Mazsc76
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La puoi mandare da una qualsiasi casella PEC
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Se siete praticamente certi di rifiutare meglio farlo subito senza farsi richiamare una seconda volta per dare la risposta.![]()
Come avevo scritto circa 20 giorni orsono, a fine maggio mi scade abbonamento tutto incluso a 19 euro. Come da indicazioni ho inviato raccomandata di disdetta. Sabato mi hanno chiamato dal call center albanese e mi hanno proposto rinnovo a 25. Al momento ho preso tempo chiedendo di essere richiamato e dicendo che per me era troppo. Secondo voi ho speranze in una offerta più bassa? Inoltre mi avevano chiesto se volessi parlare con il call center Italiano, secondo voi è meglio farmi passare l' Italia o l' offerta rimarrebbe sempre la stessa?
A me il full lo hanno offerto a 12 euro quindi fanno più di 10 di sconto...
Che prezzo di listino hai?
L'offerta rimane la stessa anche se ti chiama il call center italiano, anche se non ho mai letto di call center stranieri che chiedono se vuoi parlare con un call center italiano. Di listino paghi 32 euro? Se vuoi un offerta più bassa devi rifiutare e sperare nella seconda chiamata.
Mi date un consiglio?
Considerato che quest'anno non fanno più di 10 euro di sconto, e che non voglio pagare più di 25 euro su listino di 42 per il full, mi conviene rifiutare entrambe le offerte retention e attendere, magari, una reconnection senza cinema, a meno di 25 ?
Perché in fase di retention non accettano modifiche dei pacchetti e quindi pensavo di fare così.
A me il full lo hanno offerto a 12 euro quindi fanno più di 10 di sconto...
Alla fine ho ricevuto la seconda chiamata a 12€ per il full. Accettata al volo e arrivederci alla prossima disdettaringrazio ancora Tidus per le preziose info!
ti confermo come detto da altro utente che mi è stato chiesto se volessi parlare con il call center italiano. Mi hanno proposto 25 euro anzichè 19 della promo Champions league offerta l'anno scorso nei gazebo a Milano in occasione della finale. Ho il pacchetto completo e mi ha detto che il valore a prezzo pieno è di 42 euro. Ho preso tempo e ho chiesto di essere richiamato questa settimana- Secondo te ci sono speranze che abbasseranno l' offerta di 25 euro,
Il fatto è che non sappiamo quali sono le attuali offerte di Reconnection, quindi è difficile darti un consiglio.
Ho scritto tutto due post sopra
Mi sto preoccupando, dato che ho seguito il metodo del primo post, e premendo su conferma mi esce la schermata per modificare l'abbonamento, quindi la disdetta non è stata ancora registrata. L'ho inviata il 20 aprile... Tanto comunque vale la data di ricezione, giusto? E in 4-5 giorni lavorativi arriva, quindi credo che sia solo perchè non l'hanno ancora lavorata