Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
- Data di inizio
- Stato
simo86
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 26 Agosto 2008
- Messaggi
- 1.527
Di listino pago 42.
Chiamato oggi per offerta a 12 per il full, accettato ovviamente, anche perché la terza chiamata è impossibile che arrivi.
Almeno invece che partire dal 2 parte dal 6 e mi sono risparmiato qualche euro...
Per un altro anno sono a posto e 12 euro è un affarone!
Paolo1969
Digital-Forum Friend
30 euro di sconto? Ci mancava pure, che non accettassi questa proposta. 
A scadenza, lo dovrai pagare comunque a prezzo di listino, dal 6 al 31 maggio.
A scadenza, lo dovrai pagare comunque a prezzo di listino, dal 6 al 31 maggio.
Sì però se non ricordo male tu eri uno di quegli utenti che l'anno scorso aveva accettato la proposta di €9 al mese per il Full.Di listino pago 42.
Chiamato oggi per offerta a 12 per il full, accettato ovviamente, anche perché la terza chiamata è impossibile che arrivi.
Almeno invece che partire dal 2 parte dal 6 e mi sono risparmiato qualche euro...
Per un altro anno sono a posto e 12 euro è un affarone!
Anche per questo motivo quest'anno hai mantenuto un prezzo molto basso (12€/mese), altrimenti non saresti stato così fortunato
Numero Uno
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 31 Agosto 2008
- Messaggi
- 13.119
Ieri ho ricevuto l'email di premium in cui chiedono di compilare un questionario sulla qualità del servizio per sapere perché ho mandato disdetta. Adesso vediamo quando arriva la prima chiamata.
Il metodo del primo post ha funzionato? Ti esce errore?
Numero Uno
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 31 Agosto 2008
- Messaggi
- 13.119
Onestamente non l'ho più fatto, perchè mandandomi loro l'email vuol dire che hanno ricevuto e gestito la disdetta.
Adesso aspetto la prima chiamata. Sono in disdetta con l'offerta 9 €/mese per 1 anno, quindi appena (e se) mi offrono la 12 €/mese per 1 anno, ovviamente, accetto subito.
simo86
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 26 Agosto 2008
- Messaggi
- 1.527
30 euro di sconto? Ci mancava pure, che non accettassi questa proposta.
A scadenza, lo dovrai pagare comunque a prezzo di listino, dal 6 al 31 maggio.
Eh si mi rompe un po' pagare a listino 25 giorni di Maggio ma magari riesco a farmi offrire qualcosa verso fine Aprile 2018...
Ciao a tutti all'anno prossimo
Ricevuto oggi pomeriggio la 2 chiamata a distanza ravvicinata dalla prima...
Offerto 10 euro di sconto, pagherò dunque 29 al mese al posto di 42, mi hanno tolto premium mobilità ( altri 3 euro ) non so se chiama così,che comunque non usavo.
Speravo in qualcosa di meglio ma non volevo rischiare e pagherò 4 euro in più rispetto all'anno scorso.
Offerto 10 euro di sconto, pagherò dunque 29 al mese al posto di 42, mi hanno tolto premium mobilità ( altri 3 euro ) non so se chiama così,che comunque non usavo.
Speravo in qualcosa di meglio ma non volevo rischiare e pagherò 4 euro in più rispetto all'anno scorso.
K
KK23
Di listino pago 42.
Per un altro anno sono a posto e 12 euro è un affarone!
Esatto! Quelli del 9x12 (per di più Full) vanno comodi
Digital-Manu
Digital-Forum Master
- Registrato
- 15 Maggio 2015
- Messaggi
- 826
E' la proposta che faranno sicuramente anche a me, avendo la tua stessa identica situazione. Devo valutare bene se mi conviene.
Troppa gente fortunatissima qui che paga 12 euro per il Full, faccio fatica a digerire.
10/15 giorni.
Ok grazie.
Salve.
Avevo contratto in scadenza al 31/5/16, "Serie+Doc+Calcio+Champions+Sport+HD+Playmobilità+Play", prezzo di listino euro 30, sconto 10 euro.
Ho inviato la raccomandata per la disdetta a scadenza nei termini previsti e mi hanno fatto una proposta telefonica di retention con sconto di 7 euro che ho accettato.
Siccome mi sono pentito e sono determinato a chiudere definitivamente il contratto, posso esercitare il diritto di recesso?
Io penserei di si, ma questo, poi, riabilita la mia richiesta di chiusura già inviata? O diventerebbe una chiusura contratto NON a scadenza e dovrei quindi reinviare la raccomandata?
Spero di essermi spiegato.
Grazie.
Avevo contratto in scadenza al 31/5/16, "Serie+Doc+Calcio+Champions+Sport+HD+Playmobilità+Play", prezzo di listino euro 30, sconto 10 euro.
Ho inviato la raccomandata per la disdetta a scadenza nei termini previsti e mi hanno fatto una proposta telefonica di retention con sconto di 7 euro che ho accettato.
Siccome mi sono pentito e sono determinato a chiudere definitivamente il contratto, posso esercitare il diritto di recesso?
Io penserei di si, ma questo, poi, riabilita la mia richiesta di chiusura già inviata? O diventerebbe una chiusura contratto NON a scadenza e dovrei quindi reinviare la raccomandata?
Spero di essermi spiegato.
Grazie.
Guarda, in genere l'accettazione telefonica dello sconto equivale ad allungare per un altro anno il contratto. In teoria se non hai inviato per fax il documento contenente il reminder delle nuove condizioni contrattuali lo sconto accettato potrebbe non valere, anche se sinceramente non ricordo precedenti in merito.
Potresti eventualmente provare in questo modo: se non hai inviato il modulo via fax, chiama il numero a pagamento di Premium e fai presente che non sei più intenzionato ad accettare lo sconto e che non invierai per fax il modulo con le nuove condizioni contrattuali firmate... vedi cosa ti dicono e facci sapere.
Se TIDUS_86 farà maggiore chiarezza ben venga.
Che è anche il motivo per cui il 30 novembre del 2016 ho chiuso il mio contratto, è inaccettabile che avrei dovuto pagare €30 al mese quando c'è gente che il mio stesso pacchetto lo paga €8 al mese...
renten
Digital-Forum Senior Master
mi hanno chiamato ieri e paradossalmente dopo aver preso tempo per i 25 euro mi hanno proposto un rinnovo a 32 euro. dopo le mie proteste l' operatore dal call center albanese mi ha detto che chiedeva se fosse stato possibile offrire di nuovo i 25 ma dopo aver parlato col suo capo o almeno così ha detto mi ha comunicato che al momento la miglior offerta è 32 euro. Ho rifiutato, ovviamente. secondo te Tidus_86, ho speranze che mi richiamino con offerta a 25?
dimenticavo ho la promo tutto incluso a 19 euro
dimenticavo ho la promo tutto incluso a 19 euro
Digital-Manu
Digital-Forum Master
- Registrato
- 15 Maggio 2015
- Messaggi
- 826
Curiosità : dopo aver chiuso il contratto cosa hai fatto?
Devi mandare il recesso tramite raccomandata a/r, ora però non ricordo se entro o oltre i 14 giorni, perchè se non ricordo male quello entro 14 giorni si manda solo in caso di nuovo contratto. Quindi ti conviene spiegare il tutto in chat e chiedere come fare. Chiedi anche per sicurezza se devi pagare delle penali, oltre i costi operatore.
MP LIVE CHAT - Il servizio è disponibile dalle 9:00 alle 21:00 dal Lunedì alla Domenica. La chat potrebbe essere gestita dall'estero.
Potrebbero anche non chiamarti più, ripeto a tutti che se dovete tentare la seconda chiamata con l'offerta più bassa non perdete tempo a farvi richiamare dopo qualche giorno, rifiutate gentilmente l'offerta e aspettate con ansia la seconda chiamata. Ora nel tuo caso devi solo sperare nella prossima chiamata.
Al momento sono cliente del pacchetto Sport now tv a €30 al mese (che è quello che avrei pagato a listino se fossi rimasto con Premium).
È vero che così facendo ho perso la Champions League, dove giocava persino la mia squadra, ma ne ho guadagnato in tanti altri eventi.
- Stato