Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[dprato1]

Ma oggi si dovrebbe sapere qualche notizia da parte di Mediaset riguardo le novità di Mediasetpremium giusto?

 

[TIDUS_86]

La prossima settimana

 

[henry86]

Mi hanno chiamato ieri offrendomi 21x12 da giugno a giuno.
Il mio attuale abbonamento è 19€ fino al 31/05 e giugno-luglio-agosto-settembre 26€.
Accettando ora eviterei l'aumento a 26€, ma non credo di accettare (senza sapere l'ottava squadra MP)

 

[Paolo1969]

Infatti meglio attendere, anche a rischio di un'aumento dei prezzi, se ancora non si sanno le 8 squadre, anche perché ancora non si sa se seguiranno il bando alla lettera (e quindi MP perderà una BIG tra le prime 5 della graduatoria, vedere il 3d diritti tv su sez. Sport in tv), oppure faranno come vogliono. Io ti consiglio di attendere.

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[wolf1012]

Ciao ragazzi, avrei bisogno di un consiglio da parte vostra.
La mia situazione è la seguente: ho dal 04/07/2009 un abbonamento Premium "SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD" cominciato pagando pochissimo andando ad alzarsi fino ad arrivare alla modica cifra di 34,28€/mese.

Mi sembra veramente un'enormità e vorrei fare qualcosa per poter abbassarlo. Mi consigliate di fare un recesso ufficiale tramite raccomandata, sperando poi in un'offerta migliore da parte loro? Oppure telefonare e/o chattare facendo presente la mia situazione?

Sarei anche disposto a modificare l'abbonamento togliendo qualche pacchetto... tipo Cinema che offre veramente poco, mia opinione personale.

Grazie a tutti per l'aiuto e buona giornata!

 

[Paolo1969]

Manda la disdetta (hai tempo fino al 30 giugno) e attendi la chiamata di retention. Puoi fare anche tu la proposta se non è soddisfacente quello che ti offrono. Comunque i prezzi sono: da 19 euro per il solo calcio e da 27 euro per il full. Con il nuovo listino potrebbero aumentare.

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[wolf1012]

Manda la disdetta (hai tempo fino al 30 giugno) e attendi la chiamata di retention. Puoi fare anche tu la proposta se non è soddisfacente quello che ti offrono. Comunque i prezzi sono: da 19 euro per il solo calcio e da 27 euro per il full. Con il nuovo listino potrebbero aumentare.

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Grazie per la celere risposta! il modulo è quello che si trova sul loro sito ovvero questo? https://areaclienti.mediasetpremium.it/res/allegati/Articolo2/12/MODULO%20REVOCA%20DISDETTA.pdf

Perchè ora lo stavo leggendo e sembra un pò ambiguo. Dice: "Dichiara di voler mantenere attivo il servizio di abbonamento attualmente contrattualizzato con Mediaset Premium S.p.A con modalità di pagamento attualmente in essere".

Non dovrebbe esserci un "non volere manternere attivo"?

 

[Paolo1969]

No, hai sbagliato modulo. Devi utilizzare quella a disdetta a scadenza di contratto.

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[wolf1012]

No, hai sbagliato modulo. Devi utilizzare quella a disdetta a scadenza di contratto.

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Ok, l'ho trovato. Quindi compilo, firmo, imbusto e mando la raccomandata con ricevuta di ritorno? Devo mettere anche la copia del documento (C.I.)?

Grazie ancora!

 

[Paolo1969]

Assolutamente si, pena la decadenza della richiesta.

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[metalalby]

Non ho mai mandato la copia della carta d'identità nel modulo di disdetta e me lo hanno sempre accettato.

 

[Paolo1969]

L'importante è che sia raccomandata A/R, visto che fanno problemi con la PEC. Il documento non è necessario.

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[wolf1012]

Assolutamente si, pena la decadenza della richiesta.

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Perfetto grazie. Nel campo Motivazione della disdetta, meglio mettere qualcosa o si può tranquillamente lasciare vuoto?

 

[Paolo1969]

Se vuoi puoi scrivere la motivazione. Non è necessaria.

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[meopatacca]

Buongiorno,
provengo da un 19x24 solo calcio. Data disdetto circa 2 sett. fà con raccomandata. Oggi mi hanno riproposto il rinnovo a listino pieno senza pagare l'attivazione

Scemi forti.

Aspetto ancora altre offerte sperando di ricevere ancora una 19x12/24.

 

[wolf1012]

Non ho mai mandato la copia della carta d'identità nel modulo di disdetta e me lo hanno sempre accettato.

Hai proprio disdetto, o hai accettato qualche controproposta?

 

[wolf1012]

Buongiorno,
provengo da un 19x24 solo calcio. Data disdetto circa 2 sett. fà con raccomandata. Oggi mi hanno riproposto il rinnovo a listino pieno senza pagare l'attivazione

Scemi forti.

Aspetto ancora altre offerte sperando di ricevere ancora una 19x12/24.

Ammazza che proposta...

 

[Paolo1969]

@meopatacca

Attendi la seconda telefonata. Proponi il rinnovo quanto meno della 19x12. Se non scendono sotto i 21 valuta tu se accettare o meno.

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[Nighteagle]

Assolutamente si, pena la decadenza della richiesta.

Non mi risulta che sia obbligatorio, per esperienza personale.
Mai inviato, in tutte le disdette che ho fatto, sempre accettate.

 

[Paolo1969]

Ho scritto un post di rettifica.

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