A me hanno messo nero su bianco che la data del contratto non veniva rideterminata...
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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A me hanno messo nero su bianco che la data del contratto non veniva rideterminata...
In che senso nero su bianco? Dove l'hanno scritto? Hai richiesto solo la Smart Cam in comodato? Con quale modalità l'hai richiesta e a quanto?
Ho aderito alla promozione fatta quando hanno aumentato i prezzi. 29 € in comodato. Ho la chat con l'operatore salvata nella quale mi conferma che non c'è rideterminazione della durata. E non mi hanno mandato niente da firmare.
Ora comunque mi riaccerto, per sicurezza.
Ah ok, allora era un caso particolare di quella "promozione".
o.liverani
Digital-Forum Senior Plus
Salve, io ho il contratto calcio+serie tv a 22 euro fino al 30 aprile, la scadenza e' stata rideterminata a novembre lasciando il listino a 26 euro.
Se io mando disdetta mi offriranno il full con cambio di listino e cam obbligatoria o c'e' qualche possibilita' che mi offrano il solo sconto senza variare il tipo di contratto?
Perche' sto pensando che non sia meglio tenermi il contratto cosi' com'e' finche' non mi obbligheranno a cambiare qualcosa.
Se io mando disdetta mi offriranno il full con cambio di listino e cam obbligatoria o c'e' qualche possibilita' che mi offrano il solo sconto senza variare il tipo di contratto?
Perche' sto pensando che non sia meglio tenermi il contratto cosi' com'e' finche' non mi obbligheranno a cambiare qualcosa.
Guarda che quella data modificata a novembre significa che ti hanno bloccato il listino, ma la data di scadenza contrattuale rimane la stessa. A meno che non hai accettato qualche promozione a novembre. Quindi verifica bene la data di scadenza contrattuale. In fase di retention non obbligano ad aggiungere la Smart Cam. Quindi vedi te se tentare, magari se vuoi un piccolo sconto senza mandare la disdetta puoi provare a chiamare il call center con la scusa di chiedere info sulla disdetta, a volte attivano qualche mini sconto.
anche a me hanno modificato la data a novembre proprio perchè non ho avuto il famigerato aumento di listino ma la scadenza contrattuale rimane al 30/4; quest'anno ho forti dubbi sull' invio della disdetta; in retention non stanno proponendo un granchè all'infuori del 6 + 6 e sembra quasi che ti "incanalino" verso la cessazione per poi procedere con la reconnection (ma a quali condizioni?); aspetterò e vedrò il da farsi anche leggendo un pò di notizie qui sul forum ma sono quasi intenzionato a non inviarla ed a rassegnarmi a pagare per un anno 23,19
Chiedo scusa a tutti.
Ho ricontrollato bene. In effetti mi avevano scritto che avrebbero rideterminato la data del contratto, ma il mio prezzo di listino non sarebbe rimasto a 30 euro e non 36 (SerieTV + Doc + Calcio&Sport)
Macciocapatond
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oggi ho mandato la raccomandata per la disdetta a scadenza,avevo pacchetto calcio+serie tv+doc ..appena mi contattano vi faccio sapere come si evolve la situazione,comunque se non arrivano offerte irrinunciabili non credo proprio di accettare.. troppo deluso questa stagione
gianlucadr
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Contratto in scadenza al 30 aprile, inviata la disdetta il 23 febbraio e già oggi la prima chiamata: 19€ fino a settembre e poi a 26€ per il solo calcio e serie doc. Rifiutata e se volevo potevo anche attivare, ma solo se continuavo con questo contratto, un secondo contratto full a 9€x12+69€ di attivazione. Ma che proposta è pagare 2 contratti? Non capisco la convenienza.
Aspetterò, visto che alla scadenza manca ancora un bel pò, la seconda chiamata.
Aspetterò, visto che alla scadenza manca ancora un bel pò, la seconda chiamata.
gianlucadr
Digital-Forum Junior
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Me ne basta uno di contratto visto pure i risicati palinsesti rimasti.
sono nelle tue stesse condizioni per quanto riguarda la scadenza contrattuale ma non ho ancora inviato disdetta anche se, come già detto in altri post, quest'anno non tira aria buona; questi vogliono portarci alla scadenza senza rinnovare e "lavorare" sulle reconnection, costi di attivazione e, soprattutto, invio di smart cam; il mio contratto, se non accettassi una retention, scadrebbe con l'immediata conseguenza che il multivision passerebbe subito da 15 a 26 euro al mese (con possibilità, però, comunque di disdettarlo a fine luglio); alla fine, forse, maturerò l'idea di inviarla la disdetta con la prospettiva sempre più concreta che premium, continuando di questo passo, perderà sicuramente 2 abbonamenti
contenitore21
Digital-Forum Senior Master
calcio+serie&doc da vari anni: sconto di 7 euro a partire dal 12.5.15, ma sul sito vedo che il contratto è attivo dal 24.11.15. Pensavo di poter dare disdetta a scadenza entro aprile per maggio, ma ora non so come comportarmi. Probabilmente il primo contratto partiva da un novembre e quindi si è prorogato tacitamente? Come mi regolo per la disdetta per non andare a listino dopo la scadenza della promo? grazie
La tua data di scadenza è rimasta la stessa, quella data che vedi modificata significa che ti hanno bloccato il prezzo di listino e quindi non hai avuto nessun aumento del prezzo.
contenitore21
Digital-Forum Senior Master
scusami, non capisco bene: il contratto mi scade a novembre o a maggio? e quindi la disdetta a scadenza (per non restituire gli sconti) posso farla ad aprile così da non andare a listino da giugno o devo aspettare ottobre per novembre?
e nel secondo caso se faccio un recesso immediato a maggio pago solo gli 8 euro o altre penali?
grazie e scusa.
Ti scade sempre a maggio, a meno che non hai effettuato qualche modifica al tuo abbonamento a novembre, tipo aggiunto la Smart Cam o attivato altre promozioni. Se non hai effettuato cambiamenti al tuo abbonamento quella data modificata significa che ti hanno bloccato il prezzo di listino, quindi sei sempre in scadenza a maggio e devi mandare la disdetta a scadenza entro il 30/04. Se fai il recesso a giugno paghi solo i costi operatore.
gianlucadr
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Ho una domanda: se resterò in retention salvo seconda chiamata e buona offerta, visto la disdetta al mio abbonamento in scadenza al 30 aprile, dovrò sostituire la scheda sulla quale ho l'abbonamento e che scade al 30 giugno. Come funziona la prassi? Mi conviene comunque continuare ad attivare su questa e poi? Devo procurami io una scheda da 29€ o la mandano loro?
Ti mandano loro a casa in automatico la nuova tessera sostitutiva Easy Pay prima della data di scadenza della tua tessera.
gianlucadr
Digital-Forum Junior
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Grazie mille. Quindi tessera no Cam in comodato. Praticamente la scheda silver senza scadenza? Quindi mi confermi che non devo far niente e pensano tutto loro anche al cambio scheda e alla riattivazione dei diritti di visione sulla nuova?
- Stato