Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
chiamato ora.
Confermato che a loro a sistema costo attivazione cinema pari ad euro 9,90 sconto 40 euro.
Scadenza abbo 01/12/2017, scadenza promo cinema 31/12/2017 ma nell'eventualità di disdetta :eusa_whistle: per la scadenza naturale -01/12/2017- nessuna perdita di sconti essendo passati più di 12 mesi.
Ritengo quindi di poter essere soddisfatto.

tolgo ultimo dubbio composizione:
Famiglia 5 e.
Hd. 2 e.
Maurizio.
 
tolgo ultimo dubbio composizione:
Famiglia 5 e.
Hd. 2 e.
Maurizio.
Grazie delle info.
Direi che il tuo precedente è confortante: SkyTv+Fam+2 packs+HD a 30.89 è un'ottima retention. :evil5:
I 9.90€ una tantum sono accettabili: diciamo che paghiamo la fatica dei call center :D!
Per caso nel Faidate ti propongono qualche promo sul Calcio (cioè il pack che ancora non hai) ?

Ora vediamo se mi propongono qualcosa di simile. :eusa_whistle:
 
Grazie delle info.
Direi che il tuo precedente è confortante: SkyTv+Fam+2 packs+HD a 30.89 è un'ottima retention. :evil5:
I 9.90€ una tantum sono accettabili: diciamo che paghiamo la fatica dei call center :D!
Per caso nel Faidate ti propongono qualche promo sul Calcio (cioè il pack che ancora non hai) ?

Ora vediamo se mi propongono qualcosa di simile. :eusa_whistle:

no, nel fai date mi dice che per 4 mesi non posso aggiungerlo in promo.
 
miciogae le nuove offerte partivano da oggi o dalla scadenza del 30/11?
da ieri (giorno dell'accettazione retention)..come scadenza contratto ora ho il 1/12/2017
Ho ricevuto una mail che recita:

La visione del pacchetto Sky Sport o Sky Calcio senza costi aggiuntivi (anziche' 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal tredicesimo mese sara' applicato il prezzo di listino in vigore pari a 14€/mese. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. Per scoprire cosa ti riserva Sky Calcio, vieni su sky.it/benvenutoinskycalcio e per Sky Sport vieni su sky.it/benvenutoinskysport

Ti ricordiamo che la promozione a cui hai aderito potrebbe non essere compatibile con sconti precedentemente applicati al tuo abbonamento, che in questo caso verranno meno. Ti informiamo che Sky Box Sets è incluso per gli abbonati a Sky Famiglia e Sky HD che non fruiscano di sconti o promozioni. In caso di downgrade da Sky Famiglia o Sky HD la visione di Sky Box Sets si interrompe automaticamente. In caso di avvenuta modifica della composizione del tuo abbonamento, nei prossimi mesi alcune promozioni potrebbero non esserti riconosciute. Ti informiamo che extra di Sky e i vantaggi ad esso associati, come Sky Go (riservato ai clienti da più di 1 anno), potrebbero non essere compresi nell’offerta da te sottoscritta.Scopri se la tua promozione ti dà accesso ai vantaggi di extra su sky.it/faidate.

mi devo preoccupare?
 
Prova a chiedere quanto costerebbe aggiungere un pack.
A me ieri hanno risposto che lo pagherei a listino...ma alcuni sono riusciti a spuntarlo a prezzo scontato.

EDIT 11:30
Mi rispondo da solo (...)
Mi ha appena chiamato lo 02...6002 facendomi la stessa offerta: a detta della receptionist, il 2° pacchetto non è scontabile, x cui andrebbe aggiunto a listino.
Le ho anche chiesto se SkyTv fosse scontabile ma la risposta è stata negativa.
Ho ringraziato e declinato, xkè per la combinazione attuale (che, nel caso, vorrei confermare) verrei a spendere 37.90 che è sopra al budget max di 30€/mese che intendo riservare a Sky.
PS @ Wyle-Coyote
A richiesta, la signorina può attivare la free vision per 2 mesi dei pacchetti mancanti.

@Raff72
In effetti, se vai in retention con la stessa configurazione attuale ha poco senso vedersi addebitato un fee per il downgrade.
Secondo me si tratta del "balzello" per la attivazione che si sono inventati quest'anno per lucrare qualcosa in più da retentions e reconnections.

Aggiungere un pack a listino non ha senso poichè per 2 mesi lo si può avere in visione gratuita. Al limite dopo 2 mesi si vede cosa offrono,
Vista la frequenza con cui mi chiamano sono dell'idea che a fine mese si riesce a spuntare anche il secondo pack scontato...
 
Aggiungere un pack a listino non ha senso poichè per 2 mesi lo si può avere in visione gratuita. Al limite dopo 2 mesi si vede cosa offrono,
Hai ragione, ma trascorsi i 2 mesi di free vision, se si aggiunge un qualunque pack in promo per 12 mesi si fa slittare in avanti il termine del contratto e si finisce col pagare a listino per 2 mesi i packs che erano in promo per 12 mesi! :evil5:

Vista la frequenza con cui mi chiamano sono dell'idea che a fine mese si riesce a spuntare anche il secondo pack scontato...
Chiaramente è quello a cui punto! :D
 
Hai ragione, ma trascorsi i 2 mesi di free vision, se si aggiunge un qualunque pack in promo per 12 mesi si fa slittare in avanti il termine del contratto e si finisce col pagare a listino per 2 mesi i packs che erano in promo per 12 mesi! :evil5:

Non sempre è così...dipende dallo sconto; se lo aggiungi a 3,90/4,90 mese probabilmente sei vincolato ma se lo aggiungi al 50% non dovresti avere vincoli. E' da valutare.
 
Ciao a tutti.
Io venivo da un full in reconnection scadenza 30/11 ad euro 34,80.
Dopo diverse chiamate ricevute da sky -a cui molte nemmeno risposto- ieri mi hanno proposto ed ho accettato:
" Non ti resta che iniziare subito a vivere la tua esperienza Sky, ti confermiamo che la promozione a cui hai aderito prevede:

La visione del pacchetto Sky Sport o Sky Calcio senza costi aggiuntivi (anziche' 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal tredicesimo mese sara' applicato il prezzo di listino in vigore pari a 14€/mese. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. Per scoprire cosa ti riserva Sky Calcio, vieni su sky.it/benvenutoinskycalcio e per Sky Sport vieni su sky.it/benvenutoinskysport

La visione del pacchetto Sky Cinema al costo di 3,99€ al mese (anziche' 15€ al mese) fino al 31/12/2017 con un costo di attivazione di 49,90€ una tantum. Dal 1/01/2018 il canone mensile per Sky Cinema sara' pari al prezzo di listino in vigore, attualmente pari a 15€/mese. La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all'adesione dell'offerta comporta la perdita dello sconto con applicazione del prezzo di listino in vigore. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. Per scoprire cosa ti riserva Sky Cinema, vieni su sky.it/benvenutoinskycinema

Ti ricordiamo che la promozione a cui hai aderito potrebbe non essere compatibile con sconti precedentemente applicati al tuo abbonamento, che in questo caso verranno meno. Ti informiamo che Sky Box Sets è incluso per gli abbonati a Sky Famiglia e Sky HD che non fruiscano di sconti o promozioni. In caso di downgrade da Sky Famiglia o Sky HD la visione di Sky Box Sets si interrompe automaticamente. In caso di avvenuta modifica della composizione del tuo abbonamento, nei prossimi mesi alcune promozioni potrebbero non esserti riconosciute. Ti informiamo che extra di Sky e i vantaggi ad esso associati, come Sky Go (riservato ai clienti da più di 1 anno), potrebbero non essere compresi nell’offerta da te sottoscritta.Scopri se la tua promozione ti dà accesso ai vantaggi di extra su sky.it/faidate.
Ti ringraziamo per aver scelto Sky"
Dal fai da te oggi risulta SKY TV + FAM + SPORT + CINEMA (EURO 30,89).
La gentile signorina, da me debitamente registrata ed anche durante la loro registrazione afferma che il costo attivazione cinema 49,90 è scontato di euro 40 - quindi 9,90 sulla 1a fattura.
L'unico dubbio che mi è rimasto è sulla scadenza pack cinema (31/12/2017) in quanto da FAI DA TE risulta scadenza abbo 01/12/2017.
Non vorrei l'anno prossimo in fase di disdetta perdere gli sconti x il pack cinema :mad:
Non andando in reconnection ho conservato quest'anno la possibilità dello sky go, che ho gia prenotato con esito positivo.;)
Maurizio

Posso chiederti da che numero ti hanno fatto questa offerta?
Nel fai da te ora vedi il pacchetto calcio a prezzo di listino?

Grazie!
 
Posso chiederti da che numero ti hanno fatto questa offerta?
Nel fai da te ora vedi il pacchetto calcio a prezzo di listino?

Grazie!

02.94326002

Calcio lo vedo in promo scontato 50%; se però provo ad aggiungerlo mi dice che ora lo posso aggiungere solo a prezzo di listino, altrimenti devo aspettare 4 mesi.
 
Buongiorno,
io attualmente ho skytv, hd, calcio a 32,80, come cral posso avere un pacchetto a meta' prezzo per tre anni.
ora non so visto che mi scade il tutto il 1 genaio se inviare la disdetta, secondo voi cosa potrei avere di piu e con quale risparmio. non mi interessa lo sport, poco il cinema, quando avevo il pacchetto lo vedevo poco.
preferirei mantenere extra e skygo.
grazie per i consigli
walter

visto che ora la nuova promozione del cral comprende tv sky fam hd box set un pacchetto a 29.90 ho chiamato il 027070 per vedere se si potevano allineare, mi hanno detto di mandare la disdetta e aspettare una chiamata da loro
 
da ieri (giorno dell'accettazione retention)..come scadenza contratto ora ho il 1/12/2017
Ho ricevuto una mail che recita:

La visione del pacchetto Sky Sport o Sky Calcio senza costi aggiuntivi (anziche' 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal tredicesimo mese sara' applicato il prezzo di listino in vigore pari a 14€/mese. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€. Per scoprire cosa ti riserva Sky Calcio, vieni su sky.it/benvenutoinskycalcio e per Sky Sport vieni su sky.it/benvenutoinskysport

Ti ricordiamo che la promozione a cui hai aderito potrebbe non essere compatibile con sconti precedentemente applicati al tuo abbonamento, che in questo caso verranno meno. Ti informiamo che Sky Box Sets è incluso per gli abbonati a Sky Famiglia e Sky HD che non fruiscano di sconti o promozioni. In caso di downgrade da Sky Famiglia o Sky HD la visione di Sky Box Sets si interrompe automaticamente. In caso di avvenuta modifica della composizione del tuo abbonamento, nei prossimi mesi alcune promozioni potrebbero non esserti riconosciute. Ti informiamo che extra di Sky e i vantaggi ad esso associati, come Sky Go (riservato ai clienti da più di 1 anno), potrebbero non essere compresi nell’offerta da te sottoscritta.Scopri se la tua promozione ti dà accesso ai vantaggi di extra su sky.it/faidate.

mi devo preoccupare?

direi che è la stessa mail di maurizio66 per cui no, basta non recedere prima dei 12 mesi

quindi maurizio66 confermi che extra e skygo anche se non menzionati nella registrazione sono rimasti ?
 
Ricevuta questa mail qualcuno ha provato a vedere di cosa si tratta?

i5sdpIf.jpg
Puoi mettere il link? Se pensi che ci siano dati sensibili nel link prova a cancellare l'URL dal destra a sinistra e vedi se esce comunque la medesima promo.
 
Contattato dallo 02....2495. In scadenza al 30/11 offerto e accettato Sky Tv a 19.90; cinema a 7.50; Famiglia e Box set a 2.00; HD 2.00. Totale 31.40....Contributo di attivazione 9.00.
Mantengo anzianità e Sky go

Inviato dal mio SM-G530FZ utilizzando Tapatalk
Scrivi il numero per intero, così aggiorno il post Tutti i contatti utili di Sky qui

Ciao a tutti!
Ero in scadenza naturale al 30/11/2016 con tv+sport+fam+hd frutto di una reconnection.
Dopo alcune telefonate "improduttive" dei giorni scorsi, oggi ho accettato dal numero 02...002 la stessa configurazione con sport gratis, fam 2 euro e hd 2 euro per un totale di 23,90 euro + 10,08 una tantum per "variazione contrattuale"... :eusa_think::icon_rolleyes:
Inoltre ho avuto in omaggio 2 mesi di visione gratuita di cinema e calcio. Il tutto fatto con registrazione telefonica.
Non ho chiesto info su extra e sky go perchè non mi interessano ma credo di non averli dal momento che sul fai da te il contratto risulta attivato oggi... :icon_rolleyes:

Anche per quest'anno è fatta!!! :)

In bocca al lupo a tutti!!! :wave:
Prova a chiedere quanto costerebbe aggiungere un pack.
A me ieri hanno risposto che lo pagherei a listino...ma alcuni sono riusciti a spuntarlo a prezzo scontato.

EDIT 11:30
Mi rispondo da solo (...)
Mi ha appena chiamato lo 02...6002 facendomi la stessa offerta: a detta della receptionist, il 2° pacchetto non è scontabile, x cui andrebbe aggiunto a listino.
Le ho anche chiesto se SkyTv fosse scontabile ma la risposta è stata negativa.
Ho ringraziato e declinato, xkè per la combinazione attuale (che, nel caso, vorrei confermare) verrei a spendere 37.90 che è sopra al budget max di 30€/mese che intendo riservare a Sky.
PS @ Wyle-Coyote
A richiesta, la signorina può attivare la free vision per 2 mesi dei pacchetti mancanti.

@Raff72
In effetti, se vai in retention con la stessa configurazione attuale ha poco senso vedersi addebitato un fee per il downgrade.
Secondo me si tratta del "balzello" per la attivazione che si sono inventati quest'anno per lucrare qualcosa in più da retentions e reconnections.
0294326002?
 
il link è questo ma adesso esce una pagina di conferma e i pacchetti li avevo già scelti
https://perte.sky.it/sconto50/index.php/pages/confirm

Comunque da quel che ho capito mi deve comunque chiamare un operatore per fare la registrazione vocale

Alessio cosa vedi nel fai da te? Che combinazione hai scelto? Che prezzo ti esce fuori?
Non capisco il discorso della registrazione vocale se è arrivata la mail con scritto tutto, non ce l'ho con te ovviamente ma con SKY.
Ci fai sapere quando ti sistemano tutto?
Nel frattempo tu hai continuato a vedere tutto giusto?
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
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