Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Mi hanno finalmente chiamato...proposto solito sconto di 7 euro...rifiutato! Operatrice insistente e arrogante tra il resto. Aspetto la seconda chiamata...
 
Ma questa fantomatica retention con sconto di 10€ sull'offerta calcio&sport, a chi la fanno? Utenti di vecchia data e/o volponi che si arrischiano ad aspettare la seconda chiamata?
 
Ma questa fantomatica retention con sconto di 10€ sull'offerta calcio&sport, a chi la fanno? Utenti di vecchia data e/o volponi che si arrischiano ad aspettare la seconda chiamata?
di questi tempi non la fanno a nessuno; max 7 euro, per il momento; i "volponi" che ambiscono ad avere 10 euro di sconto potrebberi iniziare ad informarsi... per una "reconnection" ;)
 
Vabbeh, mica riconoscono la voce? :D
Me o un mio parente maschio, cosa cambia?

In teoria la deve fare l'intestatario la registrazione vocale, poi vedi te cosa fare. ;)

Questa non la sapevo. Quindi se dico che sono il figlio non me la fanno?

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No visto che deve essere l'intestatario a fare la registrazione vocale, come ho già detto a KK23 poi vedi te cosa fare. ;) Alla fine basta che avete lo stesso tono di voce (maschile o femminile). :)
 
In teoria la deve fare l'intestatario la registrazione vocale, poi vedi te cosa fare. ;)



No visto che deve essere l'intestatario a fare la registrazione vocale, come ho già detto a KK23 poi vedi te cosa fare. ;) Alla fine basta che avete lo stesso tono di voce (maschile o femminile). :)
Abbiamo lo stesso timbro ma tono diverso. [emoji1] Ad ogni modo mi sa che dovrò fingere.

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Ma questa fantomatica retention con sconto di 10€ sull'offerta calcio&sport, a chi la fanno? Utenti di vecchia data e/o volponi che si arrischiano ad aspettare la seconda chiamata?
Sono abbonato dal 2012, avevo l'abbonamento in scadenza il 12/04, quindi secondo le regole a fine aprile. Il mio listino è calcio e serie a 26 euro, ma pagavo 19 perché usufruivo dello sconto di 7 al mese. Non avevo avuto l'aumento a fine anno scorso. Ho mandato disdetta ai primi di marzo. Verso la metà del mese mi avevano proposto 19 fino a settembre poi a listino. Rifiutato, mi hanno contattato il 12/04 e offerto i 10 di sconto. Logicamente accettato [emoji3]
 
Questa non la sapevo. Quindi se dico che sono il figlio non me la fanno?
In teoria la deve fare l'intestatario la registrazione vocale, poi vedi te cosa fare. ;)
No visto che deve essere l'intestatario a fare la registrazione vocale, come ho già detto a KK23 poi vedi te cosa fare. ;) Alla fine basta che avete lo stesso tono di voce (maschile o femminile). :)
Abbiamo lo stesso timbro ma tono diverso. [emoji1] Ad ogni modo mi sa che dovrò fingere.
Il ''Vedi te cosa fare'' mi fa venire le paranoie :)
Questi è già tanto se chiamano, mica possiamo farci mille paranoie pure sulla registrazione vocale :D
Importante è che (oltre ad esser ovviamente un uomo a farla) non dica di non essere l'intestatario e che alla prossima registrazione vocale (con premium), sia sempre lui a farla....
 
Salve, sono cliente premium da agosto 2008, attualmente pago 29€ per Serie & Doc + Calcio.
A quale sconto posso ambire? Devo per forza fare la raccomandata per ottenerlo o mi posso limitare "ad una minaccia di togleire l'abbonamento" via call center?
 
al call center non si occupano di disdette e quindi delle tue "minacce"...; per disdettare l'unico modo è fare la raccomandata a/r nei tempi previsti e, considerando il tuo prezzo di listino, non dovresti ricevere proposte che vadano al di sotto dei 19 euro mensili
 
Buondì, a me dopo la prima offerta di 7€ di sconto (calcio a 23€) nessun'altra chiamata, ma meglio così, poi a settembre se ne parla.

La cosa strana è che nell'area faidate non risultano più schede attivate ma continuo a vedere, è capitato a qualcuno?
 
Buondì, a me dopo la prima offerta di 7€ di sconto (calcio a 23€) nessun'altra chiamata, ma meglio così, poi a settembre se ne parla.

La cosa strana è che nell'area faidate non risultano più schede attivate ma continuo a vedere, è capitato a qualcuno?

Non risulta più nulla perchè hanno disattivato il contratto, continuerai a vedere ancora per qualche giorno.
 
Non risulta più nulla perchè hanno disattivato il contratto, continuerai a vedere ancora per qualche giorno.

in realtà l'abbonamento dovrebbe scadere a fine maggio, perchè fonzie aveva scritto che scadeva il 5 maggio. Per cui vedrà fino a fine mese e potrebbe anche ricevere la seconda chiamata...giusto Fonzie?
 
in realtà l'abbonamento dovrebbe scadere a fine maggio, perchè fonzie aveva scritto che scadeva il 5 maggio. Per cui vedrà fino a fine mese e potrebbe anche ricevere la seconda chiamata...giusto Fonzie?
Ha fatto il recesso, era in scadenza a luglio. ;)
 
il call center mi ha detto che il 5 maggio (PEC inviata il 31 marzo) si chiudeva il contratto ed infatti nell'area fai da te non risulta più attivo e non va neanche premium play, ma in tv continua la visione
 
ho un abbonamento calcio a 26 euro mensili con lo sconto di 7 euro che scade fra 1 mese e mezzo quindi 19
mi merita tentare la retention? perchè se per caso la disdetta va a buon fine perdo il prezzo di 26 euro e ora mi sembrano molto più cari
ho accettato retention il 25 giugno 2015 fin a quando posso mandare disdetta? grazie
 
ho un abbonamento calcio a 26 euro mensili con lo sconto di 7 euro che scade fra 1 mese e mezzo quindi 19
mi merita tentare la retention? perchè se per caso la disdetta va a buon fine perdo il prezzo di 26 euro e ora mi sembrano molto più cari
ho accettato retention il 25 giugno 2015 fin a quando posso mandare disdetta? grazie

La puoi mandare entro la fine di questo mese, al 99% almeno una chiamata la fanno.
 
Ricevuto adesso la prima chiamata ( scadenza 30 luglio contratto 42 full )
L operatore che parlava velocissimo mi ha proposto 32 euro al mese full a partire da subito, non ho capito bene se fino a gennaio.... in ogni caso ho rifiutato, speriamo in una seconda chiamata.
 
Ricevuto adesso la prima chiamata ( scadenza 30 luglio contratto 42 full )
L operatore che parlava velocissimo mi ha proposto 32 euro al mese full a partire da subito, non ho capito bene se fino a gennaio.... in ogni caso ho rifiutato, speriamo in una seconda chiamata.

molto molto alto come retention
 
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