Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Scusate la domanda sciocca ma...
Spesso qui leggo di utenti che chattano con sky.

Come si accede alla chat con sky?

Grazie
 
Retention Sky [Discussioni e offerte]

In scadenza 1/7. Abbonato da 9 anni. Ho sky +cinema (avuto in promo gratis 6 mesi e 6 mesi a €7,5). Contattato oggi dal Callcenter, ho richiesto il downgrade a solo sky; dopo diverse offerte a 36 mesi mi hanno offerto per 12 mesi sky senza HD ma con ondemand SkyGo ed anzianità Extra a € 19,90. Mi ha assicurato che perdo solo HD ma che posso tra poco aggiungerlo scontato sul faidate. Lo stesso per altri pacchetti.
Ho accettato. Secondo voi è una fregatura?
Tra quando vedrò la situazione effettiva. Adesso l'unica cosa che è cambiata mi si è riattivato Extra.
Fino a quando posso revocare l'adesione alla retention?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
 
In scadenza 1/7. Abbonato da 9 anni. Ho sky +cinema (avuto in promo gratis 6 mesi e 6 mesi a €7,5). Contattato oggi dal Callcenter, ho richiesto il downgrade a solo sky; dopo diverse offerte a 36 mesi mi hanno offerto per 12 mesi sky senza HD ma con ondemand SkyGo ed anzianità Extra a € 19,90. Mi ha assicurato che perdo solo HD ma che posso tra poco aggiungerlo scontato sul faidate. Lo stesso per altri pacchetti.
Ho accettato. Secondo voi è una fregatura?
Tra quando vedrò la situazione effettiva. Adesso l'unica cosa che è cambiata mi si è riattivato Extra.
Fino a quando posso revocare l'adesione alla retention?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Penso entro 14gg
Facci sapere se vedi gli sconti e quali

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk
 
Quando SKY perderà 200mila clienti come te forse forse cambierà idea sulle offerte di retention/reconnection, in alternativa applica il solito aumento (che sia 1/2 euro al mese) all'abbonamento su altri 4,5 milioni di abbonati. Traduzione: puoi andare tranquillamente dalla concorrenza. Vuoi un consiglio? Fai il downgrade al solo SKY TV+HD a soli 25,90 euro al mese. Poi ti chiamano immediatamente come hanno fatto a me per proporti il pack Calcio a 7 euro al mese e pack Sport a 3.90 euro al mese. Se non ti va bene il prezzo amen, passa alla concorrenza, di certo non possono regalarti il full a soli 30 euro al mese.
Non ci credo.... d'accordo al 100%

Inviato dal mio HUAWEI VNS-L31 utilizzando Tapatalk
 
12 mesi sky senza HD ma con ondemand SkyGo ed anzianità Extra a € 19,90. Mi ha assicurato che perdo solo HD ma che posso tra poco aggiungerlo scontato sul faidate. Lo stesso per altri pacchetti.

... ma quindi prezzo a listino?

... stessa situazione, ma solo offerte di downgrade del pacchetto Calcio e HD oppure + sport a 2,99 via mail ma a me non interessa, mi interessa tenere solo calcio e HD anche perchè adesso vedo anche sport fox e se tolgo calcio poi lo perdo
 
... ma quindi prezzo a listino?

... stessa situazione, ma solo offerte di downgrade del pacchetto Calcio e HD oppure + sport a 2,99 via mail ma a me non interessa, mi interessa tenere solo calcio e HD anche perchè adesso vedo anche sport fox e se tolgo calcio poi lo perdo

lo scorso anno mi dissero al call center che solo per 1 anno fox sport sarebbe rimasto in regalo per il pack calcio.
non so se sia cambiato qualcosa, ma la naturale collocazione di fox è sport e credo in esclusiva su quel pack da quest'anno.
Chiedo lumi.
 
Te lo confermo. Fox mi sarebbe rimasto aperto col Calcio fino al 1 luglio, e lo avrei visto da quella data in poi solo attivando Sport. Accedendo alla promo dei 3,90 /mese ( sia per Calcio che Sport) lo vedrò anche per i prossimi 12 mesi. A mio parere , (visto il campionato italiano ,ogni anno scontato, che sembra quello scozzese ove vince sempre la stessa squadra ) Fox è il canale che offre incontri di Calcio internazionale di rilievo e avvincenti, senza risultati scontati :D
Dei risultati scontati solo in italia non sono d'accordo, oltre al fatto che spero che l'arrivo dei cinesi nell'Inter e forse anche nel Milan porti investimenti e quindi un campionato più avvincente.
Cmq il ns è stato un bel campionato al di la di chi lo ha vinto, capisco che la juve stia antipatica .... ma io non entro in questi meriti , lottato fra 2/3 club.
All'estero invece, solo in Inghilterra quest'anno si è visto un cambiamento allo strapotere dei soliti club.
In Spagna sempre Real e Barcellona.
In Germania sempre e solo il bayern (ormai gioca solo, è inutile scendere in campo).
In Francia sempre e solo PSG.
Quindi di che stiamo parlando? La serie A è uno dei campionati più belli anche in assenza di grandi nomi.
Ripeto, capisco che la Juventus non piaccia ad alcuni, ma io ho visto un bel campionato fatto anche dal Napoli e non solo
 
sono in scadenza per il 31 luglio, provengo da un 50% di sconto senza nessun servizio pacchetti bloccati per 12 mesi skytv famiglia e calcio
la danno ancora questa offerta ultimamente? per me andrebbe benissimo non ho esigenze di servizi come HD, sky go ed altro....
 
sono in scadenza per il 31 luglio, provengo da un 50% di sconto senza nessun servizio pacchetti bloccati per 12 mesi skytv famiglia e calcio
la danno ancora questa offerta ultimamente? per me andrebbe benissimo non ho esigenze di servizi come HD, sky go ed altro....
Ho la tua stessa promo fino a fine mese.
Quest'anno non la stanno offrendo, anzi non stanno offrendo granché...

Che pacchetti hai? Mi rispondo da solo, ho letto la tua firma
 
neanche in riconnessione la propongono?
No, offrono sconti più bassi e cercano di vincolarti per 2/3 anni.
Cmq leggiti le ultime 5/10pagine della discussione così ti fai un'idea.
In generale per quello che offrono, se non sei un "fissato" sky (in senso buono) , forse è l'anno giusto per passare alla concorrenza.
 
Ragazzi quest'anno ho la netta sensazione che sky non abbia nessun interesse a tenersi i vecchi clienti non so darmi un perchè di questa scelta ma e' cosi. A me o prezzo di listino o togliere un pack.Beh se questa e la loro mentalità mi dispiace ma dovrò cambiare nickname skyadios86 :laughing7:
 
Buongiorno, il mese scorso mi é scaduto l'anno in promozione offerto da sky dopo una riconnessione (sky tv + sky famiglia + hd, mysky rimasto dagli scorsi anni) a 19,90.
Volevo dare disdetta e chiedo.... Il modulo è quello per "contratto non a scadenza"?
Quali costi dovrò sopportare oltre agli 11,60€ del decreto bersani.
Il mio timore è che mi rischiedano indietro la differenza per i mesi scontati in quest'ultimo anno.
 
Buongiorno, il mese scorso mi é scaduto l'anno in promozione offerto da sky dopo una riconnessione (sky tv + sky famiglia + hd, mysky rimasto dagli scorsi anni) a 19,90.
Volevo dare disdetta e chiedo.... Il modulo è quello per "contratto non a scadenza"?
Quali costi dovrò sopportare oltre agli 11,60€ del decreto bersani.
Il mio timore è che mi rischiedano indietro la differenza per i mesi scontati in quest'ultimo anno.

Se non hai promo attive e se sino passati 12 mesi dall'ultimo contratto allora non ti possono chiedere la differenza dei mesi scorsi.
 
a me al massimo hanno offerto un pack gratis per 3 anni con vincolo, senza extra e sky go(cliente ad 13 anni scadenza 30/6)
 
Intanto cosa intendi per vecchi clienti ( 5-10-13 anni ?) ; la sensazione non la condivido in quanto sui fai da te dei clienti storici girano numerose promo ( tipo pack a 3,90/mese ) ; anche se non sono presenti sul fai da te, se chiami lo 027070, o meglio lo 02828282 per clienti di vecchia data, sul loro profilo abbonato possono essere presenti offerte sui pack. Quello che ho notato di certo è che ormai non scontano più lo SKytv e la base di abbonamento Skytv+Hd difficilmente si sposta dai 25,90 /mese . Fanno anche proposte con sconti ( a dir la verità modesti) ma con vincoli di 2/3 anni a mio parere da evitare

Sono con sky da 4 anni che tu non condivida la mia sensazione o meglio la sensazione di moltissimi utenti del forum mi lascia un po perplesso forse sarai stato piu' fortunato non lo so.
Mi hanno telefonato e ho telefonato e come ho scritto risposta o prezzo di listino o togliere pack se queste per te sono offerte da far decidere di restare con loro mi lascia ancora piu perplesso.
 
in scadenza al 30 giugno dopo 16 anni, continuano le offerte ridicole:
skytv sport e calcio a 29,90 per 2 anni senza servizi.
mandati a fare un giro, nel 2016 senza hd...maddai...
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso