Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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gianca68 ha scritto:
Hanno scritto a Bianghi in chat che hanno risolto la situazione e che attiveranno il tutto. Speriamo bene.

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Aggiorno
Stamattina come scritto mi dicono che non si può applicare la promozione offertami per telefono, mi offrono altro, io dico di richiamare ma per telefono scarico non rispondo (spero mi sia servito perché avevo intenzione di cedere)
Ho parlato ora in chat (speravo in un'altra operatrice ma c'era sempre Maria Luisa) e mi ha detto le stesse cose:
Risolto l'anomalia
Ce lo hanno confermato da Sky un'oretta fa
da domani attiveranno tutte le promozioni concordate

Vedremo se non sarà un'altra bufala


PS: Ma se l'hanno risolta.. perché non le attivano già oggi?
 
richi_93 ha scritto:
Aggiorno
Stamattina come scritto mi dicono che non si può applicare la promozione offertami per telefono, mi offrono altro, io dico di richiamare ma per telefono scarico non rispondo (spero mi sia servito perché avevo intenzione di cedere)
Ho parlato ora in chat (speravo in un'altra operatrice ma c'era sempre Maria Luisa) e mi ha detto le stesse cose:
Risolto l'anomalia
Ce lo hanno confermato da Sky un'oretta fa
da domani attiveranno tutte le promozioni concordate

Vedremo se non sarà un'altra bufala


PS: Ma se l'hanno risolta.. perché non le attivano già oggi?
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Dai, accontentiamoci di domani...

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Buon pomeriggio ragazzi, ora sto a telefono 027070. Mi ha detto l'operatrice che abbiamo sottoscritto il tutto con una società terza...C'è scritto tutto quello che mi ha proposto però difficilmente verrà attivato soprattutto il pack a 4,99. Ora sta parlando con il responsabile...
EDIT: oramai stiamo toccando il ridicolo...ancora in attesa...nella telefonata precedente attesa di dieci minuti e niente. Che schifo!

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Veramente io ho sottoscritto con Sky e non con terzi. Ancora non sono rimbambito anche perché ho le registrazioni vocali in mio possesso e nessuno ha parlato di ciò.
 
Ultima modifica:
antonio 89 ha scritto:
Buon pomeriggio ragazzi, ora sto a telefono 027070. Mi ha detto l'operatrice che abbiamo sottoscritto il tutto con una società terza...C'è scritto tutto quello che mi ha proposto però difficilmente verrà attivato soprattutto il pack a 4,99. Ora sta parlando con il responsabile...

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Madonna che bordello...a me Maria Luisa conferma le stesse cose dette ad altri cioè che in 24/48 ore verranno sanate le situazioni e l'ufficio commerciale chiamerà per porgere le scuse. Boh...ho chiesto anche se la promo partirà dall'1/8 oppure dal giorno effettivo di allineamento ma non mi ha saputo rispondere, nel comunicato che hanno ricevuto da Sky non si fa menzione di questo...a me viene in sospetto che un mesetto a listino ci toccherà...
Ah, nel frattempo mi ha pure chiamato uno 06 di Sky che, in seguito alla mail, diceva che c'era già un reclamo aperto e che nel caso in cui non venga applicata la promo il contratto cesserà automaticamente...
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Mah, vediamo: certo che le 24/48 ore vanno bene, perché se non succede nulla siamo ancora in tempo per il recesso (spero proprio di non doverlo fare)

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Alla fine dopo dieci minuti di attesa ha parlato l'operatrice. Mi ha detto che il suo referente non c'era (ma guarda un pò...) e che comunque ci sono tracce delle mie segnalazioni quindi ne terranno conto in caso di recesso. L'unica cosa certa che tutti stanno confermando è il fatto che valga il timbro postale, quindi il 13 andiamo a fare sto recesso sperando di no...comunque ragazzi sono fiducioso, ho un precedente, anche se non con Sky, situazione simile con Vodafone, registriamo una cosa me ne ritrovo un'altra. Faccio il recesso ed alla fine ottengo addirittura anche un pò di più di quello che stabilii. Non credo sky voglia fare questa figuraccia, che in effetti ha già fatto. Ora non so premere anche sulla chat o fermarmi ed attendere...

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Io ho mandato la mail e ho deciso di attendere domani, vedo anche cosa succede agli altri cui hanno confermato che procederanno ad attivare, poi caso mai torno alla carica

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ma il metodo marekiaro non funziona più?? (riconnessione allo Sky center con sconto e mantenendo anzianità)
 
In chat sempre questa Maria Luisa invece a me ha detto che sono libero di aspettare che sistemano il tutto qualora fosse vera la registrazione e comunque non mi ha dato alcuna tempistica..oppure mandare il recesso!!
Chat fatta alle 14,30 di oggi

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Verso le 17 c'è stata la chat in cui hanno cominciato a dare notizie dello sblocco attivazioni da parte di sky a partire da domani, ribadisco: speriamo sia vero

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Io continuo ad essere molestato dallo 06833621..... sulla tele è apparso un messaggio in cui dicono che non sono riusciti a contattarmi (grazie, non rispondo visto che alla tizia acida di ieri ho detto che per me era concluso, almeno per il momento, il rapporto con Sky) per avere delucidazioni sulla mia telefonata. Mi stanno cercando per mari e per monti e non capisco perchè. Ho chiamato lo 027070 e l'operatrice ha detto che non ho alcuna promozione attiva ma solo cinema, hd e Skytv a prezzo di listino. Almeno avessero messo sport come avevo chiesto (e che ho da anni) invece di quei quattro film semidemenziali che ti propongono a rotazione.:5sigh:. Mi ha detto di chiamare il 199 ma non ci penso affatto. Oltre ai 5 euro della raccomandata anche la telefonata ad addebito ripartito???? Noooo.
 
Io ho appena inviato recesso entro i 14 giorni. Entro quanto tempo mi chiuderanno il segnale? Qualcuno ha già inviato disdetta?
 
anche a me hanno risposto cosi in chat

Samantha: eccomi allora ti confermo che la segnalazione è in lavorazione abbiamo avuto conferma da reparto commerciale che in questi giorni
Samantha: stanno eseguendo
Samantha: bonifica del contratto
Samantha: con relativa applicazione promo
Samantha: è previsto anche ricontatto per darti conferma

be speriamo bene
 
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