Modifica delle condizioni di contratto vecchi clienti dal 01/01/2016 (Aumento prezzo)

[Cesare116]

Buongiorno a tutti.
Apro questa nuova discussione per segnalare che mi è arrivata una lettera da PM (datata 16/11/2015) con oggetto quanto scritto nel titolo del thread.
In sintesi:
I vecchi abbonati a SERIE & DOC + CALCIO & SPORT+ PLAY + HD pagheranno dall'1/01/2016 30€/mese a listino e non più 26€/mese (se pagavate 24.20€ pagherete 29€). Si potrà recedere senza costi aggiuntivi inviando una raccomandata A/R entro il 31/12/2015.
Eventuali variazioni del listino successive al 2/11/2015 sono da considerarsi prevalenti a questa comunicazione.
I clienti senza Cinema e infinity posso attivare (dal 19/11 a 31/12) senza costi aggiuntivi lo SPECIAL PASS CINEMA + INFINITY che consente di usufruire fino al 29/02/2016 dei contenuti lineari e di Play Cinema e di Infinity. Dopo il 29/02 la visione si interromperà senza costi aggiuntivi.
Non so dirvi nulla sul full.

Scansione della lettera (senza dati sensibili) in formato .pdf (versione senza promozioni attive)


EDIT 19/11/2015:
come potete vedere nella lettera ricevuta da robdd nel post #102, se avete promozioni attive, il prezzo di listino del vostro abbonamento non varierà fino alla scadenza della promozione!
Nella lettera troverete scritto:" Avendo una promozione attiva, il prezzo del tuo abbonamento rimarrà invariato fino alla scadenza della stessa, prevista per il gg/mm/aaaa"


Update by TIDUS_86:

Il modulo da utilizzare per il recesso è questo:

Recesso OLTRE 14 giorni dalla stipulazione

Nella motivazione del recesso potete scrivere "Recesso del contratto senza penali a seguito della vostra comunicazione del <<data>> dove mi comunicate l'aumento del prezzo di listino".


Per tutte le informazioni sul Pass Cinema leggere qui:

Special Pass Cinema + Infinity


[SONDAGGIO] Cosa farete dopo aver ricevuto la comunicazione dell'aumento del prezzo?

 

[tarsu983]

ampiamente auspicabile...

 

[SATRED]

Ora non ho tempo, se necessario posso fare una scansione della comunicazione.

Ok, se riesci a farla togliendo i dati personali può essere utile

 

[Cesare116]

Ok, se riesci a farla togliendo i dati personali può essere utile

Certamente, mettere i miei dati personali visibili a tutto il mondo non è proprio la più sicura delle cose.
Appena ho 5/10' lo faccio

 

[Cesare116]

Inserita la scansione della comunicazione nel primo post

 

[paperonzolo]

Ciao a tutti,

anche io ho ricevuto la medesima comunicazione.

Devo dire che la cosa è caduta a fagiolo perchè stavo gia pensando a disdire tutto (a meno di offerte "indecenti" ovviamente).

Vi chiedo una cosa veloce veloce

Quando fanno accenno a "Si potrà recedere senza costi aggiuntivi inviando una raccomandata A/R entro il 31/12/2015." io vi chiedo: tale raccomandata è da farsi su carta bianca con testo "inventato" da noi oppure utilizzando uno dei moduli reperibili in pdf sul loro sito? Se fosse così, quale di quelli che propongono?

Vi ringrazio

 

[MulderFirenze]

Arrivata anche a me... per quanto mi riguarda il prezzo di listino era 24,20 e l'aumento arriva a 29 euro da gennaio 2016, quindi l'aumento cambia a seconda di quale prezzo di listino uno aveva.

Inutile dire che manderò la disdetta a scadenza nel mio caso(il contratto scade a gennaio), è così che premiano chi non manda disdetta a scadenza ogni anno... a questo punto accetterò un'offerta solo se mi faranno uno sconto rispetto anche al prezzo di listino che avevo, altrimenti possono andare a... cercare altri abbonati e io penserò ad altro.

 

[TIDUS_86]

Ecco l'aumento per i "vecchi" abbonati, l'unica cosa positiva per me è la visione dei canali Cinema fino al 29/02.

 

[avv.murphy]

forse è per questo che io vedo questo sul sito??

piccola precisazione su cosa trovo scritto:
sulla email di conferma e sul sito è indicato:
• Promozione - sconto 10€ per 12 mesi, validità dal 05/11/2015 al 05/11/2016
• SERIE & DOC + CINEMA (incluso Infinity 3€) + CALCIO no repricing Gen. 2013 (30), a 32.27€ al mese*

parrebbe nessuna traccia di PLAY e HD (che uso e vedo regolarmente). Ho chattato con operatore che mi ha detto che sono sempre compresi.
Infatti nel sito se provo ad arricchire il mio abbonamento ho solo l'opzione Bambini (oltre alla Smart Cam in comodato)
tra l'altro nella lettera spedita parla solo di sconto 10 € e nuova data di decorrenza del contratto.

perché ho questa indicazione "anomala"

 

[Cesare116]

...Quando fanno accenno a "Si potrà recedere senza costi aggiuntivi inviando una raccomandata A/R entro il 31/12/2015." io vi chiedo: tale raccomandata è da farsi su carta bianca con testo "inventato" da noi oppure utilizzando uno dei moduli reperibili in pdf sul loro sito? Se fosse così, quale di quelli che propongono?

Vi ringrazio

Immagino sia il modulo:"Modulo disdetta a scadenza abbonamento Premium Mediaset" che trovi al primo post di questo thread

Arrivata anche a me... per quanto mi riguarda il prezzo di listino era 24,20 e l'aumento arriva a 29 euro da gennaio 2016, quindi l'aumento cambia a seconda di quale prezzo di listino uno aveva.

Ottima info, aggiorno il primo post.

Inutile dire che manderò la disdetta a scadenza nel mio caso(il contratto scade a gennaio), è così che premiano chi non manda disdetta a scadenza ogni anno... a questo punto accetterò un'offerta solo se mi faranno uno sconto rispetto anche al prezzo di listino che avevo, altrimenti possono andare a... cercare altri abbonati e io penserò ad altro.

Infatti è assurdo, nel 2013 pagavi lo stesso prezzo e vedevi molto di più. Capisco il miglioramento della piattaforma play, ma i diritti calcistici e le ore di palinsesto opccupente da eventi live (che è quello per cui prevalentemente sono abbonato io) sono notevolmente diminuiti. Se non mi avessero riconfermato in retention i 19€ che pagavo, da fine mese sarei rimasto al buio ed avrei valutato altre soluzioni.

Ecco l'aumento per i "vecchi" abbonati, l'unica cosa positiva per me è la visione dei canali Cinema fino al 29/02.

Quindi anche nella comunicazione che è arrivata a te lo SPECIAL PASS CINEMA + INFINITY è senza costi aggiuntivi nè all'atto dell'attivazione nè all'atto della chiusura dei canali e non ridetermina la scadenza del tuo abbonamento? Chiedo perché anche io sarei interessato ad attivarlo e non vorrei sorprese

 

[TIDUS_86]

A me non è arrivata nessuna comunicazione, ho scoperto oggi questa cosa leggendo la tua discussione. Poi vedremo i dettagli del Pass Cinema tra due giorni.

 

[Cesare116]

A me non è arrivata nessuna comunicazione, ho scoperto oggi questa cosa leggendo la tua discussione. Poi vedremo i dettagli del Pass Cinema tra due giorni.

Ok.
Allora attendo tutti i dettagli.
Immagino che come avvenuto per il pass estivo aprirai una nuova discussione in questa sezione .

 

[koko]

Ma l'aumento è solo per chi è abbonato a SERIE E DOC + CALCIO E SPORT + PLAY + HD? E questa lettera arriva tramite email o posta?

 

[MulderFirenze]

Ma l'aumento è solo per chi è abbonato a SERIE E DOC + CALCIO E SPORT + PLAY + HD? E questa lettera arriva tramite email o posta?

Posta... io serie tv+calcio, l'aumento è per chi riceve la comunicazione, può anche essere che non sia per tutti, a me è arrivato purtroppo, naturalmente vi auguro di non riceverlo.

ps=ho avuto la bella idea di fare una chiacchierata in chat con loro, non so perchè ho fatto questo errore, forse perchè volevo rovinare definitivamente l'umore della serata... chiaramente fanno passare il tutto come un regalo a noi vecchi abbonati, perchè ci fanno pagare 29 invece di 36 del prezzo del nuovo listino, è un regalo per voi vecchi abbonati fedeli... ho cercato di farlo ragionare ma niente, un disco rotto, per lui non stavo ricevendo un aumento ma una promozione, uno sconto... alla fine gli ho detto che capisco che deve dire così e l'ho salutato rimandandolo alla prossima conversazione quando riceveranno la disdetta matematica per la mia eccessiva felicità rispetto al regalo ricevuto, troppa grazia.

 

[Noel77]

Suppongo che per chi non ha sport/calcio il prezzo resti immutato a 20€ al mese. Già c'è Infinity che sta rubando mezzo materiale a Premium, se ora mi aumentano di 6€ mensili li saluto proprio


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[Mauro.]

abbonato storico dal 2008.
in passato sono stato vicino a disdire, poi vista la recente aggiunta dei canali eurosport ho desistito.

ora pago 50 euri a bimestre.
se riceverò questo "premio" disdico subito senza pensarci 2 volte.

 

[blacklyon85]

quindi eventualmente l'attuale contratto scade a tutti il 31 dicembre 2015…? penso che partano molte raccomandate di disdetta

 

[Paolo1969]

Il prezzo aumenta solo a chi ha ricevuto la comunicazione. Per legge l'aumento deve essere comunicato almeno 30 giorni prima, con possibilità di recesso senza penali.

Inviato dal mio Samsung S4 mini utilizzando Tapatalk versione 5.3.6

 

[TIDUS_86]

Ciao a tutti,

anche io ho ricevuto la medesima comunicazione.

Devo dire che la cosa è caduta a fagiolo perchè stavo gia pensando a disdire tutto (a meno di offerte "indecenti" ovviamente).

Vi chiedo una cosa veloce veloce

Quando fanno accenno a "Si potrà recedere senza costi aggiuntivi inviando una raccomandata A/R entro il 31/12/2015." io vi chiedo: tale raccomandata è da farsi su carta bianca con testo "inventato" da noi oppure utilizzando uno dei moduli reperibili in pdf sul loro sito? Se fosse così, quale di quelli che propongono?

Vi ringrazio

Usa questo modulo:

Recesso OLTRE 14 giorni dalla stipulazione

Fai una fotocopia della comunicazione che hai ricevuto e allegala insieme al modulo del recesso, poi nelle motivazioni scrivi "Recesso senza penali a seguito della vostra comunicazione (vedi allegato)", oppure senza allegare la comunicazione scrivi "Recesso senza penali a seguito della vostra comunicazione del <<data>> dove mi comunicate l'aumento del prezzo di listino".

 

[TIDUS_86]

quindi eventualmente l'attuale contratto scade a tutti il 31 dicembre 2015…? penso che partano molte raccomandate di disdetta

Non è che scade a tutti il contratto il 31/12, per chi riceve la comunicazione dell'aumento del prezzo di listino può fare il recesso (tramite raccomandata a/r) senza costi aggiuntivi (sconti usufruiti e/o costi operatore) entro il 31/12.