Retention Sky (Vecchia discussione)

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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Salve a tutti. Purtroppo mi trovo in una situazione spiacevole.
Il 14 agosto mi chiama Sky, credo Lecce, e mi fa un'offerta. Decido di pensarci. Poi mi chiama altre tre volte ed accetto l'offerta che consiste in: SKYTV, Famiglia, HD e servizi a 24 euro + ticket calcio a 49 euro tutto l'anno. Chiedo conferma di questo, me la dà e facciamo la registrazione. Tutto bene.
Ora ieri mi arriva un messaggio sul decoder di chiamare il 800922331 per la consegna del decoder. Stamattina chiamo per avere spiegazioni e mi dicono che sono in disdetta. Rispondo che era stata revocata il 14 agosto con l'accettazione di un'offerta. Verificano e mi dicono che quell'offerta è stata annullata e riattivata la disdetta. Tutto questo senza avvisarmi di nulla. Mi faccio sentire dicendo che è molto poco serio. Mi risponde l'operatore che non può farci niente e mi offre uno sconto di 5 euro o 50% senza servizi. RIFIUTO.
Cosa posso fare ora? Che mi consigliate?
Quali sono le offerte che attualmente esistono del tipo: fake o roba del genere? Chi mi aiuta?

Grazie a chi mi risponderà.

Corecom.
Due anni fa lo ha fatto un mio collega ed ha ottenuto due anni full a 38,50 con servizi (o giù di lì)


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Ho sentito parlare di parity, sai dirmi in cosa consiste?

Penso che chi ha sottoscritto parity, venga trattato come te.
Mia esperienza personale: sono in disdetta per il 30/9, ho provato a richiederla per tre volte visto che le prime due non avevo avuto nessuna comunicazione. Alla terza volta ricevo una telefonata il giorno dopo per chiedermi la conferma. Dopo il mio assenso, l'operatrice mi comunica che però riceverò una telefonata prima di settembre per l'uficializzazione del novo abbonamento. Da allora non ho più sentito nessuno.

Comunque questo è il link della promo: http://www.sky.it/area-clienti/landing/parity-cmn.html

BUONA FORTUNA!
 
Ancora, io chiamo sempre (tanto è un numero verde e pagano loro) Bla, Bla, 50%,5 €, Bla, Bla, Bla.
 
Domanda stupida: ma dal mini abbonamento 5 è poi possibile mettere i pack scontati?
 
Spiegati meglio, ha fatto un ricorso amministrativo al Corecom?

Sì, aveva accettato una retention con registrazione e dopo qualche giorno avevano annullato tutto. Ha fatto ricorso al Corecom ed al successivo incontro l'avvocato di Sky gli ha fatto l'offerta con tanto di scuse.


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Appena contattato dallo 095, 50% senza servizi oppure offertona, SkyTv + famiglia con Hd a 29,00 Ahahahah ridicoli....
 
Io intendevo i pack scontati non i ticket.... che ci faccio con il mini e quindi con l'anzianità se poi non posso aggiungere nulla😵
 
Ora chiamo e vedo se mi danno solo sky TV e hd scontati😉

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A me in questi giorni hanno sempre e solo offerto 50% senza servizi oppure SkyTv + famiglia con servizi a 24,50. Dicendomi anche che non ci sarà altro e che quest'ultima è conveniente perchè poi fino a metà settembre si possono attivare i pack online a 10 euro l'uno.
Quindi un full verrebbe 24,5+10+10+10=54,5, ovvero rispetto ai 72 di listino sarebbe con uno sconto di 17,5 euro pari al 24%. Cosa ne pensate? Mi richiameranno per sapere cosa fare...
 
una curiosità:
chi in retention accetta sky tv a 19 euro + ticket calcio o cinema a 49 euro e poi rescinde prima dei 12 mesi, deve restituire sconti relativi alla differenza fra il costo del pack a listino e quello del ticket scontato?
 
una curiosità:
chi in retention accetta sky tv a 19 euro + ticket calcio o cinema a 49 euro e poi rescinde prima dei 12 mesi, deve restituire sconti relativi alla differenza fra il costo del pack a listino e quello del ticket scontato?

non devi restituire nulla...per il semplice fatto che il ticket è un costo una tantum e non fa parte dell'abbonamento....se rescindi prima ovviamente perdi la visione dei mesi di cui avevi diritto....
 
No ancora no ma mi aspetto 24.5 con servizi.....

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Nuovo sms sul fatto che tra poco spengono il segnale.
Questo è il quarto messaggio in poco più di 12 ore, tra sms e decoder.


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