secondo me hai fatto male a chiedere l'annullamento perchè cosi perdi il posto nella coda.per fare un po di chiarezza :
chi ha fatto la richiesta prima dell'uscita commerciale e inserito l'ordine in data 28-29-30 novembre ha l'installazione prima della fine dell'anno.
La richiesta in questa fase è stata divisa in 2 blocchi:i primi ordini hanno installazione entro il 15 dicembre,il successivo blocco nei giorni a seguire.
Le richieste inserite dal 1 dicembre a ieri hanno l'installazione a gennaio(e secondo me anche li si andra per blocchi).
Le richieste inserite da oggi si inizia a parlare di Febbraio.
Quando aderite a qualsiasi offerta indipendentemente dal canale di vendita entro un paio di ore viene generato il vostro ordine di lavoro.Questo è assegnato a un service di zona che a sua volta lo affida a un installatore che vi contatterà per l'appuntamento.
Ecco immaginate che tutti gli ordini sono bloccati ancor prima che arrivino al Service e vengono sbloccati un po alla volta in base alle date di inserimento.