Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Abbonamento in scadenza al 1/09, chiamando il 331 finale, mi hanno proposto il 20% di sconto sul pacchetto attuale:
sky tv- calcio - cinema e hd
rifiutato.
 
Io ho Sky TV + Famiglia + Calcio + HD a 35,79 €. Oggi chiamando sempre il 331 mi hanno offerto sconto del 20% per un anno (28,63 €) e tutta la serie B a 29 € anziché 99 €. Ho risposto che volevo pensarci su e siamo rimasti d'accordo che mi chiamano domani: penso che quella fatta a me sia migliore (sport e cinema non mi interessano); se domani riesco a farli scendere a 24 € chiudo.

Come d'accordo mi ha richiamato la gentile operatrice con accento sardo e mi ha detto che il 20% è il massimo che può offrirmi: come sopra indicato ho detto che quest'anno non volevo spendere più di 24 - 25 € al mese (a parte la serie b a 29 €) e lei mi ha risposto (con un tono solo un filino seccato) "allora confermo la chiusura": ho salutato e ringraziato (educazione innanzitutto...).

Che dite mi richiameranno per offrirmi qualcosa in più prima del 31 agosto?
 
C'è qualcuno che ha ricevuto l'offerta per il full a 39,90 hd compreso?

Negli ultimi due giorni direi di no, sembrano essersi irrigiditi un poco.

Ma, facendo (ad occhio) una statistica di quanti hanno ottenuto questa promozione, i Full HD sono più degli altri


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appena ricevuta la richiamata(visto che mi ero preso del tempo da ieri)
mi ha ribadito sky tv+ calcio + servizi a 35.50 e la possibilità di avere sky sport per 49 euro fino a gennaio
le ho detto che calcio e tv mi sembrava troppo visto che pagavo per due sky pack 29 euro...mi ha risposto che passare alla concorrenza non mi conveniva...alchè le ho risposto che non era il problema di passare alla concorrenza..ma le partite a quel punto posso vederle pure in un bar al posto di pagare 35

ringraziato e ciao ciao
 
accettata oggi l'offerta che prevede skytv+servizi a 20,20 prorata con cinema+sport+calcio gratis fino al 31/10 e sconto del 20% sull'aggiunta online di pack. Sapete se dopo il 28/09 i pack saranno ancora in offerta a 10 euro, oppure dopo quella data li daranno a prezzo di listino? nel momento che aggiungo dei pack cambia la data di scadenza del contratto o rimane 31/08?
grazie
 
Ho appena chiamato sky....vengo dal fake dello scorso anno che prevedeva full a 44.89....con scadenza contratto 1/10 ; l'operatore mi ha detto alla mia richiesta del famoso full a 39,90 che non possono darlo piu' in quanto offerta per gli abbonamenti in scadenza a fine agosto (vi risulta!?) ... e che a settembre sicuramente mi richiameranno per propormi ulteriori offerte, "magari anche migliori" .... mah....ci credo poco!!
 
Ho appena chiamato sky....vengo dal fake dello scorso anno che prevedeva full a 44.89....con scadenza contratto 1/10 ; l'operatore mi ha detto alla mia richiesta del famoso full a 39,90 che non possono darlo piu' in quanto offerta per gli abbonamenti in scadenza a fine agosto (vi risulta!?)
Bè, può essere! Che fretta hai? ;)
... e che a settembre sicuramente mi richiameranno per propormi ulteriori offerte, "magari anche migliori" .... mah....ci credo poco!!
Tutto può succedere, ma meglio del full hd a 39,90 euro per 12 mesi la vedo dura...
 
nessuna fretta :laughing7: ma tra un'offerta sicura data e una probabile....mi sarebbe piaciuto prendere quella sicura :badgrin:
 
Ragazzi scusate ma le pagine sono davvero troppe, se qualcuno mi risponde a una semplice domanda gli sono debitore: ho il contratto (fatto da un anno) in scadenza il 31/08, facendo il modulo di disdetta (quello generico per farsi richiamare), mi potrebbero proporre qualcosa di allettante? Ho un abbonamento a Calcio+Sport in promozione a 29 e sinceramente mi andrebbe più che bene confermarlo visto che non riesco a farmi offrire nessun ticket.
 
Ragazzi scusate ma le pagine sono davvero troppe, se qualcuno mi risponde a una semplice domanda gli sono debitore: ho il contratto (fatto da un anno) in scadenza il 31/08, facendo il modulo di disdetta (quello generico per farsi richiamare), mi potrebbero proporre qualcosa di allettante? Ho un abbonamento a Calcio+Sport in promozione a 29 e sinceramente mi andrebbe più che bene confermarlo visto che non riesco a farmi offrire nessun ticket.

Scusami, non ho capito. Hai fatto disdetta secondo le modalità previste (PEC oppure Raccomandata A.R.)?


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Scusami, non ho capito. Hai fatto disdetta secondo le modalità previste (PEC oppure Raccomandata A.R.)?


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No devo ancora farla perchè prima volevo capire se compilando il modulo di disdetta per farsi richiamare si ottiene la possibilità di avere una qualche offerta oppure se è stra-sicuro che ti offrono qualcosa. Ho provato a richiedere i ticket ma ho desistito dopo 9-10 chiamate (la solita risposta è stata: ticket non disponibili).
 
Ragazzi scusate ma le pagine sono davvero troppe, se qualcuno mi risponde a una semplice domanda gli sono debitore: ho il contratto (fatto da un anno) in scadenza il 31/08, facendo il modulo di disdetta (quello generico per farsi richiamare), mi potrebbero proporre qualcosa di allettante? Ho un abbonamento a Calcio+Sport in promozione a 29 e sinceramente mi andrebbe più che bene confermarlo visto che non riesco a farmi offrire nessun ticket.

Sono praticamente nella tua situazione ed in pratica non ho ricevuto chiamate, ieri solo il messaggio sul mini abbonamento a 5 euro. In pratica la sensazione è quella che preferiscano chiudere il contratto rispetto a qualche concessione seria.

Mi appresto a riconsegnare il tutto dopo il primo settembre
 
Ciao
vedo che in molti sono in attesa di offerte che però mi sembra quest'anno siano difficili da ottenere. MI chiedevo quale fosse (dopo avere dato ovviamente disdetta) lo svantaggio di aderire alla nuova offerta (es TV+Calcio+UCL a 29 euro) anche qualora non si venisse poi riallineati...
Fino a qualche giorno fa girava l'offerta TV+Sport+Cinema+HD a 34.50eur.... Perchè si dovrebbe sperare in una retention (anche agli stessi importi) quando poi si può aderire ex novo con un'offerta similare? Grazie a chi mi chiarirà i dubbi
 
No devo ancora farla perchè prima volevo capire se compilando il modulo di disdetta per farsi richiamare si ottiene la possibilità di avere una qualche offerta oppure se è stra-sicuro che ti offrono qualcosa. Ho provato a richiedere i ticket ma ho desistito dopo 9-10 chiamate (la solita risposta è stata: ticket non disponibili).

Allora, non avendo fatto disdetta a scadenza naturale, prima di tutto il tuo contratto non potrà mai scadere il 31 agosto perché mancano i 30 giorni di preavviso.
Devi farla con la L. 40/2007, se la spedisci subito (Sky ha degli usi particolari riguardo le raccomandate, fra i quali considerare la data di ricezione dalla raccomandata..) puoi andare in disdetta al 30 settembre. Ma, purtroppo, il mese prossimo dovrai pagarlo a prezzo di listino (secondo la tua combinazione (47€ o 52€, a seconda dell'HD).

Difficilmente ti offriranno qualcosa entro questo mese, ad alcuni di noi, compreso il sottoscritto, non stanno offrendo nulla pur essendo in chiusura questo mese.
L'unica cosa che potresti tentare sarebbe il cosiddetto "contratto fake" a tuo rischio e pericolo perché la pratica dei "riallineamenti" sembra essere stata accantonata da Sky.


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