Hai già provato a staccare corrente 1 minuto al decoder?
Per mettere i DNS di google devi andare nel menù del decoder è impostarli manualmente nelle impostazioni di rete
DNS 1: 008.008.008.008
DNS 2: 008.008.004.004
Menù---->Installazione--->Rete---->Impostazioni Ethernet (se hai collegato il decoder con il cavo al router)
Per mettere i DNS di google devi andare nel menù del decoder è impostarli manualmente nelle impostazioni di rete
DNS 1: 008.008.008.008
DNS 2: 008.008.004.004
Menù---->Installazione--->Rete---->Impostazioni Ethernet (se hai collegato il decoder con il cavo al router)