Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Arrivata seconda chiamata
- serie&doc - Calcio&sport - play - hd listino a 26 euro al mese

Promozione - sconto 15€ al mese per 12 mesi

Totale 11 euro al mese x 12 mesi
Scadenza spostata da inizio Agosto a inizio Luglio
Accettato
benissimo scadenza spostata e pago molto meno dello scorso anno che avevo accettato un misero 4,03€x12 mesi

Ragazzi a Luglio continuano con le stesse offerte....
 
Maurotto ha scritto:
Io spero di ricevere la seconda telefonata per il full. Cosa ti fa pensare che possano cambiare le offerte dopo il 15 luglio?
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Dal 15 luglio parte la nuova offerta commerciale per abbonamenti. Poi vedremo se rimangono ancora con queste ottime offerte di retention.
 
comunque continuo a non capire in base a che criterio ,se non pura casualita',alzarono il listino "calcistico"ad alcuni clienti a 30 euro,se prendiamo come campione gli utenti che gentilmente ci aggiornano sul forum e che in gran maggioranza hanno il classico 26 euro da cui ragionare per le retention
 
Da venerdì finalmente accettata la mia disdetta tramite pec vediamo un po' che offrono (ora sto a 26€ x12) quest anno se arrivò a 21 € con il full ci potrebbe stare un altro anno ! ;)
 
Ragazzi a fine maggio mandai la disdetta, poi mi richiamarono e mi hanno offerto il full per un anno a 20€ con infinity ecc... Ho fatto bene ad accettare?

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Ciao a tutti sono nuova nel forum ma vi seguo da un pò. Abbonata da 1 anno dopo avere provato la Christmas card 2015.

Mandata disdetta tramite Pec e ricevuta prima chiamata dopo 7 giorni e rifiutata con 10 euro di sconto su:

- serie&doc - Calcio&sport - play - hd listino 26 euro.

Seconda chiamata arrivata dopo esattamente 20 giorni e offerti 17 euro di sconto. Ovviamente accettato subito.

Ora pago 9 euro x12 mesi :5eek: grazie a le ostre chicche!
 
Ricevuta seconda chiamata poco fa, esattamente dopo 10 gg dalla prima chiamata del 1° luglio scorso: 17€ di sconto pacchetto full su prezzo listino 36 €, quindi 36-17= 19 €. ACCETTATA;)
Durata del contratto rideterminata da oggi (sarebbe scaduto il 31 agosto)
Finora beneficiavo di 10 € di sconto,quindi pagavo 26€.
Arrivederci al prossimo anno.:)
 
Ciao gente, come gli scorsi anni anche io mi accingo ad inviare la disdetta (contratto in scadenza il 31 agost0), magari sperando di ottenere uno sconto migliore di quello dell'anno sconto, e cioè 7€ x 12 per il pacchetto full.

A proposito del pacchetto, la mia domanda è: quando mi richiameranno per la proposta, potrò chiedergli di passare al pacchetto senza cinema? Se si chiede il "downgrade" dell'offerta ti propongono comunque lo sconto?
 
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DeusEx ha scritto:
Ciao gente, come gli scorsi anni anche io mi accingo ad inviare la disdetta (contratto in scadenza il 31), magari sperando di ottenere uno sconto migliore di quello dell'anno sconto, e cioè 7€ x 12 per il pacchetto full.

A proposito del pacchetto, la mia domanda è: quando mi richiameranno per la proposta, potrò chiedergli di passare al pacchetto senza cinema? Se si chiede il "downgrade" dell'offerta ti propongono comunque lo sconto?
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Devi chiedere direttamente quando ti chiamano, non è sicuro il downgrade in fase di retention.
 
Ricevuta prima chiamata con sconto di 10 euro quindi 16 euro per calcio serie tv. Sperando di ottenere i 15 di sconto ho rifiutato e la signorina infastidita e sorpresa che avessi rifiutato questo sconto mi ha salutato dicendomi "ok va bene cessiamo il contratto" :laughing7:
 
maverickpa ha scritto:
Ricevuta prima chiamata con sconto di 10 euro quindi 16 euro per calcio serie tv. Sperando di ottenere i 15 di sconto ho rifiutato e la signorina infastidita e sorpresa che avessi rifiutato questo sconto mi ha salutato dicendomi "ok va bene cessiamo il contratto" :laughing7:
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a me ha risposto che mandava avanti la disdetta. aspettiamo fiduciosi la seconda chiamata altrimenti addio premium.
 
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