Retention Sky (Vecchia discussione)

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Premetto che spero di non andare fuori topic. Mi è arrivato poco fa un sms dal solito numero da chiamare per le offerte in retention, quello che termina per 9807. La differenza è che stavolta non mi propone offerte in tal senso, ma parla di un fantomatico nuovo listino col quale avrei l'opportunità di risparmiare. Ora non capisco se si tratta di nuovo listino "dedicato" ai già clienti o cos'altro. Qualcuno ne sa di più e/o ha ricevuto lo stesso sms?
 
turronargiu ha scritto:
Premetto che spero di non andare fuori topic. Mi è arrivato poco fa un sms dal solito numero da chiamare per le offerte in retention, quello che termina per 9807. La differenza è che stavolta non mi propone offerte in tal senso, ma parla di un fantomatico nuovo listino col quale avrei l'opportunità di risparmiare. Ora non capisco se si tratta di nuovo listino "dedicato" ai già clienti o cos'altro. Qualcuno ne sa di più e/o ha ricevuto lo stesso sms?
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Sì, ti fanno risparmiare secondo loro, ma ci vogliono 79 euro di attivazione. È una fregatura.

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MicFdL ha scritto:
Si abbiamo capito ma non demordere. Lascia perdere i canali automatici.
Vai in chat e/o via telefono: digli che vorresti aggiungere il calcio e chiedigli se c'è una qualche offerta (fai lo gnorri).

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Aggiornamento: stamattina ho chiamato, mi ha risposto un operatore che mi ha detto che potevo aggiungere Sport a €3,99 per 18 mesi, in alternativa a €4,90 per 12 mesi. Mi avrebbero richiamato a breve....chiaramente niente da fare. Ho richiamato due volte e ovviamente mi hanno detto che non era disponibile questa offerta.
 
Ragazzi che dovrei fare allora secondo voi?? In chat mi hanno offerto un pacchetto a scelta a 3,99€ al mese per 18 mesi con l'hd gratis per 12 mesi e poi per gli altri 6 mesi a 6 euro, Quindi 23,90 x 12 mesi e 29,90 x gli altri 6 mesi successivi. Io però vorrei inserire anche sport, sperando non ci siano blocchi sul fai da te. Voi cosa mi consigliate?? Confermo che l'offerta è valida per tutti e 18 i mesi e non ci sono 6 mesi a listino...
 
travagfr ha scritto:
Aggiornamento: stamattina ho chiamato, mi ha risposto un operatore che mi ha detto che potevo aggiungere Sport a €3,99 per 18 mesi, in alternativa a €4,90 per 12 mesi. Mi avrebbero richiamato a breve....chiaramente niente da fare. Ho richiamato due volte e ovviamente mi hanno detto che non era disponibile questa offerta.
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Non mollare !

Ricordo per la cronaca che l'utente travagfr ha il blocco sui pack tolti in Retention già nel faidate (canale automatico). Sia da App che da sito web.
Io no (sono stato fortunato). Posso procedere con tutte le promo che vedo, pack tolti compresi.

Li chiamo domani pomeriggio/mercoledì e sento cosa mi propongono. In queste 24 ore continuo a monitorare App e sito nella speranza che appaia questa fantomatica 4.90X12

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MicFdL ha scritto:
Non mollare !

Ricordo per la cronaca che l'utente travagfr ha il blocco sui pack tolti in Retention già nel faidate (canale automatico). Sia da App che da sito web.
Io no (sono stato fortunato). Posso procedere con tutte le promo che vedo, pack tolti compresi.

Li chiamo domani pomeriggio/mercoledì e sento cosa mi propongono. In queste 24 ore continuo a monitorare App e sito nella speranza che appaia questa fantomatica 4.90X12

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Ho riprovato ma niente, avranno messo qualche avviso perchè mi liquidano subito. A questo punto aspetto il 26 settembre quando mi scade il Più giorni, forse riproveró il 23-24. Potró riattivare il Più giorni Sky il 2 ottobre quindi sarei scoperto una settimana per poi arrivare al 12 ottobre. Vediamo che succede.
 
Potreste scrivere il numero verde da chiamare? Quello che mi avevano mandato sul decoder mi sono scordato di scrivermelo....
 
MicFdL ha scritto:
Non mollare !

Ricordo per la cronaca che l'utente travagfr ha il blocco sui pack tolti in Retention già nel faidate (canale automatico). Sia da App che da sito web.
Io no (sono stato fortunato). Posso procedere con tutte le promo che vedo, pack tolti compresi.

Li chiamo domani pomeriggio/mercoledì e sento cosa mi propongono. In queste 24 ore continuo a monitorare App e sito nella speranza che appaia questa fantomatica 4.90X12

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AGGIORNAMENTO:

sono rientrato ora in chat per chiedere se ci fosse una qualche offerta sul CALCIO (oltre a quella da 10€x8mesi che vedo sul faidate).
Ebbene, l'operatore controlla, e mi dice:
si abbiamo per lei il pack calcio a 3,99 per 12 mesi (con uno sconto di 10,01 € per 12 mesi).
Prima di partire con la registrazione, mi fa leggere le clausole per eventuali domande da porre. Nell'ultima leggo:

"non è compatibile con eventuali sconti precedentemente applicati al suo abbonamento, quindi quest’ultimi, termineranno anticipatamente con l’attivazione della nuova promozione"

Chiedo spiegazioni e mi conferma che si, se ho promo attive, attivandolo, queste decadono.
Non è così invece per quelle presenti sul fai da te (vedi infatti screen postato precedentemente con calcolo perfetto degli sconti).
Le provo tutte ma alla fine ringrazio e saluto.

Cavolo era fantastica questa (identica a quelle dello scorso anno).

Una cosa è certa: il blocco post downgrade (come avevo già capito dal faidate oggi pomerigio) sul mio abbonamento non esiste.
Riproverò all'infinito, anche telefonicamente.
 
MicFdL ha scritto:
AGGIORNAMENTO:

sono rientrato ora in chat per chiedere se ci fosse una qualche offerta sul CALCIO (oltre a quella da 10€x8mesi che vedo sul faidate).
Ebbene, l'operatore controlla, e mi dice:
si abbiamo per lei il pack calcio a 3,99 per 12 mesi (con uno sconto di 10,01 € per 12 mesi).
Prima di partire con la registrazione, mi fa leggere le clausole per eventuali domande da porre. Nell'ultima leggo:

"non è compatibile con eventuali sconti precedentemente applicati al suo abbonamento, quindi quest’ultimi, termineranno anticipatamente con l’attivazione della nuova promozione"

Chiedo spiegazioni e mi conferma che si, se ho promo attive, attivandolo, queste decadono.
Non è così invece per quelle presenti sul fai da te (vedi infatti screen postato precedentemente con calcolo perfetto degli sconti).
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Cavolo era fantastica questa (identica a quelle dello scorso anno).

Una cosa è certa: il blocco post downgrade (come avevo già capito dal faidate oggi pomerigio) sul mio abbonamento non esiste.
Riproverò all'infinito, anche telefonicamente.
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Dimenticavo, Anche a me hanno offerto Sport a 3,99€ per 18 mesi ma annullando tutte le altre....risposta NO GRAZIE.
 
MicFdL ha scritto:
AGGIORNAMENTO:

sono rientrato ora in chat per chiedere se ci fosse una qualche offerta sul CALCIO (oltre a quella da 10€x8mesi che vedo sul faidate).
Ebbene, l'operatore controlla, e mi dice:
si abbiamo per lei il pack calcio a 3,99 per 12 mesi (con uno sconto di 10,01 € per 12 mesi).
Prima di partire con la registrazione, mi fa leggere le clausole per eventuali domande da porre. Nell'ultima leggo:

"non è compatibile con eventuali sconti precedentemente applicati al suo abbonamento, quindi quest’ultimi, termineranno anticipatamente con l’attivazione della nuova promozione"

Chiedo spiegazioni e mi conferma che si, se ho promo attive, attivandolo, queste decadono.
Non è così invece per quelle presenti sul fai da te (vedi infatti screen postato precedentemente con calcolo perfetto degli sconti).
Le provo tutte ma alla fine ringrazio e saluto.

Cavolo era fantastica questa (identica a quelle dello scorso anno).

Una cosa è certa: il blocco post downgrade (come avevo già capito dal faidate oggi pomerigio) sul mio abbonamento non esiste.
Riproverò all'infinito, anche telefonicamente.
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Se è incompatibile con eventuali altre promozioni che hai attive lo può vedere anche l'operatore facendo una simulazione inserendo la promo ed eventualmente prima di procedere vede se fa decadere eventuali sconti che hai già,quindi occhio stai attento.
 
MicFdL ha scritto:
AGGIORNAMENTO:

sono rientrato ora in chat per chiedere se ci fosse una qualche offerta sul CALCIO (oltre a quella da 10€x8mesi che vedo sul faidate).
Ebbene, l'operatore controlla, e mi dice:
si abbiamo per lei il pack calcio a 3,99 per 12 mesi (con uno sconto di 10,01 € per 12 mesi).
Prima di partire con la registrazione, mi fa leggere le clausole per eventuali domande da porre. Nell'ultima leggo:

"non è compatibile con eventuali sconti precedentemente applicati al suo abbonamento, quindi quest’ultimi, termineranno anticipatamente con l’attivazione della nuova promozione"

Chiedo spiegazioni e mi conferma che si, se ho promo attive, attivandolo, queste decadono.
Non è così invece per quelle presenti sul fai da te (vedi infatti screen postato precedentemente con calcolo perfetto degli sconti).
Le provo tutte ma alla fine ringrazio e saluto.

Cavolo era fantastica questa (identica a quelle dello scorso anno).

Una cosa è certa: il blocco post downgrade (come avevo già capito dal faidate oggi pomerigio) sul mio abbonamento non esiste.
Riproverò all'infinito, anche telefonicamente.
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Peccato...!! Comunque non demordere insisti..:D Ovviamente entro il 30 settembre altrimenti poi ti slitta la data di scadenza...
 
Buonasera a tutti.
Ho un abbonamento Sky da piu di 10 anni cosi' composto SkyTv+Famiglia+Calcio e HD attivo in scadenza il 01/02/2017 per un importo complessivo di 44,22€.
In base agli attuali movimenti, dando disdetta (entro quando il termine ultimo?) per avere gli stessi pacchetti a quanto potrei arrivare?
 
La disdetta deve arrivare entro 30 giorni dal 1 febbraio, se usi la PEC puoi fare tutto anche l'ultimo giorno, tanto è istantanea.
Quanto alle promo, chi può dirlo? Qua le cose cambiano non dall'oggi al domani, ma da un minuto all'altro. Diciamo che poco sotto i 30 potresti anche starci, se hai fortuna.

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Stessa situazione, solo che ho già mandato disdetta... e non ho ricevuto nulla di buono, solo 29,90 euro per SkyTV+Famiglia+Sport ma con costo di attivazione di 79 euro! :5eek:
 
Ciao a tutti, provengo da tv+ famiglia+ cinema a 36.90 (39.90 con sconto listino), cliente da sei anni, inviata disdetta che sarà operativa dal 30 settembre.
Unica offerta ricevuta oggi via SMS tv+ famiglia+ cinema+ hd+box set 29.99 per un anno.
Mi sembra un pò pochino....
 
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