Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Nessun vincolo, abbonamento annuale, numero +39 02 9432 6002.
Ottimo, è tutto il pomeriggio che mi sta chiamando quel numero (ed io non ho risposto :) ), la configurazione che hai fatto è stata una tua scelta o era l'unica disponibile? perché io sono orientato a tv+calcio+hd, grazie in anticipo per le risposte.
 
Nessun vincolo? Ne sei proprio sicuro? Guarda bene e scoprirai che il vincolo di 12 mesi ce l'hai eccome


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Scusami, forse mi sono spiegato male..... 12 mesi si deve restare, altrimenti si restituiscono gli sconti.... Sport e calcio non mi sembra siano scontati.... all'inizio mi aveva proposto il full a 57,30, allora io ho detto di non essere interessato allo sport e lei mi ha detto di togliere 28 euro dal totale, tutto qui, mi ha confermato il tutto come detto a 29,30.... mi chiama domani....
 
il codice personalizzato altro non è che il tuo codice cliente.... :D:D:D

Infatti, me ne sono accorto dopo,,,,che buffonata!

Comunque ieri sera ho chiamato io lo 027070...mi hanno detto che segnalavano la mia richiesta ( ormai anche i muri sanno che vorrei ricevere l'offerta con il vincolo dei 36 mesi) all'ufficio competente.
Vediamo, siamo a - 3 dalla fine.
 
In scadenza 31/12. Se mando oggi la pec, la lavorano entro lunedi? Purtroppo ero all estero. E nel caso la lavorano il 1 o 2 dicembre? Grazie
 
Comincia a mandarla. La pec è a ricezione immediata. E Comunque lunedì fa sempre parte di novembre ;)

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk
 
Infatti, me ne sono accorto dopo,,,,che buffonata!

Comunque ieri sera ho chiamato io lo 027070...mi hanno detto che segnalavano la mia richiesta ( ormai anche i muri sanno che vorrei ricevere l'offerta con il vincolo dei 36 mesi) all'ufficio competente.
Vediamo, siamo a - 3 dalla fine.

Purtroppo te l'ho detto, per quell'offerta non c'è nulla da fare! È riservata solo a una certa fetta di abbonati, abbastanza ristretta!
Ma se posso darti un consiglio non vederla così nera, vincolarsi per tre anni non è uno scherzo


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
 
Purtroppo te l'ho detto, per quell'offerta non c'è nulla da fare! È riservata solo a una certa fetta di abbonati, abbastanza ristretta!
Ma se posso darti un consiglio non vederla così nera, vincolarsi per tre anni non è uno scherzo


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk


Lo so e ti ringrazio per lo sbattimento.

Io volevo provare a fargli cambiare idea, visto che molti della " fetta di abbonati ristretta" la rifiutano.

Quindi facendo un ragionamento di pura logica penso: se io Sky ho fatto questa offerta con vincolo 36 mesi a....sparo numeri a caso...1000 abbonati di cui 300 hanno declinato, perchè non posso girare una delle offerte ad un abbonato che viceversa la vuole?

E poi..vuoi mettere fidelizzare un cliente per ben tre anni??
Dovrebbero essere più che contenti io io me la vada addirittura a cercare!

Comunque anche ieri allo 027070 mi hanno detto che segnalavano la cosa con "ottime speranze"...mi prendono allora in giro?
E' matematicamente impossibile che cambino idea?

Comunque caro borghese, come ti spiegato in pm, a me interessavano i tre anni sopratutto per legarci poi gli altri due pacchetti scontati con assocral, cosa che con il rinnovo solo annuale non posso fare.

Se poi te mi dici, come ti avevo già chiesto, che accettando l'offerta per 12 mesi di cui mi parlavi c'è poi la possibilità di aggiungere altri pacchetti scontati con qualche altro "sgamotto" a quel punto il discorso cambia.
 
Chiamato il numero verde... skytv+sport a 24.90 senza Servizi...ma andate a cagare va...

Inviato dal mio S3..!
A questo punto conviene solo aspettare una chiamata da qualche call center tra oggi e lunedì (ultimo giorno di retention), poi si andrà al buio. Una volta al buio conviene aspettare le offerte che arriveranno dopo il 15/12.
 
Lo so e ti ringrazio per lo sbattimento.

Io volevo provare a fargli cambiare idea, visto che molti della " fetta di abbonati ristretta" la rifiutano.

Quindi facendo un ragionamento di pura logica penso: se io Sky ho fatto questa offerta con vincolo 36 mesi a....sparo numeri a caso...1000 abbonati di cui 300 hanno declinato, perchè non posso girare una delle offerte ad un abbonato che viceversa la vuole?

E poi..vuoi mettere fidelizzare un cliente per ben tre anni??
Dovrebbero essere più che contenti io io me la vada addirittura a cercare!

Comunque anche ieri allo 027070 mi hanno detto che segnalavano la cosa con "ottime speranze"...mi prendono allora in giro?
E' matematicamente impossibile che cambino idea?

Comunque caro borghese, come ti spiegato in pm, a me interessavano i tre anni sopratutto per legarci poi gli altri due pacchetti scontati con assocral, cosa che con il rinnovo solo annuale non posso fare.

Se poi te mi dici, come ti avevo già chiesto, che accettando l'offerta per 12 mesi di cui mi parlavi c'è poi la possibilità di aggiungere altri pacchetti scontati con qualche altro "sgamotto" a quel punto il discorso cambia.

Puoi aggiungere i pacchetti scontati dal fai da te poi..
 
Xhiamato il 027070 ... skytv hd e servizi a 25.90×3 anni e cinema gratis.... missione compiuta

Inviato dal mio S3..!
 
Xhiamato il 027070 ... skytv hd e servizi a 25.90×3 anni e cinema gratis.... missione compiuta

Inviato dal mio S3..!

Quindi con hd a prezzo pieno però.....qualcuno è riuscito ad averla con Hd gratis o scontato a 3 euro....ormai che c'eri potevi rilanciare e chiederglielo!

Comunque se hai fatto il vincolo dei tre anni , i pacchetti aggiungili con promo assocral ( basta la tessera difesa del consumatore, costo un euro l'anno e fa parte appunto del circuito assocral) scontati del 50% a 7 euro l'uno quindi; l'unica cosa c'è il vincolo di due anni....ma il due nel tre ci entra!
 
Lho chiesto hd scontato...ma mi fa risposto ....si 5 € anziche 6 fino al 31/1/16... altro nn mi ha detto..ho insistito ancora dicendole che lo hanno avuto altre persone scontato per 18 mesi....ma mi è andata male.


Forse qualche xall center ha la possibilita di farlo..... lo 027070 no?
Cmq x tre anni ho fatto felice la famiglia...per il resto so dove vedere le partite
Inviato dal mio S3..!
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso