempo e pertanto rimane in attesa di offerte. Proviene da una retention fatta due anni fa che prevedeva uno sconto del 25% (pari a 9.5 eu) x due anni. Essendo vecchio utente oltre al 25% ha anche uno sconto di 6.74. Pertanto per essere precisi per due anni ha pagato Sky tv + calcio 38- 9.5-6.74= 21.76
Un mese fa ha chiamato per sentire quanto avrebbe pagato da agosto 2014 e gli hanno comunicato che pagherà 31.26, in sostanza lo sconto di 6.74 rimane.
Potete confermare tutto cio? Sin quanto sarà attivo questo sconto?
Questo dettaglio è molto importante perchè se rimane altri 12 mesi alla fine missà che gli conviene tenersi questo abbo attivo e rinunciare alla disdetta, alla fine con fa FF pagherebbe 29.30.. non cè molta differenza.

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Sky tv + calcio con la ff 29 euro?
Mi sa che ti sbagli...
Dovresti stare sui 20 euro...


Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2
 
3° chiamata di Retention e anche questa volta mi hanno "offerto" (parolona grossa) Skytv a 19 euro e poi a Agosto/Settembre aggiungere le promozioni che Sky sicuramente farà come Ticket ecc...

Rifiutata visto che non è una retention :laughing7:
 
smaverick ha scritto:
Sky tv + calcio con la ff 29 euro?
Mi sa che ti sbagli...
Dovresti stare sui 20 euro...


Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2
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No no... mi spiego.. se lui non fa alcuna retention pagherà 31 e qualcosa... con la ff sono 27 al mese più 19 di mysky ( TOT 29)... mi chiedo però se lo sconto che gli applicano di 6 euro e rotti lo manterrà per 12 mesi, continuando a pagare 31 euro...
 
Scadenza il 31 luglio non mi ha ancora chiamato nessuno.Beh se devo farmi le proposte che fanno a voi perdono solo tempo a chiamarmi,le rifiuterei di sicuro!
 
anche io 31 luglio nessuna chiamata...se non chiameranno abbo a mio nome visto che ora è intestato ai miei...vediamo mancano altri 12 giorni :D
 
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