In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

ERCOLINO ha scritto:
Attenzione se usate gmail spesso le email inviate da Sky, Premium ecc... finiscono nella cartella promozioni e non in arrivo
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Effettivamente.. Ho controllato nella cartella "Promozioni" ed ho trovato l'impensabile, incluse comunicazioni che pensavo di non aver ricevuto. Ma del rimborso nulla. Rincontrollerò stasera.

Grazie mille per l'avviso.
 
Numero Uno ha scritto:
Chi non ha ricevuto niente (con ticket calcio o sport) stava utilizzando il servizio domenica sera?
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Stavo guardando Fox Life alle 20 circa e poi alle 21 ho provato almeno 10 volte ad entrare nel tv box ma senza risultato. Aggiornamento in corso...

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Io non vedo giorni aggiuntivi nella sezione "La mia offerta" e non ho ricevuto alcuna mail.
In chat mi hanno detto che se non mi fanno sapere nulla entro la prossima settimana li devo ricontattare.
Nel frattempo ho acquistato l'offerta per passare da calcio a sport perchè oggi mi scadeva il ticket calcio. Spero questo non comprometta un mio eventuale bonus/rimborso...
 
Anche io ancora nulla, aspetto stasera, qualora non dovesse arrivare, ERCOLINO dicci come muoverci poi per piacere, grazie comunque per quello che hai già fatto per noi!
 
Ma bisogna aver segnalato il problema per ricevere il "rimborso"?

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Prolungamento di 7 giorni ticket sport ricevuto anche io, verificato nella mia pagina. Speriamo funzioni tutto domani sera! :)

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Niente bonus di 7 giorni. Sono uno dei pochi ad aver inviato mail di protesta proprio domenica sera...cmq anch'io oggi ho fatto prolungamento con pack sport...forse proprio questo "blocca" il bonus...

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Quando seleziono il Live 1 di X-Factor mi si blocca la app NowTV su tv box. Il resto sembra funzionare tutto... Sono l`unica a riscontrare il problema?
 
A me hanno aggiunto 7 giorni del ticket calcio, però stamattina ero passato dal ticket calcio al ticket sport per 10 euro (ero all'ultimo giorno utile). Ora mi risulta un ticket calcio fino al 4 nov e un ticket sport fino al 27 nov. Quindi visto che il calcio è contenuto nel pacchetto sport, é come se non mi avessero dato nulla... E non va bene...

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Anche a me nulla. Stavo guardando la partita col box e durante l'intervallo si è interrotta e non c'è stato verso di riprenderla, sono riuscito solo gli ultimi 20minuti su internet, con chrome, con solità scattosità.
Poco importa, oggi mi scade il calcio e non rinnovo. Vedremo in futuro se le cose migliorano
 
Niente neanche a me, e penso che non arriverà. Complimenti

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flydf ha scritto:
A me hanno aggiunto 7 giorni del ticket calcio, però stamattina ero passato dal ticket calcio al ticket sport per 10 euro (ero all'ultimo giorno utile). Ora mi risulta un ticket calcio fino al 4 nov e un ticket sport fino al 27 nov. Quindi visto che il calcio è contenuto nel pacchetto sport, é come se non mi avessero dato nulla... E non va bene...

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capisco le tue esigenze ma non potresti accontentarti della promo che hai attivato oggi? Loro ti hanno comunque fornito un risarcimento del tuo ticket sport sul quale hai avuto la disconnessione tecnica da loro generata. Io invece sottolineo che il flusso di denaro proveniente dalle carte di credito degli utenti e'comune e parificato senza distinzioni quindi non vedo perche' il cliente"cinefilo"debba contare zero rispetto al collega"calciofilo". Oltre al danno anche la beffa in quanto proprio l'elevato numero di collegamenti sportivi tecnicamente falliti (poi risarciti a quella fascia utenza)hanno ad effetto domino provocato il crollo della intera struttura di servizio. Se ci fosse stato un aggiornamento infatti,sarebbe ancora piu'inammissibile e sorprendente la ingiusta disparita' di trattamento
 
Ultima modifica:
Io ero collegato sia Domenica che Mercoledì, ma non ho avuto ancora nessuna proroga del ticket né tantomeno ho ricevuto email.

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