Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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no sempre 26x12. ma mi conviene accettare? col passare del tempo aumenta o diminuisce l'offerta?
 
Salve a tutti,
sono abbonato da anni a premium e sempre in possesso del piano:
SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD
che nell'ultimo anno ho pagato 17 euro x 12 mesi (sconto di 4 euro al mese per 12 mesi) rinnovato con tali caratteristiche in data 02/08/2013 per cui scadrà il 31/08/2014 con fattura già pagata sino ad allora.

Ho notato che non è più attivo il link per farsi richiamare tramite la compilazione del modulo per il recesso, adesso per ottenere una retention bisogna chiamare il numero verde 800900499 da telefono fisso?

In questi giorni che cosa stanno offrendo per il medesimo pacchetto? Alla fine vi è inclusa Serie A, Serie B, Campionati Stranieri su Fox Sport, Europa League e.....c'è la Champions?

Se non mi adopero andrei a pagare 21 euro al mese per 12 mesi giusto?
 
Clakko ha scritto:
Salve a tutti,
sono abbonato da anni a premium e sempre in possesso del piano:
SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD
che nell'ultimo anno ho pagato 17 euro x 12 mesi (sconto di 4 euro al mese per 12 mesi) rinnovato con tali caratteristiche in data 02/08/2013 per cui scadrà il 31/08/2014 con fattura già pagata sino ad allora.

Ho notato che non è più attivo il link per farsi richiamare tramite la compilazione del modulo per il recesso, adesso per ottenere una retention bisogna chiamare il numero verde 800900499 da telefono fisso?

In questi giorni che cosa stanno offrendo per il medesimo pacchetto? Alla fine vi è inclusa Serie A, Serie B, Campionati Stranieri su Fox Sport, Europa League e.....c'è la Champions?

Se non mi adopero andrei a pagare 21 euro al mese per 12 mesi giusto?
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Niente Champions, in più ti sei dimenticato di scrivere i due canali Eurosport.

Tu a prezzo di listino sei a 21? Perché io 25€? E non mi sono abbonato l'altro ieri..

Comunque a me hanno detto che il numero verde serve per quando hai chiuso il contratto, lo dice pure la voce registrata quando chiami
 
30S ha scritto:
Niente Champions, in più ti sei dimenticato di scrivere i due canali Eurosport.

Tu a prezzo di listino sei a 21? Perché io 25€? E non mi sono abbonato l'altro ieri..

Comunque a me hanno detto che il numero verde serve per quando hai chiuso il contratto, lo dice pure la voce registrata quando chiami
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Ho appena visto sulla fattura e nei dati contratto porta come offerta attiva quella citata sopra ma a 23,19 euro al mese quindi credo che andrei a pagare ciò e non più nè i bei 17 euro mensili nè i 21 pronosticati togliendo gli sconti pattuiti l'anno scorso.

Ma Champions niente in che senso? Proprio nulla si vede sui canali Premium? Wà non ci posso credere,sembra assurdo!
Cosa ufficialmente dice Mediaset a riguardo? Alcune in chiaro sui canali Mediaset (rete4-canale5-italia1) e basta?
 
MP non ha i diritti della champions per questa stagione. Sarà trasmessa sulle reti mediaset in chiaro la migliore partita del mercoledì o che riguarda squadre italiane.

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Ho appena chiamato il numero verde (fatto per la reconnection) e poi mi hanno passato l'area apposita per gli abbonati speranzosi di una retention. Credo che preferiscano ormai perderli i clienti pluriennali, forti del fatto che tra 2 anni la champions sarà soltanto loro. Non c'è stato nulla da fare, nessuna contro proposta o nuova offerta.

A questo punto, onestamente, di pagare invece di 17 mensili ben 23,19 con anche la champions in meno non mi va. Essendo oltre i 30 gg prima della scadenza (il mio contratto scade il 31 agosto) qualora recedessi ora dovrei restituire i 4x12 euro di bonus, altrimenti mi hanno detto che posso inviare dal 1 settembre la raccomandata A/R e pagare con essa solo 8,34 euro di penale. Questa cosa vi risulta? Pagherei solo questa piccola penale?
Mi hanno detto di prelevare il modulo RECESSO OLTRE 14 GG ABBONAMENTO EASY-PAY dall'area clienti del loro sito, lo stesso modulo sia che voglia recedere adesso (folle) che dal 1 settembre (ovvio)....è esatto?


p.s. probabilmente inviando la raccomandata entro i 30 gg dalla scadenza qualcosa l'avrei potuta ottenere (come gli altri anni) ma forse non è manco detto visto l'andazzo.
 
Contratto scadenza 30/8, inviata raccomandata a fine luglio. Avevo dal 24/8/2013full a 29 per 12 mesi poi 36 per altri 12.
Ricevuta oggi prima chiamata: offerto full 29 per 12 mesi. Mi richiameranno lunedì. Mi pare di aver capito sia l'unica tranne la re connection a 26, giusto?
 
spartano76 ha scritto:
Contratto scadenza 30/8, inviata raccomandata a fine luglio. Avevo dal 24/8/2013full a 29 per 12 mesi poi 36 per altri 12.
Ricevuta oggi prima chiamata: offerto full 29 per 12 mesi. Mi richiameranno lunedì. Mi pare di aver capito sia l'unica tranne la re connection a 26, giusto?
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per il full si anche a me prima offerta 29 con decoder Premium....chissà se ce ne sarà una seconda
 
Clakko ha scritto:
Ho appena chiamato il numero verde (fatto per la reconnection) e poi mi hanno passato l'area apposita per gli abbonati speranzosi di una retention. Credo che preferiscano ormai perderli i clienti pluriennali, forti del fatto che tra 2 anni la champions sarà soltanto loro. Non c'è stato nulla da fare, nessuna contro proposta o nuova offerta.

A questo punto, onestamente, di pagare invece di 17 mensili ben 23,19 con anche la champions in meno non mi va. Essendo oltre i 30 gg prima della scadenza (il mio contratto scade il 31 agosto) qualora recedessi ora dovrei restituire i 4x12 euro di bonus, altrimenti mi hanno detto che posso inviare dal 1 settembre la raccomandata A/R e pagare con essa solo 8,34 euro di penale. Questa cosa vi risulta? Pagherei solo questa piccola penale?
Mi hanno detto di prelevare il modulo RECESSO OLTRE 14 GG ABBONAMENTO EASY-PAY dall'area clienti del loro sito, lo stesso modulo sia che voglia recedere adesso (folle) che dal 1 settembre (ovvio)....è esatto?


p.s. probabilmente inviando la raccomandata entro i 30 gg dalla scadenza qualcosa l'avrei potuta ottenere (come gli altri anni) ma forse non è manco detto visto l'andazzo.
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ti hanno detto bene per quanto riguarda il recesso da esercitare dopo la scadenza annuale; ero nelle tue stesse condizioni e penso che se avessi inviato disdetta nei termini previsti ti avrebbero proposto il classico sconto di 7 euro per cui avresti potuto pagare 16,19; a me è andata esattamente così, con o senza champions ;)
 
Mio nonno ha il contratto in scadenza il 31 agosto: gli ho fatto inviare raccomandata a giugno ed ha ricevuto una sola telefonata con un'offerta di retention che ha però rifiutato. Lo chiameranno ancora? Si accontenterebbe dello sconto che ha avuto lo scorso anno, ovvero 4 € in meno al mese per il solo calcio. Dite che qualcosa del genere possano offrirlo ancora? Se non dovesse ricevere telefonate e andare al buio, leggevo che bisogna chiamare un numero verde, corretto?
 
Franc90 ha scritto:
Mio nonno ha il contratto in scadenza il 31 agosto: gli ho fatto inviare raccomandata a giugno ed ha ricevuto una sola telefonata con un'offerta di retention che ha però rifiutato. Lo chiameranno ancora? Si accontenterebbe dello sconto che ha avuto lo scorso anno, ovvero 4 € in meno al mese per il solo calcio. Dite che qualcosa del genere possano offrirlo ancora? Se non dovesse ricevere telefonate e andare al buio, leggevo che bisogna chiamare un numero verde, corretto?
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stessa identica situazione...solo al posto del nonno..ci sono io :D
 
In questa settimana probabilmente telefonerò per attivare l'offerta in reconnection per calcio e serie tv a 19 euro al mese, siccome mio fratello vorrebbe una sua scheda con il cinema, è possibile quindi richiedere una seconda scheda in multivision a che prezzo e modalità contrattuali funziona?
 
@maverickpa Sempre in questa sezione del forum , fra le discussioni normali (sotto a quelle in rilievo) puoi trovare quella denominata "Multivision" dove puoi verificare le proposte che stanno facendo in questo periodo relativamente a questo servizio.
Se decidi di continuare col tuo abbonamento principale, puoi quindi farti un' idea e decidere di conseguenza in base ai costi che vengono proposti. La tessera supplettiva e collegata all'abbonamento principale viene comunque a costare 39 euro per l'attivazione,
poi scegli i contenuti.
Ho ricevuto una proposta in merito, ma il mio abbonamento principale e' in fase di disdetta a scadenza naturale
 
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cinfe06 ha scritto:
E come hai fatto?
Mio padre ha chiamato il numero verde 800900499 e ha ottenuto
26x12 con 10 euro di rientro.
Aveva il contratto scaduto a giugno.

Facci sapere

Ciao
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Avevo il pacchetto full a 32,00 al mese, scadenza a Luglio, inviato disdetta a Giugno, rifiutato prime chiamate e poi mi hanno offerto uno sconto di 10 euro al mese nell'ultima chimata ed ho accettato. Ero un vecchio abbonato da quando c'era il tutto a 19,00 al mese
 
Massijk ha scritto:
Avevo il pacchetto full a 32,00 al mese, scadenza a Luglio, inviato disdetta a Giugno, rifiutato prime chiamate e poi mi hanno offerto uno sconto di 10 euro al mese nell'ultima chimata ed ho accettato. Ero un vecchio abbonato da quando c'era il tutto a 19,00 al mese
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In teoria pure io avevo un abbonamento a 32,
ma ho usufruito dello sconto e per un anno ho pagato 19x12.
Nella prima telefonata mi hanno fatto uno sconto di 7 euro e d ho rifiutato.
Per cui potrei aspirare anch'io a 22x12?

Speriamo...
 
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