Retention Sky (Vecchia discussione)

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Chiamato adesso, sconto 50% per full senza servizi. Io vengo da f&f in scadenza a gennaio. Che faccio ? Posso eventualmente rimodulare il contratto cambiando la combinazione ?
 
Idem appena offerto 50% per full senza servizi. Anch'io da f&f in scadenza gennaio, mi associo alla domanda di Firenze74.

Se accetto poi c'è modo di avere i servizi?
 
andreground ha scritto:
Idem appena offerto 50% per full senza servizi. Anch'io da f&f in scadenza gennaio, mi associo alla domanda di Firenze74.

Se accetto poi c'è modo di avere i servizi?
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A questa domanda, loro mi hanno detto di no, a me interessava sapere se potevo ridurre il numero di pacchetti totali oppure se l'offerta vale solo con il FULL.
 
Ma se a disdetta inviata tento il fake... se non dovesse andare a buon fine, che problemi potrei avere? non essere più contattato da sky per eventuali offerte "retention"?
 
andreground ha scritto:
Idem appena offerto 50% per full senza servizi. Anch'io da f&f in scadenza gennaio, mi associo alla domanda di Firenze74.

Se accetto poi c'è modo di avere i servizi?
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Io pure ho una F&F in scadenza a fine gennaio, ma quest'offerta è davvero ridicola! Nel 2015 una pay tv che offre un servizio senza l'HD? Torniamo al tubo catodico e via!
 
alebig ha scritto:
Mi autoquoto.
Oggi mi richiameranno e rifiuterò, dal momento che nelle firme di molti utenti si legge la cifra che pagherei io con però tv + famiglia + 2 pack.
Dal momento che andrò al buio decadrà lo sconto protezione listino o in caso di reconnection rimarrebbe in vigore?
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io avevo uno sconto protezione , ho disdetto , sono andato al buio e dopo 2 giorni mi sono riconesso allo sky service , sconto 25 % , aggiunto pack , e con mia sorpresa ho mantenuto anche lo sconto protezione .
preciso che da 7-8 euro di 4 anni fa , adesso sono 4,16 al mese, ogni anno diminuisce di circa 1 euro ....
 
Ho una F&F in scadenza a fine gennaio, all'800, per annullare la mia disdetta mi hanno proposto ed ho rifiutato o il 50% senza servizi o il 10% con i servizi...gli ho detto che passerò a MP!
 
Stessa offerta che hanno fatto anche a me... tuttavia credo di accettare il 10% gioco forza. Mediaset è davvero scadente.
 
Appena contattato dallo 070 per propormi 6€ di sconto sul prezzo di listino. Il mio abbonamento è composto da SKYTV+Famiglia+HD+Sport+Cinema e pago 47€ (5€ di hd) ho uno sconto del 20% per 24mesi.. di listino sarebbe 53.
Dopo la mia disdetta che scade il 31/01 passerei dai 58 di listino a 52. Rifiutato e detto esplicitamente o vi impegnate a mantenere un cliente che da 9 anni paga o risparmiate la telefonata, voglio almeno il 25%
 
menedj ha scritto:
Appena contattato dallo 070 per propormi 6€ di sconto sul prezzo di listino. Il mio abbonamento è composto da SKYTV+Famiglia+HD+Sport+Cinema e pago 47€ (5€ di hd) ho uno sconto del 20% per 24mesi.. di listino sarebbe 53.
Dopo la mia disdetta che scade il 31/01 passerei dai 58 di listino a 52. Rifiutato e detto esplicitamente o vi impegnate a mantenere un cliente che da 9 anni paga o risparmiate la telefonata, voglio almeno il 25%
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In retention mi sembra improbabile. La lettera che ho ricevuto che mi permette di riconsegnare il decoder entro 60 e non 30 giorni come da contratto, mi fa capire che vogliono portare i disdettanti in reconnection oppure farli recedere dalla disdetta per paura del buio :5eek: . In reconnection poi , se sei uno che non sa fare a meno di Sky, ti cucinano ben bene ..... ma a me nu me passa manco po' ca..... !!! Se riesco ad avere, da cliente che ha "battezzato" prima tele+ e poi Sky una scontistica pari alle F&F che hanno distribuito a iosa, bene.....altrimenti neanche MP, ma riposo dalle paytv dalle quali comincio ad avvertire un certo distacco

La mia disdetta comunque arriverà al termine ultimo e in reconnection starò a guardare per un po' e poi riconsegnerò tutto....a 9 giorni dalla chiusura silenzio assoluto, soprattutto da parte mia ( di solito chiamavo pe sentire l'aria che tirava) e questo la dice lunga......
 
Ultima modifica:
Ciao ragazzi, sono cliente Sky dal primo giorno (lo ero addirittura di tele+) e sempre con il massimo dei pacchetti.
Questo il mio listino ad oggi:

SkyTv + famiglia + calcio + sport + cinema 67 euro
Sconto di protezione variazione listino (?) -3.50
Opzione tecnologia HD 5 euro
Multivision SkyTv + famiglia + cinema 12.00
Sconto Multivision -2.00

Totale mensile 78.50

La scadenza è lontana (settembre) ma oggi ho compilato il form e mi ha chiamato il call center che ha girato il mio contatto al commerciale
Sarei stufo, perchè in 11 anni non ho mai ricevuto un'offerta decente...

Quanto potrei risparmiare secondo voi a parità di pacchetto e soprattutto con che iter? Stavolta sono determinato ad andare fino in fondo, anche complice la perdita della Champions e le offerte crescenti di MP.

Pagare 78 euro al mese per vedere Masterchef e Xfactor (perchè queste sono le esclusive in piu' che al momento guardo di sky... Mi interessano poco le serie tv) è troppo.
 
Sì ma a quel punto, tantovale, disdico e faccio MP così vedo anche il resto... E pazienza per i due reality!
 
mattia7 ha scritto:
In retention mi sembra improbabile. La lettera che ho ricevuto che mi permette di riconsegnare il decoder entro 60 e non 30 giorni come da contratto, mi fa capire che vogliono portare i disdettanti in reconnection oppure farli recedere dalla disdetta per paura del buio :5eek: . In reconnection poi , se sei uno che non sa fare a meno di Sky, ti cucinano ben bene ..... ma a me nu me passa manco po' ca..... !!! Se riesco ad avere, da cliente che ha "battezzato" prima tele+ e poi Sky una scontistica pari alle F&F che hanno distribuito a iosa, bene.....altrimenti neanche MP, ma riposo dalle paytv dalle quali comincio ad avvertire un certo distacco

La mia disdetta comunque arriverà al termine ultimo e in reconnection starò a guardare per un po' e poi riconsegnerò tutto....a 9 giorni dalla chiusura silenzio assoluto, soprattutto da parte mia ( di solito chiamavo pe sentire l'aria che tirava) e questo la dice lunga......
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Eh lo so che non danno il 25% in retention.. ma l'ho buttata ugualmente ... almeno non mi devo sorbire telefonate che mi fanno solo perdere tempo. A me sky piace, specie ora che c'è la F1 e MotoGP. Purtroppo come dicevi te, fino a qualche anno fa distribuivano sconti del 50% anche a chi aveva 1 pacchetto... mi sembra un'eresia! Secondo me devono concedere sconti in base a quanti pacchetti / servizi uno ha
 
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dadom78 ha scritto:
iao a tutti... Sentite questa.. Oggi mi è arrivata la ricevuta di ritorno della raccomandata A/R spedita il data 22/12/14 con timbro di sky del 2/1/15.... Di conseguenza la scadenza slitta a febbraio... Sono andata sul sito delle poste e la raccomandata risulta essere arrivata il 31/12/14 li ho chiamati e infamati ... Adesso devo fare un fax vediamo un po cosa succede. Liberi di essere truffati:mad:
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Tutto risolto dopo aver fatto il fax della raccomandata mi hanno riportato la data di chiusura contratto al 01/02/15. Birboni questi di sky mi volevano fare pagare a prezzo pieno un mese + 11€ Bersani. Che schifo!!!!
 
Salve a tutti, io ho un contratto in scadenza il 31/1 con calcio e cinema a 53 euro al mese, ieri mi hanno contattato proponendomi il solo calcio per i primi 6 mesi a 28.90 e i successivi 6 mesi a 34 euro, io non sono più interessato al cinema e sarei tentato ad accettare questa offerta che comprende sia HD che l'on-demand, cosa dite faccio bene o aspetto le prossime offerte?

Potrei tentare un fake altrimenti?

Grazie in anticipo per le risposte
 
aspetta. se fosse almeno a 28x12 potresti accettare e poi aggiungerti cinema a 3.90x12mesi online. non mi pare granchè come proposta
 
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