Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Prima parte]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
gianfra66 ha scritto:
seconda telefonata da sky full a 54 euro + sky go plus 5 euro .....:eusa_naughty:
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Pure a me continuano ad inviarmi sms con la solfa dei 494 euro risparmiati in due anni...


Ma offrono 54,90 al mese oppure per 4 settimane?

Già 54,90 al mese per me sono esagerati figurati se fosse per 4 settimane... :icon_rolleyes:
 
Ragazzi, non so è il post idoneo ma non starei ad aprirne uno ad-hoc.

Io ho contratto in scadenza il 1/3/2018: mi ricordate entro quanto lo devo disdire al fine di ricevere le offerte di retention ed eventualmente reconnection?

Grazie
 
Grazie wugippi. Direi che sono nei termini.

Ho letto che ora si paga ogni 30 giorni su 13 mensilità: c'è modo di evitarlo o disdettando mi ritrovo con questo nuovo modo di fatturazione?
 
a proposito di promozioni, ho ricevuto un sms: SKY GO PLUS in regalo per un anno, poi si disattiva automaticamente. Rispondi OK GO PLUS a questo sms. Sono cliente Sky da 5 mesi. Secondo voi mi andrà ad intaccare la fatturazione? (quella che io ho è mensile e non a 28 giorni).
 
Ciao e9555, senti, mi chiedevo, accettando offerta per 24 mesi, tipo anche in retention, se si manda disdetta solo dopo 12 mesi, si sa che andrebbero restituiti gli sconti fruiti, ma ci sono casi in cui vengono fatte offerte di retention per far ritirare la disdetta? Oppure non ti considerano proprio visto che alla fine loro recupererebbero subito i costi con gli sconti fruiti senza attendere gli altri 12 mesi del cliente?

Io mi ritroverò My Sky HD, Digital Key e Sky Link, che cosa è mio e posso tenere e che cosa è di Sky in comodato dunque va restituito dopo aver ricevuto il My Sky HD Wi-Fi? Il decoder sicuro visto che lo dovrò riconsegnare al corriere che mi darà il nuovo, ma Digital Key e Sky Link?

Discorso anzianità, quando si resetta, e passa un anno, si riabilita oppure è un reset permanente e non un congelamento di 12 mesi?
 
Ultima modifica:
tkla ha scritto:
a proposito di promozioni, ho ricevuto un sms: SKY GO PLUS in regalo per un anno, poi si disattiva automaticamente. Rispondi OK GO PLUS a questo sms. Sono cliente Sky da 5 mesi. Secondo voi mi andrà ad intaccare la fatturazione? (quella che io ho è mensile e non a 28 giorni).
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:eusa_think: interessante ne farò presente alle prossime telefonate !

anche oggi chiamata con offerta full a 54,00 euro ! :eusa_naughty:
 
ragazzi a me è successa una cosa strana assai: a fine novembre ho attivato 15 giorni di visione gratuita al pacchetto sport dove c'era scritto chiaramente che alla fine del periodo si sarebbe chiuso in automatico. dopo 15 giorni si è chiuso ma il giorno dopo ho scoperto che i canali erano di nuovo visibili e lo sono ancora ad oggi. ho guardato nella mia area personale e in effetti non risulta che io abbia in abbonamento il pacchetto sport. cosa mi consogliate di fare? non vorrei che mi mi addebitassero qualcosa
 
Bart.S ha scritto:
Ciao e9555, senti, mi chiedevo, accettando offerta per 24 mesi, tipo anche in retention, se si manda disdetta solo dopo 12 mesi, si sa che andrebbero restituiti gli sconti fruiti, ma ci sono casi in cui vengono fatte offerte di retention per far ritirare la disdetta? Oppure non ti considerano proprio visto che alla fine loro recupererebbero subito i costi con gli sconti fruiti senza attendere gli altri 12 mesi del cliente?

Io mi ritroverò My Sky HD, Digital Key e Sky Link, che cosa è mio e posso tenere e che cosa è di Sky in comodato dunque va restituito dopo aver ricevuto il My Sky HD Wi-Fi? Il decoder sicuro visto che lo dovrò riconsegnare al corriere che mi darà il nuovo, ma Digital Key e Sky Link?

Discorso anzianità, quando si resetta, e passa un anno, si riabilita oppure è un reset permanente e non un congelamento di 12 mesi?
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Non credo facciano offerte, male che vada revochi la disdetta.

Quello da consegnare, art. 4.5.

4.5 Penali

In caso di ritardo, mancata restituzione, smarrimento, furto, danneggiamento o distruzione, Sky avrà diritto ad applicare un importo massimo a titolo di penale, di seguito indicato:

Tipologia di materiale di proprietà di Sky in comodato d’uso

Importo massimo della penale

Decoder SD

€ 21,00

Decoder HD

€ 75,00

Decoder MySky HD

€ 150,00

Decoder Sky Q Platinum

€ 200,00

Sky Q Mini

€ 80,00

Alimentatore esterno del Decoder, Decoder HD o My Sky HD

€ 30,00

Digital Key

€ 30,00

Telecomando

€ 30,00

Smart Card

€ 30,00

Resta salvo il risarcimento del maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenere la restituzione o il recupero di ciascuno dei suddetti materiali di proprietà di Sky.

http://www.sky.it/assistenza/moduli.../sky/condizioni-generali-abbonamento-sky.html
 
candium ha scritto:
ragazzi a me è successa una cosa strana assai: a fine novembre ho attivato 15 giorni di visione gratuita al pacchetto sport dove c'era scritto chiaramente che alla fine del periodo si sarebbe chiuso in automatico. dopo 15 giorni si è chiuso ma il giorno dopo ho scoperto che i canali erano di nuovo visibili e lo sono ancora ad oggi. ho guardato nella mia area personale e in effetti non risulta che io abbia in abbonamento il pacchetto sport. cosa mi consogliate di fare? non vorrei che mi mi addebitassero qualcosa
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al tempo....non ti regalano nulla ! :eusa_naughty:
 
candium ha scritto:
ragazzi a me è successa una cosa strana assai: a fine novembre ho attivato 15 giorni di visione gratuita al pacchetto sport dove c'era scritto chiaramente che alla fine del periodo si sarebbe chiuso in automatico. dopo 15 giorni si è chiuso ma il giorno dopo ho scoperto che i canali erano di nuovo visibili e lo sono ancora ad oggi. ho guardato nella mia area personale e in effetti non risulta che io abbia in abbonamento il pacchetto sport. cosa mi consogliate di fare? non vorrei che mi mi addebitassero qualcosa
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A volte lo fanno per ingolosire il cliente.
 
Ciao a me hanno proposto questo contratto.....
mysky hd 1 tera che dicono si aggiornerà con interfaccia Q entro la primavera...
calcio/sport famiglia hd e box set a 36,90 24 mesi con 79 di attivazione
che dite?
Il cinema non mi interessa
 
ajax77 ha scritto:
Ciao a me hanno proposto questo contratto.....
mysky hd 1 tera che dicono si aggiornerà con interfaccia Q entro la primavera...
calcio/sport famiglia hd e box set a 36,90 24 mesi con 79 di attivazione
che dite?
Il cinema non mi interessa
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Il myskyhd 1tb sarebbe quello humax che avevano dato in prova? Che buffoni a me (che lo ho) quando ho chiesto se si sarebbe aggiornato (anche per vedere i canali 4k) avevano detto no pur di rifilarmi lo sky Q....Quindi ti hanno detto che si aggiornerà?

Cmq non male come offerta
 
e9355 ha scritto:
Non credo facciano offerte, male che vada revochi la disdetta.

Quello da consegnare, art. 4.5.

4.5 Penali

In caso di ritardo, mancata restituzione, smarrimento, furto, danneggiamento o distruzione, Sky avrà diritto ad applicare un importo massimo a titolo di penale, di seguito indicato:

Tipologia di materiale di proprietà di Sky in comodato d’uso

Importo massimo della penale

Decoder SD

€ 21,00

Decoder HD

€ 75,00

Decoder MySky HD

€ 150,00

Decoder Sky Q Platinum

€ 200,00

Sky Q Mini

€ 80,00

Alimentatore esterno del Decoder, Decoder HD o My Sky HD

€ 30,00

Digital Key

€ 30,00

Telecomando

€ 30,00

Smart Card

€ 30,00

Resta salvo il risarcimento del maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenere la restituzione o il recupero di ciascuno dei suddetti materiali di proprietà di Sky.

http://www.sky.it/assistenza/moduli.../sky/condizioni-generali-abbonamento-sky.html
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Al telefono mi hanno detto di riconsegnare My Sky HD, telecomando e alimentazione, rimango abbonato, non è chiusura contratto.

Quindi la Digital Key vedrò di riparlane a giorni con loro. Lo Sky Link invece non lo vedo in elenco, domanderò anche per lui.

Per l'anzianità che mi dici, com'è lo storico?
 
Lo Sky Link dovrebbe essere tuo, in che modo lo hai ottenuto? Per la retention vedi l'apposita discussione.
 
e9355 ha scritto:
Lo Sky Link dovrebbe essere tuo, in che modo lo hai ottenuto? Per la retention vedi l'apposita discussione.
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In retention l'anno scorso scontato, totale 9,90€.

In fattura avevo:
Installazione e attivazione apparati:
- Corrispettivo attivazione offerta, 49,90€
- Sconto Corrispettivo attivazione offerta, -40,00€
Totale: 9,90€

Secondo te sono voci riguardanti un comodato o acquisto?
 
Non vedo apparati in comodato d'uso da quanto scrivi. Hai lo Sky Link perché attivasti il Multivision? Quando hai attivato il contratto prima di ricevere l'offerta in retention e quando ti è arrivato lo Sky Link?
 
[HELP]
Ciao a tutti..
Ho provato ad abbonarmi dal seguente link riportato nelle promozioni in corso direttamente dalla prima pagina di questo nostro thread

--> 7) Sky TV+1 pack+Famiglia+HD a € 29,90/4 settimane per 12 mesi. Installazione € 19

www.sky.it/landing/abbonarsi/covert.html

Alla fine della procedura d'inserimento dati dando l'ok su tutto, mi invitava ad attendere a breve la ricezione di una loro email con il nuovo account.
Dopo piu' di un'ora niente..
La cosa strana e' che scaricando la nota legale , visibile anche a voi se cliccate nell'apposito form dal link in questione, si parla di promozione valida fino al 22/11/2017 e che a fine procedura sotto la scritta di attendere le email c'era la possibilita' di scaricare la tabella riepilogativa della richiesta d'abbonamento in corso, ma in realta' apriva una finestra vuota...

Cosa mi consigliate di fare, dal momento che in passato, mi sembra che l'email di conferma arrivasse dopo un paio di minuti??
 
Purtroppo Sky è molto carente nell'aggiornare le cose. Se controlli, al link diretto c'è la nota che riporta addirittura Offerta valida fino al 19/06/2017
 
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