Retention Sky (Vecchia discussione)

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Oggi mi hanno chiamato per confermare che hanno ricevuto la mia disdetta e mi hanno chiesto il perché... Ma poi non mi hanno fatto nessuna offerta! 😲😲
 
a me dopo la retention è arrivata la e-mail con la conferma della registrazione.
La reconnection è avvenuta il 31 luglio.
Il contratto è aperto, skygo funziona.
sul mio fai da te il contratto riculta in scadenza il 31 ago 2016.
fin qui tutto regolare.

però la data di attivazione del contratto (4 anni di vita) risulta essere 31 luglio 2015. La data della riconnection.
Inoltre nel dettaglio dei costi dell'abbonamento mi manca uno sconto di 18 euro.
C'è qualcuno che ha la mia stessa situazione?
Dopo quanti giorni viene allineato il fai da te?
grz
 
paolomat ha scritto:
Ma ti hanno chiamato loro o hai chiamato tu??
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Io, per info su eventuale downgrade. Da li il consiglio di farlo, visto che sono cliente da 12 anni e pago listino full. "Vedrà che da qui a fine agosto la chiamano per offerte...".
 
Scusate, una domanda : si può annullare una disdetta? Siccome ho il mini pack, vorrei tenermi il decoder e comprarmi una prepagata sulla baia,visto le offerte del cactus che mi stanno facendo.

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didier82 ha scritto:
Scusate, una domanda : si può annullare una disdetta? Siccome ho il mini pack, vorrei tenermi il decoder e comprarmi una prepagata sulla baia,visto le offerte del cactus che mi stanno facendo.

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basta che chiami e gli dici di volerla ritirare.....saranno ben felici di farlo, non aspettano altro ;)
 
Salve a tutti ,scusate il ritardo ma non ho avuto tempo in questi giorni ,solo per informare che ho avuto un offerta irrinunciabile ...zero euro per sempre ... ovviamente significa che ho mantenuto la disdetta fatta .
Avrei accettato quella offerta di 20 euro con i servizi e i pack a3,9 (circa non ricordo i prezzi precisi) ma a me non é stata fatta ,sono stato solo preso in giro con sms e telefonate che promettevano offerte incredibili ma alla fine erano sempre le stesse.
Complimenti a chi é riuscito ad ottenere buoni sconti e in bocca al lupo agli altri ,adesso mi trasfertisco alle riconnection

P.s. Sono convintissimo della mia decisione e la porteró avanti fino in fondo che poi vuol dire che passeró a mediaset,credo sia importante nel nostro piccolo dare un segnale a sky ,ha avuto perdite importantissime sia sullo sport che nel cinema e noi non siamo pecore che se ne stanno buone indipendentemente da quello che ci passa ,se vuole che restiamo con lei deve farci buone proposte altrimenti ...mediaset
 
fabbruccio ha scritto:
Oddio!!! non so cosa sia la "pec", mi spieghi? io ho fatto la raccomandata con ricevuta di ritorno
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Posta elettronica certificata equivale in tutto a una raccomandata,hai l'immediatezza della ricevuta....quella di Aruba costa 5€ all'anno e fai tutto online.
 
Buongiorno a tutti...fino all' anno scorso c' ero anch' io in questo mese...ma la re connection dell' anno scorso mi ha spostato a settembre 2015...
Comunque già mandata disdetta e poco fa mi hanno chiamato per sapere i motivi che ovviamente sono sempre gli stessi...gli ho solo detto che intendo restare un altro anno solo alle condizioni attuali ossia TV + calcio e cinema a 28.67€...(HD e servizi compresi)...
Per me ovviamente é ancora prestissimo... ma vi seguirò comunque...
In bocca al lupo a tutti...e non mollate fino all' ultimo giorno...!!!
 
Ciao,
Sono in scadenza il 31/08, provengo da reconnection con 25% di sconto. Mi hanno chiamato offrendomi sky tv+famiglia+calcio a 34,90 senza servizi: rifiutata. Poi ha ricontrollato e mi ha offerto sky tv+famiglia+HD a 24€ più ticket calcio 15 mesi a 79,90€. È buona come offerta? Io sarei tentato di accettare, alla fine pagherei circa 30€ per vedere quello che mi interessa, al limite potrei aggiungere poi cinema a settembre con qualche offerta.
 
Pimandro ha scritto:
Salve a tutti ,scusate il ritardo ma non ho avuto tempo in questi giorni ,solo per informare che ho avuto un offerta irrinunciabile ...zero euro per sempre ... ovviamente significa che ho mantenuto la disdetta fatta .
Avrei accettato quella offerta di 20 euro con i servizi e i pack a3,9 (circa non ricordo i prezzi precisi) ma a me non é stata fatta ,sono stato solo preso in giro con sms e telefonate che promettevano offerte incredibili ma alla fine erano sempre le stesse.
Complimenti a chi é riuscito ad ottenere buoni sconti e in bocca al lupo agli altri ,adesso mi trasfertisco alle riconnection

P.s. Sono convintissimo della mia decisione e la porteró avanti fino in fondo che poi vuol dire che passeró a mediaset,credo sia importante nel nostro piccolo dare un segnale a sky ,ha avuto perdite importantissime sia sullo sport che nel cinema e noi non siamo pecore che se ne stanno buone indipendentemente da quello che ci passa ,se vuole che restiamo con lei deve farci buone proposte altrimenti ...mediaset
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si, si certo. Eccone un altro che tornerà a Sky presto
 
io ho mandato pec la scorsa settimana, ma ancora non ho ricevuto messaggi sul decoder, di solito quanto tempo passa prima di essere effettivamente in retention?
 
body ha scritto:
Posta elettronica certificata equivale in tutto a una raccomandata,hai l'immediatezza della ricevuta....quella di Aruba costa 5€ all'anno e fai tutto online.
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perdonami il leggero OT, ma se la pec è registrata ad A e l'abbonamento a B, l'invio della disdetta (con i dati di b, ovviamente)...funziona?
 
Si funziona naturalmente, quello che conta è la firma nel documento che alleghi al messaggio di pec, ossia la disdetta firmata in calce, scannerizzata ed allegata al documento d'identità.
 
paintbox ha scritto:
perdonami il leggero OT, ma se la pec è registrata ad A e l'abbonamento a B, l'invio della disdetta (con i dati di b, ovviamente)...funziona?
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Funziona benissimo...Io con la pec di mia moglie hò disdetto x 3 anni anche senza inviare la fotocopia carta d'identità solo il documento di disdetta.
 
body ha scritto:
Funziona benissimo...Io con la pec di mia moglie hò disdetto x 3 anni anche senza inviare la fotocopia carta d'identità solo il documento di disdetta.
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Buono a sapersi, a settembre ne apro una a mio nome. Grazie body.

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