Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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KK23 ha scritto:
Agli altri che hanno accettato retention, cosa spuntava? Calcio o Calcio e Sport? :eusa_think:
Quando arriva la mail posto il tutto.
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Anche ci sono scritte le stesse cose;)

La cosa strana e che ancora non mi è arrivata nessuna email:eusa_think:,non è che lamandano tramite posta??
 
Mandata disdetta a scadenza per pachetto calcio piu serie. Pagavo 30 , mi hanno offerto 10 euro di
Sconto oggi. Ho accettato


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Mi è arrivata la mail con allegata la lettera che dice di firmarla e inviarla via fax oppure per posta , scusate ma è necessario proprio farla ? si va incontro a qualcosa se non si invia?
 
KK23 ha scritto:
Agli altri che hanno accettato retention, cosa spuntava? Calcio o Calcio e Sport? :eusa_think:
Quando arriva la mail posto il tutto.
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Anche io avevo il dubbio. Io nella mail ho "serie&doc, calcio&sport, play e hd", mentre nel sito nei dati contratto ci sono i vari pacchetti ma soltanto "calcio", non calcio&sport, ma gli altri forumisti più esperti hanno detto che è normale e poi è una retention ossia conferma della stessa combinazione, non posso togliere qualcosa.
 
A me non è arrivata ancora nessuna email:eusa_think:

ed è gia passata una settimana......
 
lellob ha scritto:
Io fatto raccomandata il 17/5. Dal sito Poste risulta consegnata "allo sportello del centro postale di MB MONZA CPD in data 19-MAG-2016".
Niente mail nè telefonate. Ho scadenza al 30/6 quindi nessuna fretta...
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No,ho gia ricevuto un offerta e ho accettato,ma ancora non mi è stato inviato il contratto.
 
Salve, io vado a scadenza a fine settembre. Volevo mandare disdetta a scadenza di contratto a inizio giugno, per levare via subito il dente e non aspettare di arrivare agli ultimi giorni di settembre col dubbio che la chiamata arrivi o meno. Mettiamo caso che la richiesta venga presa subito in carico e che io riceva una chiamata a giugno accettandola... dovrei restituire loro tutti gli sconti (7€ mese) o mi verrebbe riformulato il contratto?
 
Vale9 ha scritto:
Mi è arrivata la mail con allegata la lettera che dice di firmarla e inviarla via fax oppure per posta , scusate ma è necessario proprio farla ? si va incontro a qualcosa se non si invia?
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Si è obbligatorio farlo, potrebbero dissttivarti il contratto senza il contratto firmato.

Rafaout ha scritto:
Salve, io vado a scadenza a fine settembre. Volevo mandare disdetta a scadenza di contratto a inizio giugno, per levare via subito il dente e non aspettare di arrivare agli ultimi giorni di settembre col dubbio che la chiamata arrivi o meno. Mettiamo caso che la richiesta venga presa subito in carico e che io riceva una chiamata a giugno accettandola... dovrei restituire loro tutti gli sconti (7€ mese) o mi verrebbe riformulato il contratto?
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Con la disdetta a scadenza non devi restituire nessuno sconto anche se accetti una retention in anticipo.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Si è obbligatorio farlo, potrebbero dissttivarti il contratto senza il contratto firmato.



Con la disdetta a scadenza non devi restituire nessuno sconto anche se accetti una retention in anticipo.
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Quindi ipoteticamente rischierei anche di risparmiare in caso di sconto di 10 euro. Grazie mille Tidus


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TIDUS_86 ha scritto:
Hai guardato su Spam o posta indesiderata?
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Ho scoperto qual'è il problema......è stata inviata su una mail creata dall'operatore al momento del primo abbonamento,e non su quello che ho inserito sul sito.Ho chiamato il call-center e mi hanno detto che faranno la richiesta di rinvio sulla mia mail attuale.
 
dopo retention, fatta disdetta del solo decoder. Accettata retention 12 mesi con sconto di 4 euro. Quindi pagherò 16(calcio)+2(dec) fino a maggio prossimo. Anche se ho la smart cam, il decoder può ancora servire...
 
hai fatto bene, anch'io sono un fan del decoder a noleggio. Ho dovuto rinunciare l'anno scorso, in quanto in sede di retention contrattuale in unica telefonata arrivata mi avevano proposto 22 euro per il calcio + 6 euro per il rinnovo obbligatorio del decoder a noleggio nella retention illustratami, che portavano quindi il totale a 28 euro mensili e dunque superiore al mio prezzo di listino per il contenuto che era di 26 euro per calcio+serie,inducendomi a chiudere definitivamente il contratto
 
Ultima modifica:
Stavo scaricando il modulo per la disdetta a scadenza dal sito MP, ho fatto caso ad un ulteriore modulo di disdetta per i dispositivi a noleggio, io ho la cam, stampo anche questo o mi limito a spedire il modulo relativo al contratto?


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Rafaout ha scritto:
Stavo scaricando il modulo per la disdetta a scadenza dal sito MP, ho fatto caso ad un ulteriore modulo di disdetta per i dispositivi a noleggio, io ho la cam, stampo anche questo o mi limito a spedire il modulo relativo al contratto?


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Il modulo di disdetta/recesso del noleggio riguarda solo il Decoder Premium. Manda solo la disdetta a scadenza del contratto.
 
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