Retention Sky (Vecchia discussione)

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phoenix74 ha scritto:
disdici ora con la scusante della fatturazione a 4 settimane e aspetta che si facciano sentire per proporti qualche buona offerta
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Ma non era valida fino al 30 Settembre questa possibilità? Sento più di qualcuno dire che è stata prorogata fino al 31 Ottobre, ma dove lo posso leggere ufficialmente?
Grazie!
 
si è stata prorogata sino a fine ottobre. Lo puoi leggere ricercando la notizia su internet
 
Io la disdetta l'ho fatta tramite il loro form webmail come scrittomi da loro, sul modulo però c'è scritto PEC, va bene lo stesso vero?
 
Io ho appena accettato famiglia + cinema + HD a 29,90 mantenendo sconti su multivision che già avevo (gratis fino a giugno e poi a metà prezzo per sei mesi), anzianità e tutto il resto, con contributo di attivazione di 9,90. Prima pagavo circa 41€/mese. Ho chiamato il numero verde che ho trovato sulla letterina di SKY per conoscere le modalità di restituzione del decoder 800 922 338.
 
Mentre che aspetto una buona offerta per rimanere ho visto la fattura di ottobre ma pago di meno ahaha?
Cioè io l'anno scorso ero andato al buio per riattivarmi il 12 quindi in teoria dal 12 al 31 dovevo pagare a prezzo di listino o no?
 
deut ha scritto:
Io ho appena accettato famiglia + cinema + HD a 29,90 mantenendo sconti su multivision che già avevo (gratis fino a giugno e poi a metà prezzo per sei mesi), anzianità e tutto il resto, con contributo di attivazione di 9,90. Prima pagavo circa 41€/mese. Ho chiamato il numero verde che ho trovato sulla letterina di SKY per conoscere le modalità di restituzione del decoder 800 922 338.
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Riguarda extra, anzianità, skygo, skygo plus etc. li hai mantenuti?
 
Sì mantengo tutto. L'operatrice ha anche chiesto al suo responsabile per conferma. Anche se aspetto di vedere dalla mail che manderanno che sia così, non si sa mai.
 
Buonasera,

ero in scadenza il 31 Ottobre e, ricontattato ripetutamente, alla fine ho ceduto ed il 7 Ottobre ho riattivato il contratto. Tutto eccetto Cinema e Sport, servizi inclusi e anzianità mantenuta a 25,90 con spese di attivazione azzerate.
Una buona offerta, non mi andava di tirarla per le lunghe. Ma...
- l'opertaore mi aveva garantito che avrei potuto riattivare Cinema liberamente e invece non è vero (4 mesi)
- mi aveva garantito che avrei mantenuto l'anzianità e invece non è così perchè era stata congelata (e la differenza fra togliere e congelare, vi giuro, mi ha fatto indiavolare)
- mi aveva promesso i servizi e invece mi hanno tolto lo SkyGo (e anche qui spiegazione telefonica delirante, lasciamo stare...)
Quindi ho mandato PEC esercitando il recesso e probabilmente a questo punto non lo riattivo nemmeno se mi regalano tutto.

E qui arrivo alla domanda, se gentilmente potete aiutarmi...
Non avrei dovuto tornare al contratto originario con scadenza 31 Ottobre e Cinema compreso?
Perchè invece mi hanno prorogato la scadenza al 30 Novembre mantenendo la nuova composizione?
Ma questi fanno proprio come gli pare?
E' incredibile come riescano a complicare le cose facendo in****are i clienti quando invece basterebbe essere ONESTI.
 
Biscia ha scritto:
E' incredibile come riescano a complicare le cose facendo in****are i clienti quando invece basterebbe essere ONESTI.
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Spesso le offerte di retention nascondono delle fregature, c'è poco da fare. Credo che puoi mandare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'accettazione dell'offerta telefonica, in alternativa contattare nuovamente in chat l'operatore (così hai tutte le proposte scritte e te lo salvi tramite email). La reconnection invece è più affidabile perchè dovrai vedersela con SKY Service.
 
Buonasera a tutti, sono in scadenza a fine mese e proprio ora in chat (primo contatto) mi hanno offerto:

SkyTv + Famiglia + Calcio + Sport + HD a 39,90€/4 sett. per 24 mesi, invece di 58,90€
Risparmi 19€ ogni 4 settimane, 494 € in 24 mesi

+

L'attivazione ha un costo di 9,90 € (sarebbero 49,90 € ma te li sconto di 40 €)

Mi sembra ancora abbastanza alto, al momento per quella configurazione pago 29,39 euro/mese.

Che ne dite?
Io aspetterei ancora...
 
newthor ha scritto:
Ma SPORT non l'hai già nel tuo pacchetto?
Come è possibile che te lo propongano in promo a 4.90€/28gg?
Puoi provare a simulare l'aggiunta del pack CALCIO (o di un altro pack in promo che non hai), x vedere se c'è il blocco per 4 mesi?
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si scusa...
nel fai da te ho cinema e calcio a 4.90 (l'uno) X 1 anno pagamento a 4 settimane
 
Sono quasi del pensiero che alla fine dovrò (sarò costretto) ad accettare la retention del full a 60€ con 9€ di attivazione...non so come mai ma sento che sarà così. Arrivo da disdetta a scadenza naturale 31/12 dopo un anno di promo retention con il full a 53,9€ mese. Cosa dite?
 
Wolf84 ha scritto:
Buongiorno a tutti...sono nuovo del forum. In sky da 8 anni, In scadenza a fine ottobre (avevo sky tv, famiglia, hd e cinema a 32€/mese) ieri ho accettato la seguente offerta fatta dal 218 finale: sky tv+famiglia+sport+hd+sky go plus 1 anno+nuovo decoder con wifi integrato (che non credo sia lo humax)... il tutto a € 24,90/28 gg...in futuro attiverò anche il cinema non appena mi sarà proposta una valida offerta. Sul fai da te trovo un problema e cioè costo dell’abbonamento € 31,80 mensili. Vorrei un consiglio sull’offerta che ho accettato (si può ottenere di meglio?) e sull’errore di costo nel fai da te. Grazie
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Dove si trova riportato il costo nel fai da te?
 
Accettata Retation :
2 pack X 24 mesi a 39.9
Ora ne fai da te c’è la possibilità di avere il terzo pack a 4.9 X 12 mesi...
Ma dopo i 12 mesi che si fa?
Ritorna a prezzo pieno o si può togliere?
Grazie.
 
ciao ,ho un forte dubbio ,solo oggi ho visto che il mio abbonamento scade i primi di novembre ,e visto che l'ho fatto un anno fa da novembre andrò a pagare di piu mi consigliate di mandare disdetta per avere tipo il prezzo bloccato ancora per un altro anno ,oppure se chiudo tutto dopo quanto posso riaprire un nuovo contratto sky
https://www.dropbox.com/s/x3m855dhi37466m/sky.JPG?dl=0
 
Prima del 17/10 nel fai da te era riportato 48,8€ (che sarebbero i miei 53,9€ mese). Dal 18/10 è riportato 65,8€ che non so a cosa corrispondono. Ho abbonamento in scadenza al 31/10.. non ci sto capendo niente. Spero arrivi una retention valida altrimenti stavolta mi girano altamente e vado al buio, non si meritano un caiser
 
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