Salve a tutti, e molto che leggo questo forum ma è la prima volta che scrivo per portare alla vostra attenzione quanto accadutomi oggi.
Dopo 11 anni di abbonamento senza mai recedere dal contratto, a seguito della notizia della nuova fatturazione ogni 28 giorni, mi sono deciso a recedere dal contratto in quanto la richiesta di 60 euro in più all'anno la trovo un'esagerazione.
Oggi mi han convinto via chat ad annullare la richiesta di abbonamento con una promozione a 42,90 al mese per 12 mesi, 79 euro di attivazione e tv 32 pollici incluso con ANZIANITA' CONGELATA per 1 anno. Annullato il recesso l'operatore mi ha per l'ennesima volta confermato di chiamare lo 02/8340 per aderire alla promo e, una volta chiamato il numero, mi è stato detto che SKY NON PREVEDE IN NESSUN CASO IL CONGELAMENTO DELL'ANZIANITA'.
Al che mi sono imbufalito lamentando di essere stato truffato e raggirato dall'operatore in chat e mi è stato detto che entro pochi giorni verrò ricontattato da qualcuno a me dedicato per ricevere un'offerta alla luce di quanto accadutomi.
Visto che siamo al 18 posso attendere qualche giorno prima di inviare nuova PEC per disdetta dovuta a modifiche unilaterali di contratto e vedere cosa avranno da offrirmi.
Ho scritto solo per portarvi a conoscenza il discorso del CONGELAMENTO che a quanto pare non è veritiero.
con 2,90€ in più (40,80€) ho rifiutato tre pack (senza famiglia...)
