Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Ah, certo che no. :)
Non ti hanno attivato anche il pacchetto cinema. Hai solo serie & doc + sport + calcio + play + full hd, vero?

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Paolo1969 ha scritto:
Ah, certo che no. :)
Non ti hanno attivato anche il pacchetto cinema. Hai solo serie & doc + sport + calcio + play + full hd, vero?

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Si a differenza della scorsa volta dove era incluso anche il summer pass a sto giro niente cinema nè tra i pacchetti che compongono l'abbonamento(ho controllato e non appare tra le diciture della composizione del mio abbonamento e continuo ad avere segnale criptato) nè attraverso il pass... quindi confermo che la composizione del mio abbonamento è quella scritta da te. ;)
 
luppolo123 ha scritto:
probabilmente ha sbagliato
ti ha applicato lo sconto per il full
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L'ho pensato anch'io...che dite rimarrà e quindi pagherò 16 oppure non sarò così fortunato? :D Che poi correggetemi se sbaglio, mi sembra che momentaneamente più o meno per tutti leggendo le pagine indietro per il full venga proposto solo uno sconto di 7 euro quindi i miei 10 sarebbero comunque superiori....mah vedremo...19 era la cifra che mi ero prefisso di strappare quindi male che vada quella dovrebbe esserci....se poi andrà anche meglio tanto di guadagnato!!

A meno che non stia per arrivare una letterina di un aumento per esempio da 26 a 29 ed essendo già ufficiale internamente a loro la cosa la dicitura della promozione riporta già lo sconto di 10 euro...boh le sto pensando tutte :D
 
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Anche per il Full hanno proposto lo sconto di 10 euro sul prezzo di listino, può essere una possibilità quella del possibile aumento del prezzo di listino, anche se un aumento di 3 euro mi sembra eccessivo. Comunque se ricordi quando hai fatto la registrazione vocale dice il prezzo di listino e lo sconto che applica. Nella prima fattura scoprirai quanto andrai a pagare, se non ci saranno aumenti del prezzo di listino pagherai 16 euro al mese per 12 mesi. Per il Pass Cinema dovresti trovarlo qui, se non lo vedi prova tra qualche giorno.

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john75 ha scritto:
potresti avere ragione ... però ... c'è da dire che tutte le volte che hanno telefonato per la retention hanno sempre detto CHIARAMENTE che la champion sarà in esclusiva e inclusa nel pacchetto ... quindi spero che non si rimangino il tutto altrimenti parte immediatamente disdetta ....
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anche a me hanno detto "champion inclusa" nella proposta (di 22 euro rifiutata...)..
se non fosse così sarebbe una truffa..
 
Ciao a tutti, sono nuovo del gruppo, anch'io ho presentato disdetta a scadenza contratto del 30/06/2015. Fin'ora ho ricevuto 2 chiamate: la prima dopo aver anticipato la disdetta via fax il 30/04/2015 e mi hanno proposto 21,97 x 6 mesi. Rifiutata. La seconda chiamata ieri, e l'operatrice mi dice che quest'anno il massimo sconto che possono fare è di poco più di €4,00 e che quindi la mia tariffa sarebbe stata di 21,97 x 12 mesi. Io ho, cortesemente, risposto che non ho intenzione di pagare più di 19 x 12 mesi, e l'operatrice mi ha annunciato che, visto il mio rifiuto, avrebbero proceduto alla chiusura del contratto alla scadenza. A questo punto non so cosa potrà succedere, in assenza di altre offerte mi toccherà affidarmi alla reconnection.
 
A questo punto la 3^ telefonata è a rischio. Se non ti chiamano, ti resta solo la reconnection. Personalmente attenderei anche a rischio di un eventuale aumento dei prezzi, la nuova offerta commerciale, per vedere la composizione dei pacchetti, i contenuti e i prezzi.

Benvenuto, se non ti sei presentato questo è il 3d delle presentazioni.

http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=36708


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contenitore21 ha scritto:
anche con me ha insistito garbatamente, soffermandosi sul discorso champions (che ho respinto dicendo che la mia squadra non ci va:)). Certo, se non avessi letto i vs post avrei accettato (in fondo da 19 a 21 cambia poco), ma vedendo quello che è successo agli altri ho deciso di aspettare, oltretutto la mia scadenza è 30.6 quindi c'è tempo.
Alla fine a detto "procediamo con la chiusura", ma mica mi potrà chiudere in anticipo, io ho mandato via pec la disdetta a scadenza.
Vediamo come va a finire
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ricevuta oggi seconda chiamata con proposta a 19 euro come l'anno scorso per calcio+serie. Ho accettato. Mi hanno detto che si puo acquistare al 199 un pacchetto cinema per 3 mesi a 10 euro, ma non mi interessa. Ok, al prossimo anno, ciao a tutti
 
ragazzi per quelli come me che provengono dallo sconto di 10 euro al mese per 12 mesi pagando 24 euro al mese che offerte vi stanno facendo?
 
contenitore21 ha scritto:
ricevuta oggi seconda chiamata con proposta a 19 euro come l'anno scorso per calcio+serie. Ho accettato. Mi hanno detto che si puo acquistare al 199 un pacchetto cinema per 3 mesi a 10 euro, ma non mi interessa. Ok, al prossimo anno, ciao a tutti
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Ciao, riusciresti gentilmente a scrivere la dicitura presente sulla tua area clienti relativa alla promozione appena attivata? Grazie ;)
Comunque oggi ho sondato un po' il terreno con la chat sul sito chiedendo a livello generale quale fosse il prezzo di listino relativamente al mio pacchetto e mi è stato risposto 26 euro al mese per Serie+Doc+Calcio e Sport+Play+Hd con promozione 10 euro di sconto al mese per 12 mesi quindi direi che non mi resta che aspettare giugno per la fattura e vedere che dice. ;)

P.S. : Nella mia area clienti ora è presente il documento variazione abbonamento nel quale si specifica che la modifica da me richiesta è stata effettuata e che ho il pacchetto sopra indicato a 26 euro al mese con Promozione - sconto 10€ per 12 mesi e il documento è firmato da una persona della Direzione Marketing Mediaset Premium quindi, pur tenendo logicamente d'occhio la prossima fattura della quale vi darò conto, direi che pagherò 16 euro al mese per 12 mesi.... finalmente per una volta mi posso ritenere fortunato :D Vi ringrazio per avermi aiutato a cercare di capire meglio e auguro anche a voi la stessa fortuna con le vostre retention. ;)
 
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digital ivan ha scritto:
ragazzi per quelli come me che provengono dallo sconto di 10 euro al mese per 12 mesi pagando 24 euro al mese che offerte vi stanno facendo?
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Tu hai il full come me giusto? A me la promo sconto di 10€ al mese per 12 mesi(attualmente pago 25€ al mese di abbonamento premium, più 3€ per l'opzione infinity), scadrà il 22 settembre, quindi quando sarà già in vigore la nuova offerta di mediaset premium, spero di ottenere una buona retention, e mi auguro che premino la "fedelta" di chi è loro cliente dal giorno in cui è nata premium, ovviamente spero che anche a te facciano una buona retention!;)
 
vulcano87 ha scritto:
Tu hai il full come me giusto? A me la promo sconto di 10€ al mese per 12 mesi(attualmente pago 25€ al mese di abbonamento premium, più 3€ per l'opzione infinity), scadrà il 22 settembre, quindi quando sarà già in vigore la nuova offerta di mediaset premium, spero di ottenere una buona retention, e mi auguro che premino la "fedelta" di chi è loro cliente dal giorno in cui è nata premium, ovviamente spero che anche a te facciano una buona retention!;)
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si stesso pacchetto
 
Ciao ragazzi, ho un abbonamento da parecchi anni serie&doc + calcio e sto pagando circa 25€ al mese.
Siccome oramai mi è scaduto il periodo per mandare la disdetta a scadenza volevo mandare il modulo del recesso per vedere di spuntare uno sconto.
Secondo voi con il modulo di recesso chiamano oppure chiudono direttamente? Secondo voi quanto potrei spuntare 19€ per 12 mesi?
 
Potrebbero chiamare nei 30 giorni di preavviso che si prendono da contratto. È probabile che ti offrano o 18 o 21 euro al mese (sconto di 7 o 4 euro rispetto al tuo costo mensile)

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