ai retentionisti del 31 luglio sul fai da te è comparso in qualche circostanza un banner "chiamaci ora al 800 ecc.." e cliccando si apre una scheda con un indirizzo simile a quelli del componi abbonamento online ma senza visualizzare la pagina (con loading circolare che però non carica le finestre)?
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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e9355
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Non riesci a ricavarne il link?
mi sa che è un link "vuoto". L'ho riaperto dalla cronologia (che fesso..non ci avevo pensato) e ha contnuato a caricare a vuoto per 5 minuti. Non lo pubblico perchè credo sia link personale con codice cliente.
Mi fa cliccare sul chiama ma poi mi apre la pag vuota. Forse è solo link informativo.
paintbox
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gage
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Sono a scadenza il 31/08 con l'abbonamento in firma... Mi par di capire che quest'anno non c'è soluzione se non rifare il fake (cosa che sinceramente scoccia) per pagare 35 euro.. Contro i 29 dell'anno scorso... Sinceramente per me era da folli pure spendere 29 euro..figuriamoci pagare di più...
O mi offrono una cosa tipo l'anno precedente cioè tv e calcio a meno di 20 euro o passo a premium.. Mi ha già chiamato premium per una buona offerta (2 mesi gratis di tutto poi serie tv e calcio a 23 euro).. Ho detto di richiamare a fine agosto..
Inoltre da quando è nata mia figlia chi ora ha 10 mesi non riesco più a vedere la tv... Mi basta la partita dell'Inter e stop..
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O mi offrono una cosa tipo l'anno precedente cioè tv e calcio a meno di 20 euro o passo a premium.. Mi ha già chiamato premium per una buona offerta (2 mesi gratis di tutto poi serie tv e calcio a 23 euro).. Ho detto di richiamare a fine agosto..
Inoltre da quando è nata mia figlia chi ora ha 10 mesi non riesco più a vedere la tv... Mi basta la partita dell'Inter e stop..
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rivolto a e3995 in particolare...volevo sapere e' possibile disdire una disdetta a scadenza in atto?se si come fare..ed eventualmente aver fatto il fake e non interessato + a quest'ultimo ma alle vecchie condizioni??'cosa fare??
non c'e' bisogno di disdire una disdetta.
chiama tu.
male che va ti faranno un'offerta alle stesse condizioni del contratto scaduto.
se ti dice bene strapperai un'offerta piu' vantaggiosa.
per il fake basta annullare l'appuntamento con il tecnico e non firmare il contratto nuovo.
grazie mille molto esauriente...vedremo il da farsi..grazie
sembra che oramai non vadano più a buon fine neanche quelli, speriamo ad agosto si sblocchi qualcosa.
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Blupassion
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Buona sera,
Prima chiamata: sky tv 14€ sino al 31/12, poi 19€ fino a dicembre 2015. Possibilità di aggiungere sport calcio o cinema a 49€ per un anno. Oppure per tenere il decoder, 5€ al mese.
Tutto rifiutato.
Prima chiamata: sky tv 14€ sino al 31/12, poi 19€ fino a dicembre 2015. Possibilità di aggiungere sport calcio o cinema a 49€ per un anno. Oppure per tenere il decoder, 5€ al mese.
Tutto rifiutato.
thekingmaster
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Sono in scadenza il 31 luglio e dopo 2 chiamate dove mi proponevano di ridurre i pacchetti + altre 2 mie chiamate al solito numero verde dove pure qui mi offrivano la riduzione dei pacchetti, poco fa ho chiamato ad un altro numero verde, l'800922301 e mi hanno fatto la seguente offerta: ticket sport a 69 euro per un anno e sky tv, famiglia e calcio a 38 euro mensili, quindi considerando una media di quasi 6 euro al mese per anno di sport, andrei a finire a 44 Euro contro i 52 Euro di listino. Si tratta del 15% di sconto, un po troppo poco per uno che arriva da tv+famiglia+sport+calcio+hd a 32 Euro al mese pagati quest'anno, ovvero quasi il 50%. La gentilissima signorina mi ha detto che lei nel sistema inserisce il fatto che ho rifiutato l'offerta perchè alta e poi mi ha detto che non si preoccupi che sarà ricontattato per altre offerte interessanti e più convenienti basta solo aspettare. Speriamo bene..
Sei stato fortunato. In Sky trovare un operatore cortese è difficile. A me ha chiamato una signorina che dopo il mio rifiuto insisteva e mi ha detto di potermelo scordare lo sconto dell'anno scorso perchè hanno sbagliato e se ne sono accorti. Poi dopo aver fatto un nuovo contratto ho chiamato per avere delle delucidazioni (al numero che loro stessi indicano) e mi ha detto "lei ha stipulato il contratto online e quindi adesso si faccia assistere da qualcuno in chat perchè se voleva assistenza da noi doveva chiamarci e fare il contratto con noi al telefono". Ma le telefonate le registrano?
Blupassion
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Non era incluso ne HD ne servizi, ma era possibile scegliere più ticket .richiamerà a fine mese. Oppure andrò in reconnection. Quando è previsto l inserimento del nuovo decoder ?
stillman86
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Salve Ragazzi. Vi illustro la mia situazione:
Il mio contratto scade il 1/1/2015 ma ho inviato tre giorni fa il recesso anticipato con effetto dal 31/08/2014. Pagherò solo gli 11.53 di spese di pratica e non dovrò restituire gli sconti.
Ora volevo sapere cosa devo fare e quando lo devo fare per sottoscrivere un nuovo abbonamento ed avere il riallineamento?
Grazie mille.
Francesco.
Il mio contratto scade il 1/1/2015 ma ho inviato tre giorni fa il recesso anticipato con effetto dal 31/08/2014. Pagherò solo gli 11.53 di spese di pratica e non dovrò restituire gli sconti.
Ora volevo sapere cosa devo fare e quando lo devo fare per sottoscrivere un nuovo abbonamento ed avere il riallineamento?
Grazie mille.
Francesco.
puoi farlo anche subito.... se riallineano non paghi nulla di doppio.... il nuovo ctr (fake) non verrebbe mai attivato... ma appunto riallineato il vecchio,,,,
per il calcolo di eventuali penali dati da disdetta anticipata (bersani) hai chiamato o sei sicuro che sia cos'ì' visto che non hai avuto sconti in passato ?
stillman86
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Ho chiamato tre volte e in tutti e tre i casi mi hanno calcolato che devo pagare solo 11.53.
Per quanto concerne il nuovo contratto, ammettiamo che io ora sottoscriva un nuovo contratto, sky mi chiama per il riallineamento? Se non dovesse richiamarmi cosa succede?
ok per l'11.53 ...
che ti chiamino non è per nulla scontato... anch'io sono in attesa....
se non ti chiamano non ti riallineano.... devi fare ctr nuovo.... ma non puoi intestarlo allo stesso nome di quello in disdetta per almeno 2 mesi....
che ti chiamino non è per nulla scontato... anch'io sono in attesa....
se non ti chiamano non ti riallineano.... devi fare ctr nuovo.... ma non puoi intestarlo allo stesso nome di quello in disdetta per almeno 2 mesi....
stillman86
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Ti ringrazio. Un'ultima cosa: a me hanno dato decoder e anche parabola. Dovrei restituire entrambi giusto?
E poi, se non faccio un nuovo contratto possono anche chiamarmi per propormi una nuova offerta?
- Stato