Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Io ho già ricevuto la prima chiamata.. Proponendomi 10€ di sconto sul listino del mio attuale abbonamento full MP.. Quindi 32€ al mese.. Domani mattina mi deve chiamare.. Per sapere se accetto.. Ho confermo la chiusura del contratto.. Voi ché fareste?? Sono molto indeciso se accettare o no

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Guarda se accetti era meglio se lo facevi oggi. Se accetti domani poi l'anno prossimo pagherai tutto il mese di ottobre a prezzo di listino.
 
ho provato via chat hanno registrato che ho rifiutato un offerta il 18 settembre e per ora non ci sono offerte. Stacco e vado da amici come i bei tempi. Sky è un altro pianeta ho appena accettato loro retention e non penso a questo punto ammenocche' di una reconnetion come si deve, di riattivare il tutto.... per me 27 euro per Champions cinema è un furto....
Speriamo che vendano tutto e subito....

se non eri convinto della proposta hai fatto bene a non accettare piuttosto che sentirti forzato a farlo. pensa che l'anno scorso coloro che uscirono dal proprio contratto circa da agosto a novembre si ritrovarono con la possibilita' di rientrare in recinto-clienti di Premium ai primi di dicembre con condizioni assai favorevoli che rese positivo e lungimirante il fatto di non aver proseguito in precedenza col procedimento di un'usuale retention che ritennero non convincente. Prendendo spunto da cio', spero che la tua tessera possa essere presto riattivata alle legittime condizioni che giustamente ti aspetti nell'usufruire dei contenuti offerti :)
 
Guarda se accetti era meglio se lo facevi oggi. Se accetti domani poi l'anno prossimo pagherai tutto il mese di ottobre a prezzo di listino.
Azz.. Vero non ci avevo pensato.. Mo vedo di prendermi altri giorni... Anche se non so ancora se accettare o no.. Tu che mi consigli??

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Delfino visto che proprio domani ti chiamano prova per curiosita' a guardare dalla mezzanotte di oggi se la tipologia di offerte a listino ha delle variazioni piu' o meno marcate dal 1 ottobre in modo da farsi un' idea piu' mirata in merito alla fidelizzazione che ti propongono:evil5:
 
Delfino visto che proprio domani ti chiamano prova per curiosita' a guardare dalla mezzanotte di oggi se la tipologia di offerte a listino ha delle variazioni piu' o meno marcate dal 1 ottobre in modo da farsi un' idea piu' mirata in merito alla fidelizzazione che ti propongono:evil5:
La tipa al call center già mi ha detto.. Che o accetto questa da 10€.. O niente e mi conferma la chiusura.. Io ho già avuto l anno scorso una promo da 17€ sul full..

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Azz.. Vero non ci avevo pensato.. Mo vedo di prendermi altri giorni... Anche se non so ancora se accettare o no.. Tu che mi consigli??

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Visto che la tua data di scadenza è ancora lontana, tenta con la seconda chiamata.
 
E bhe a listino.. Non ci andrò mai.. Piu che altro chiudo.. E poi valuto

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E allora se non vuoi restare a listino, puoi solo andare in reconnection e sperare in una buona offerta oppure aattivare un nuovo contratto
 
Buon pomeriggio a tutto il forum, vi leggo da un bel po' di tempo per tenermi aggiornato sulle offerte delle pay tv e, nel farvi i complimenti, decido di contribuire anche io alla discussione per aggiornarvi e avere lumi.
Contratto serietv+doc/Champions+serieA/Sport/play. Ho pagato 19 euro al mese anziché 36 di listino (scadenza 31 ottobre).
Ho mandato per tempo (anzi, con largo anticipo) disdetta e ho ricevuto due chiamate.
Nella prima mi veniva proposto di mantenere il contratto a 30 euro mensili. Passando al full avrei invece pagato 32 euro mensili + 3 euro di Play in mobilità a partire dal quarto mese ---> ho rifiutato
Nella seconda, stamattina, mi viene proposto il mantenimento del contratto a 26 euro e il full a 29 (sempre con esclusione di play in mobilità).

Voglio fare due riflessioni con voi.

La prima: Se è vero che ho pagato 19 euro, a ciò devo aggiungere 69 di attivazione. Il prezzo "effettivo" mensile sale pertanto a 24,75 euro.
La seconda: L'attuale offerta premium per il mio pacchetto, riservata ai nuovi abbonati, è di 25 euro per 9 mesi per poi passare a 34, con esclusione di play mobilità.

Allo stato pagherei in totale (312-297=)15 euro in più rispetto all'offerta atttiva ma molto meno se dovessi abbonarmi ex novo. E per essere ancor più pignolo computo le 5 euro di raccomandata all'abbonamento in corso! Facciamo 10euro... una pizza. ;)

Non so voi... ma la trovo un'offerta corretta o, quanto meno, in linea con quella attualmente attiva. Non vorrei mi stesse sfuggendo qualcosa. Pertanto mi rimetto ai vostri preziosi consigli. Per quello che ho scritto non penso di ricevere ulteriori chiamate... dovrebbero sostanzialmente propormi un abbonamento ancora più conveniente rispetto a quello che ho attualmente e questo non penso che accadrà. Non converrebbe a loro. Poi i miracoli da "reconnection" possono pure avverarsi ma... conviene rischiare?
 
Ultima modifica:
Mi hanno appena contattato.. Alla fine poi non ho accettato.. Ed ho confermato la disdetta al 30 novembre.. Chissa se mi chiameranno.. Un altra volta.. Anche se l operatrice ... Mi ha detto di no.. Ché poi la mia pratica risulta chiusa.. E che nin voglio offerte ma chiudere l abbonamento..

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Mi hanno appena contattato.. Alla fine poi non ho accettato.. Ed ho confermato la disdetta al 30 novembre.. Chissa se mi chiameranno.. Un altra volta.. Anche se l operatrice ... Mi ha detto di no.. Ché poi la mia pratica risulta chiusa.. E che nin voglio offerte ma chiudere l abbonamento..

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Basta che gli conunichi la non accettazione delle offerte ti chiudono la visione
 
Come mi chiudono la visione ?? a me il contratto a scadenza si deve chiudere il 30 novembre No prima ...
 
Mi hanno appena contattato.. Alla fine poi non ho accettato.. Ed ho confermato la disdetta al 30 novembre.. Chissa se mi chiameranno.. Un altra volta.. Anche se l operatrice ... Mi ha detto di no.. Ché poi la mia pratica risulta chiusa.. E che nin voglio offerte ma chiudere l abbonamento..

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fossi in te mi godrei in poltrona tutto il contenuto che mi spetta contrattualmente senza pormi tanti interrogativi e quesiti. Poi si rischia di non divertirsi con l'intrattenimento che si ha in contratto attivo,pensando alla data del rinnovo. E secondo me entro fine novembre ti chiamano con la banda in sottofondo:laughing7:Calcola che in quel periodo sara' stata giocata praticamente tutta la fase a gironi della Champions League,manchera' solo la giornata del 6-7 dicembre.
E che poi la Champions va in letargo fino a meta' febbraio. E contando anche la pausa natalizia della serie A,suppongo che in quel periodo converra' a loro stessi formulare una buona proposta di fidelizzazione che ti possa convincere maggiormente.
Ad esempio, le recenti retentions piu' favorevoli sono state proposte in periodo estivo quando era assente una proposta calcistica di rilievo in attesa della nuova stagione ,mentre su altre piattaforme il contenuto era molto piu' allettante e riempiva maggiormente il palinsesto
 
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