Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ne avevano già parlato in queste settimane. Spesso hanno offerto le retention senza SKY Go. Non ci resta che aspettare l'evolversi della situazione.
Cioè, ancora non è scaduto un abbonamento, mi fanno un 'offerta con HD incluso e Sky Go lo tolgono? Lo so che non ti sono simpatico :D ma se scrivi più dettagli o linki il post in cui se ne parla te ne sarei grato.
 
Cioè, ancora non è scaduto un abbonamento, mi fanno un 'offerta con HD incluso e Sky Go lo tolgono?
Temo di sì. A molti è stato proposto così, non so se ci hai fatto caso. Ultimamente questo thread lo tengo spesso d'occhio e le cose stanno andando in quella direzione. Vuoi uno sconto in retention? Rinuncia almeno a SKY Go.
 
Funzionasse bene sky-go, sarebbe un piccolo motivo, ma persino in wi-fi spesso e volentieri va in blocco.
Aaarghhh

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Non è che chiedi lo sconto e lo barattano con SkyGo ....e che se fai disdetta e vai in retention/reconnection , skygo lo perdi comunque. Un rimedio da parte loro per far desistere dalla disdetta
Chi è interessato a sky go non ci va certamente bene ed è costretto a mantenere l' abbo alle loro condizioni
Resta da capire se è ancora possibile usare SKY Go chi manda la disdetta e poi ci ripensa l'ultimo giorno pagando a prezzo di listino. Su questo non abbiamo notizie certe, mi pare che non si è lamentato nessuno, in teoria SKY Go funziona anche per chi ci ripensa pagando a prezzo di listino.
 
Ancora solo offerte semza servizi di sto passo i miei soldi se li scordano


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Domanda, fatta disdetta, se alla fine per non andare al buio faccio downgrade, mi fanno pagare i 10 €? Dopo quanto posso riattivare i pack così almeno posso sfruttare qualche offerta di aggiunta pack scontati per limitare i danni?
 
La cosa assurda è che ti possono fare l'offerta con l'opzione HD ma tolgono lo Sky Go, non c'è più coerenza, potevo capire se uno avesse accettato la retention senza servizi.
 
Cioè devo pagare 10 euro x togliere qualcosa??


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La dice lunga il fatto che ai nuovi abbonati Skygo viene dato dopo 1 anno. In altri termini scoraggiano la disdetta e il riabbonamento a condizioni più favorevoli.
Stanno davvero mettendo paletti. Evidentemente non hanno avuto flessioni di abbonati e di entrate
Sperano che le persone virino anche sul TIM SKY. Così la TIM finisce di ingrassarsi.

Dal 24 maggio

Sky Go Start

Tutti i clienti TIM SKY possono attivare GRATIS sulla linea mobile TIM l’offerta Sky Go Start che offre 1 GB al mese di Internet dedicato alla visione dei canali di Sky Go, senza consumare il traffico Internet dell’offerta dati attiva sulla linea mobile! Solo con TIM SKY puoi avere Sky GO :
fin da subito senza aspettare di essere cliente Sky da 1 anno
su 2 linee TIM
CANALI ATTIVAZIONE
Negozi TIM e CC 119
Offerta dedicata ai Clienti TIM Consumer Ricaricabili (AL, CB, MNP) che hanno attiva una delle offerte TIM SKY sulla linea di casa. Sulla linea mobile deve essere attiva un’offerta che include un bundle dati (es. Offerte Internet Start, TIM Special, TIM YOUNG, etc.)

CANALI ATTIVAZIONE Negozi TIM e CC 119

Sky Go Large

«1 GB di SKY GO indicativamente corrisponde c.ca 1 ora di visione. Non basta? Nessun problema!» Con Sky GO Large puoi aumentare i gigabyte per vedere i contenuti di Sky Go quando sei fuori casa: 5GB/mese di SKY GO a soli 3€/mese!!!

Offerta attivabile in «add on» dai clienti TIM Consumer Ricaricabili che hanno attiva sulla linea l’offerta Sky Go Start.

CANALI ATTIVAZIONE Negozi TIM , CC 119, WEB, M-site, IVR

Sky Go Start e Large: approfondimenti
CANVASS CONSUMER - NOVITA’ & OFFERTE FISSO GIUGNO 2015

L’abilitazione al servizio Sky Go è a cura di Sky che provvederà, se il servizio non è già attivo, ad abilitare il cliente TIM SKY entro 48h lavorative e informerà il cliente dell’avvenuta abilitazione tramite messaggio visibile direttamente sulla TV connessa.
Le offerte prevedono, ogni 30 giorni, rispettivamente «1GB per Sky Go Start» e «5GB Sky Go Large», dedicati esclusivamente alla visione dei canali Sky Go
Nel bundle è incluso esclusivamente il traffico in streaming dei canali SKY Go mentre non è incluso il traffico dati per l’apertura dell’app e per la fruizione di contenuti Sky Go non in streaming (es. visualizzazione home page o caricamento di banner). Tale traffico pertanto consuma il bundle dati standard.
I 5 GB dell’offerta Sky Go Large si sommano a 1 GB dell’offerta Sky Go Start
Per poter fruire dell’offerta Sky Go Start e Large bisogna avere megabyte disponibili sull’offerta dati attiva e credito disponibile sulla Tim Card
La cessazione dell’offerta TIM Sky sulla linea di casa comporta la disattivazione automatica dell’offerta Sky Go Start sulla linea mobile TIM. La cessazione dell’offerta Sky Go Start comporta la disattivazione automatica di Sky Go Large.
ll cliente può attivare Sky Go Start su un massimo di 2 linee mobili associate all’utenza fissa TIM Sky anche con codice fiscale non coincidente

Sky Go Start e Sky Go Large non prevedono incompatibilità commerciali con le offerte che includono un bundle dati.
L’offerta Sky Go Large è compatibile positivamente solo con Sky Go Start...
 
Non è solo skygo ; retention/reconnection senza servizi, Hd aumentato, pack base a costo blindato, offerte con vincolo di 24 mesi. Per non parlare delle prepagate anonime aumentate di circa 50 €. Insomma la sensazione è che stiano mettendo parecchi blocchi e condizioni non certo favorevoli al cliente abituato a giostrare con disdette retention reconnection e nuovi abbonamenti. Adesso vigliono vendere il prodotto alle loro condizioni.
Sì vogliono fregiarsi del livello luxury :D. Pochi clienti e che pagano bene.
 
Per ora fanno così, al primo netto calo riaprono i rubinetti con offerte che invogliano a riabbonarsi. Poi chiudono e riaprono e così via.
Certo. Se ne riparla allora forse all'inizio dell'anno nuovo. Quando tolgono le promo sales partner in anticipo significa che vanno bene, quest'anno mi pare non abbiano chiuso in anticipo nessuna promozione rispetto alla scadenza, quindi Sky sta andando male. :D
 
Mah.... io non mi faccio nessun problema.
Se non dovesse arrivare nessuna offerta decente... nessun problema, per quest'anno risparmio 400 euro e ne riparliamo a settembre 2016.

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Domanda, fatta disdetta, se alla fine per non andare al buio faccio downgrade, mi fanno pagare i 10 €? Dopo quanto posso riattivare i pack così almeno posso sfruttare qualche offerta di aggiunta pack scontati per limitare i danni?
 
Domanda, fatta disdetta, se alla fine per non andare al buio faccio downgrade, mi fanno pagare i 10 €? Dopo quanto posso riattivare i pack così almeno posso sfruttare qualche offerta di aggiunta pack scontati per limitare i danni?

Non devi pagare i 10 €...almeno prima era così non credo si cambiato...
 
In scadenza a fine mese, via sms offerta sky tv + calcio + sport a 34,9 senza servizi. Vi risulta che abbiano concesso HD a 1 euro?
 
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