blackghost
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io scadenza a fine novembre...quasi quasi gli faccio gia la raccomandata...a scadenza Naturale....
Inviato dal mio S3..!
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Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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avevo un full scadenza 31/08 e per motivi di tempo ho accettato il 5 euro per non far scadere l'abb. sperando in settembre.
La cosa importante che non ho letto mai, è che i 5 euro essendo un contratto stipulato per tel, possono essere revocati entro 14 giorni e quindi riportare l'abbonamento in scadenza 31/8 e quindi farlo scadere.
Quindi ieri pomeriggio ho chiamato 027070 chiedendo se per riattivare qualche pacchetto c'erano sconti e ovviamente la risposta era no...... a questo punto mi sono inc****** di brutto dicendo che volevo aderire alla revoca del mini abbonamento...... la signorina tentennava e io le ho detto "ora registro io la telefonata .... mi confermi che non si posso revocare il mini abbonamento" ovviamente lei non lo ha confermato e ha preso 5 minuti per parlottare con un suo collega...... io poi le ho chiuso dicendo che avrei mandato la disdetta via raccomandata con l'indicazione del numero dell'operatrice la data e l'ora della chiamata che mi aveva parlato della disdetta..... e ho chiuso....dopo 3 ore magicamente è arrivata la loro telefonata che mi hanno proposto skytv+calcio+famiglia+hd per 34 euro per un anno, con la possibilità di cinema e sport a 9..... non sarà il massimo ma alla fine 10 euro al mese li risparmio
La cosa importante che non ho letto mai, è che i 5 euro essendo un contratto stipulato per tel, possono essere revocati entro 14 giorni e quindi riportare l'abbonamento in scadenza 31/8 e quindi farlo scadere.
Quindi ieri pomeriggio ho chiamato 027070 chiedendo se per riattivare qualche pacchetto c'erano sconti e ovviamente la risposta era no...... a questo punto mi sono inc****** di brutto dicendo che volevo aderire alla revoca del mini abbonamento...... la signorina tentennava e io le ho detto "ora registro io la telefonata .... mi confermi che non si posso revocare il mini abbonamento" ovviamente lei non lo ha confermato e ha preso 5 minuti per parlottare con un suo collega...... io poi le ho chiuso dicendo che avrei mandato la disdetta via raccomandata con l'indicazione del numero dell'operatrice la data e l'ora della chiamata che mi aveva parlato della disdetta..... e ho chiuso....dopo 3 ore magicamente è arrivata la loro telefonata che mi hanno proposto skytv+calcio+famiglia+hd per 34 euro per un anno, con la possibilità di cinema e sport a 9..... non sarà il massimo ma alla fine 10 euro al mese li risparmio
salve a tutti! Mi potete chiarire un attimo le idee?
Io un abbonamento Full +HD (ed ho anche il Mysky). Se mando disdetta (con legge Bersani) dopo quanto tempo diventa effettiva e mi staccano il segnale? Va mandata per raccomandata?
Quali sono le migliori offerte che sono arrivate in retention sul FULL? io al momento pago tutto pieno a 70 euro!
Se nel malaugurato caso non mi dovessero fare offerte buone posso eventualmente decidere di rimanere comunque abbonato anche all'ultimo giorno accettando l'ultima offerta fatta o bisogna mandare una disdetta della disdetta e quindi rimanere senza segnale per tot giorni?
Grazie!
Io un abbonamento Full +HD (ed ho anche il Mysky). Se mando disdetta (con legge Bersani) dopo quanto tempo diventa effettiva e mi staccano il segnale? Va mandata per raccomandata?
Quali sono le migliori offerte che sono arrivate in retention sul FULL? io al momento pago tutto pieno a 70 euro!
Se nel malaugurato caso non mi dovessero fare offerte buone posso eventualmente decidere di rimanere comunque abbonato anche all'ultimo giorno accettando l'ultima offerta fatta o bisogna mandare una disdetta della disdetta e quindi rimanere senza segnale per tot giorni?
Grazie!
Allora se per esempio mandi oggi la raccomandata A/R il tuo abbonamento verrà chiuso il 31 ottobre.
Per esperienza diretta ti dico che in retention è complicato strappare offerte decenti mantenendo Hd, my sky e skygo.
Diverso poi in reconnection dove, almeno per me e molti altri qui nel forum, la situazione è cambiata radicalmente.
Ho letto però nei precedenti post di persone che negli ultimi giorni di retention hanno strappato offerte sui 45 euro oppure hanno fatto il downgrade a sky base e subito dopo l'acquisto di pacchetti in offerta/convenzione. Sinceramente vorrei evitare di andare in reconnection in piena stagione di campionato, F1 e alcune serie che sto seguendo col rischio di perdermi eventi importanti. A me i 45-50 euro rispetto ai 70 attuali andrebbero più che bene!
allora mi sa che per la disdetta aspetto ottobre!
manuel_papa
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SOno in scadenza il 31 Settembre, ed ho ricevuto oggi la prima chiamata da SKY. Solita offerta, mi hanno proposto lo stesso pacchetto che ho oggi (TV+CALCIO+SPORT+HD a 36 Euro), senza servizi a 39 Euro al mese.
Ovviamente declinato.
Ovviamente declinato.
Come da accordi sono stato richiamato poco fa dalla signorina del numero verde (anche se visualizzavo numero sconosciuto) e ho accettato la proposta ricevutà:
Sky Tv + Sport + Hd a 26,30 € al mese per 8 mesi, poi per i restanti 4 mesi 28,80 € al mese
Per ora ho risolto con sky, sarà più difficile con Mediaset Premium
Sky Tv + Sport + Hd a 26,30 € al mese per 8 mesi, poi per i restanti 4 mesi 28,80 € al mese
Per ora ho risolto con sky, sarà più difficile con Mediaset Premium
Come da accordi sono stato richiamato poco fa dalla signorina del numero verde (anche se visualizzavo numero sconosciuto) e ho accettato la proposta ricevutà:
Sky Tv + Sport + Hd a 26,30 € al mese per 8 mesi, poi per i restanti 4 mesi 28,80 € al mese
Per ora ho risolto con sky, sarà più difficile con Mediaset Premium
Uguale a me, dovrei accettare domani! A cosa ti riferisci riguardo MP? Io ho l'easy pay fino a gennaio e pago 26€, poi 36€ fino a fine maggio.
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andrewadsl
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Ho un abbonamento FULL con tutta la tecnologia in scadenza il 30 settembre 2015. Mi hanno contattato ora dal commerciale SKY con 6003 finale dicendomi di ridurre il mio abbonamento a SKYTV + famiglia + HD a € 29 euro e che successivamente avrei potuto attivare i pacchetti mancanti ad un prezzo scontato, dal prossimo mese.
Al momento rifiutato.
Al momento rifiutato.
blackghost
Digital-Forum Silver Master
il logo del Foggia Calcio!!! mitico andrewadsl
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Ho aderito all'offerta Mediaset Premium che proponeva 17€ di sconto sul pacchetto full a marzo 2015.
Sin dalla registrazione telefonica del contratto ho specificato all'operatore che a me non interessava il pacchetto Cinema, ma solo il Calcio. Lui mi ha detto di fare il contratto full, poi alla scadenza dei 6 mesi di promozione telefonare a Mediaset e dire che avrei tolto il pacchetto che non mi interessava e avrei così pagato 26€ al mese. Così ho chiamato l'199309309 il 24 agosto scorso (durata della telefonata 15 minuti con circa 12 di attese varie), ma mi hanno risposto che non era possibile fare questa operazione e dover quindi pagare 36€ al mese. Allora nonostante la forte penale da pagare ho minacciato di fare immediata disdetta e il giorno dopo ho inviato la raccomandata a/r. Ad oggi mi hanno inviato un'email di presa in carico della richiesta, ma non mi hanno ancora contattato telefonicamente.
andrewadsl
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Ho chiamato il numero verde 800999807 ricevuto stamani sul telefonino. Ho trovato un ragazzo abbastanza educato e sincero che per prima cosa mi ha chiesto se volevo mantenere i servizi attivi. Alla mia conferma mi ha detto di aspettare e rifiutare tutte le telefonate che riceverò almeno fino a metà mese perché la mia scontistica prevede solo la riduzione dell'abbonamento o la rinuncia dei servizi.
Gli ho accennato che un "ipotetico" mio collega di lavoro aveva ricevuto un'offerta che prevedeva la possibilità di aggiungere pacchetti a 3,90€ per 12 mesi. Mi ha confermato che ciò è possibile ma che al momento la mia situazione non lo prevedeva.
Abbastanza onesto da dirmi fino alla fine della telefonata di rinunciare, anzi "di non perdere tempo" a rispondere in questi giorni che sconti non c'è ne sono per me.
W la franchezza!!!
tpx
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Retention Sky [Discussioni e offerte]
Dopo il mio downgrade di due Pack e la simultanea e contemporanea riattivazione degli stessi, in convenzione tipo Assocral, ho chiesto al serv clienti se, in tutta onestà e intelligenza, potessero "associare" anche il Pack Calcio, che ho a listino, alla stessa convenzione. Senza farmi fare tutto il trigo...
Attendo risposta. Secondo voi cosa mi diranno?
Dopo il mio downgrade di due Pack e la simultanea e contemporanea riattivazione degli stessi, in convenzione tipo Assocral, ho chiesto al serv clienti se, in tutta onestà e intelligenza, potessero "associare" anche il Pack Calcio, che ho a listino, alla stessa convenzione. Senza farmi fare tutto il trigo...
Attendo risposta. Secondo voi cosa mi diranno?
Nick Foley
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Malpensa
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Ma quindi si potrà fare come l'anno scorso? Cioè solo Sky TV con il 25% di sconto e poi attivare i pacchetti a 3,90€? (però si era in reconection)
Penso che a me hanno fatto la stessa offerta ieri: 34,90 mantenedo la stessa configurazione attuale TV+Famiglia+Cinema+Sport però senza "tecnologie", HD e SkyGO. Ho rifiutato xké con televisore da 50" l'HD mi è diventato indispensabile e quando uso SkyGO con il tablet è una delle poche volte che mi rilasso guardando qualche film ...
Infatti gli ho chiesto di eliminare un pacchetto piuttosto che le tecnologie ma l'operatrice non sapeva che fare, era palesemente in difficoltà.
Buon giorno
I ho fatto la disdetta ai primi di agosto,il contratto mi scade il 30/9.
Ho la tessera assocral,avendo un full,posso chiamare sky ritirare la disdetta farmi mettere skytv+hd+servizi=24.90,per poi aggiungere cinema+sport+calcio 21.50,per un totale di 46.4 vincolato 24 mesi?
Grazie
I ho fatto la disdetta ai primi di agosto,il contratto mi scade il 30/9.
Ho la tessera assocral,avendo un full,posso chiamare sky ritirare la disdetta farmi mettere skytv+hd+servizi=24.90,per poi aggiungere cinema+sport+calcio 21.50,per un totale di 46.4 vincolato 24 mesi?
Grazie
- Stato